يضيف SetSail إمكانيات استجواب ChatGPT فوق بيانات المبيعات

الشراع شرعت في بناء طريقة جديدة لتعويض موظفي المبيعات ، حيث استنادًا إلى البيانات ، يمكن للشركات أن تدفع لأفراد المبيعات مقابل المكان الذي كانوا فيه في خط الأنابيب ، وليس فقط في جزء كبير واحد عندما قاموا بالبيع. لقد اعتقدوا أن هذا النهج سيمكن مندوبي المبيعات من تحمل المزيد من المخاطر.

يتطلب مثل هذا النهج قدرًا كبيرًا من البيانات لفهم أين تقف عملية البيع ، وتبين أن البنية التحتية للبيانات هي مصدر رائع للذكاء الاصطناعي التوليدي. أعلنت الشركة اليوم عن إمكانات جديدة لطرح أسئلة النظام بلغة طبيعية ، والتي بدورها تُترجم إلى استعلام SQL وتقدم إجابة.

يقول حجي ليفي ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة SetSail ، إن شركته تعلمت أنه من أجل بناء نظام تعويض مبيعات عادل ، تطلب الأمر إخراج البيانات الأساسية من مستودعات البيانات. قامت شركته ببناء طبقة البيانات الأساسية ، ويمكنها عرضها ليس فقط في لوحات المعلومات ذات البيانات المحددة مسبقًا ، والآن يمكنهم الاستفادة من ذلك بطريقة مختلفة للإجابة على أسئلة محددة للغاية.

“لقد أمضينا الكثير من الوقت في السنوات الثلاث والنصف الماضية في التركيز على منتج البنية التحتية للبيانات الذي يربط كل هذه الصوامع معًا ويمنحك طرق عرض بزاوية 360 درجة باستخدام لوحات المعلومات – ثم يأتي ChatGTP ثم ندرك ، هو بمثابة نقطة دخول رائعة أخرى إلى بياناتنا ، “قال ليفي.

ويشير إلى أن ChatGPT ليس جيدًا فقط في كتابة النص ، بل يمكنه أيضًا كتابة التعليمات البرمجية بما في ذلك استعلامات SQL جيدة التنظيم ، والتي تعد جيدة بما يكفي لاستبدال لوحات المعلومات بمناقشات تفاعلية أعلى البيانات.

“لقد دمجنا قوة GPT مع البنية التحتية للبيانات التي أنشأناها. إنه يجعلك تسأل نفسك فقط ، لماذا نحتاج إلى لوحات المعلومات؟ لم نعد بحاجة إلى لوحات تحكم بعد الآن لأننا نستطيع طرح الأسئلة والإجابة عليها مباشرة “.

بينما لا يزال يرى أن بناء حوافز المبيعات فكرة قابلة للتطبيق ، اتضح أن البنية التحتية للبيانات التي أنشأها لها قيمة حتى لو لم تكن تستخدمها لهذا الغرض الأصلي. قال: “من أجل تحقيق رؤيتنا الأصلية ، كان علينا إنشاء مجموعة بيانات فريدة جدًا تتعقب كل شيء تلقائيًا … وما وجدناه هو أن البنية التحتية بحد ذاتها لها قيمة كبيرة للعملاء”.

لذا يمكنك البدء في طرح أسئلة محددة مثل أي الصفقات على وشك الإغلاق ، وأي مندوبي المبيعات يواجهون مشكلة في إتمام الصفقات ومن يلتقي بصانع قرار تنفيذي هذا الأسبوع. يتصل النظام بالبريد الإلكتروني والتقويمات ونظام إدارة علاقات العملاء ونظام أتمتة التسويق لبناء صورة والإجابة على الأسئلة بشكل أفضل من مجرد النظر إلى نقاط البيانات في لوحة المعلومات.

بالإضافة إلى هذه القدرات الجديدة ، أعلنت الشركة أيضًا عن استثمار بقيمة 11 مليون دولار بقيادة Zoom Ventures ، والتي أعلنت عنها بنفسها مؤخرًا تكبير ذكاءأداة محادثة جديدة تتماشى بشكل جيد مع إمكانيات SetSail الجديدة.

تأسست الشركة في عام 2018 وجمعت ما يقرب من 50 مليون دولار بأحدث استثمار.