نصائح مفيدة لجذب مشتري التعليم الإلكتروني الجدد من خلال التسويق العاطفي

كيفية استخدام التسويق العاطفي للتواصل حقًا مع مشتري التعليم الإلكتروني

كل صورة تحكي قصة ، والقصص الاستثنائية يجب أن نتذكرها. يواصل المسوقون إغراق المستهلكين بالإعلانات طوال اليوم ، لكن المعلنين الطموحين الذين يعرفون كيفية سرد قصة هم المعلنون البارزون. المفتاح هو أن تكون قادرًا على لمس مشاعر الناس وخلق اتصال أقوى. ومن ثم ، فإن سرد القصص هو عنصر أساسي في التسويق العاطفي. هل سمعت عنه من قبل؟ التسويق العاطفي هو استراتيجية تساعد المسوقين على التواصل والتفاعل مع المشترين المحتملين على المستوى العاطفي. وهذا هو أعمق اتصال. كسب قلوبهم هو عمل جيد بالنسبة لنا كمعلنين!

لاختصار القصة الطويلة ، يستخدم التسويق العاطفي العاطفة لجذب انتباه الجمهور إلى علامة تجارية أو رسالة. على سبيل المثال ، يمكننا أن نجعل الناس يشعرون بالتعاطف أو السعادة أو الخوف أو الغضب. من خلال إثارة مشاعرهم ، يجعل التسويق العاطفي الناس يتذكرون علامتك التجارية للتعليم الإلكتروني.

لكنها أيضًا تفعل أكثر من ذلك بكثير …

يمكن أن يساعد التسويق العاطفي العملاء في الواقع على الشعور بمزيد من الولاء ومشاركة المزيد وشراء المزيد!

دعونا نرى كيف يمكنك استخدام التسويق العاطفي للتأثير على عملية اتخاذ القرار للمشترين المثاليين.

ما هو التسويق العاطفي وكيفية استخدامه

التسويق العاطفي هو البديل المثالي لحملة إعلانية بحتة. إذا اخترت هذا النهج ، فيجب أن تركز جهودك الإعلانية على استهداف معنويات العملاء. بهذه الطريقة ، ستتمكن من سد الفجوة بين علامتك التجارية للتعليم الإلكتروني والمستوى الشخصي لعملائك.

بالتأكيد ، أنت بحاجة إلى الاستفادة من أساليب الإعلان البحتة ، ولكن من وقت لآخر ، يمكنك إظهار ميزات منتج التعليم الإلكتروني وتلبية احتياجات العملاء من خلال نهج عاطفي. من خلال القيام بذلك ، من المرجح أن يتذكر العميل علامتك التجارية. كل ذلك لأنك أثارت مشاعرهم.

لذلك ، بين الحين والآخر ، يمكن أن يكون استخدام التسويق العاطفي رائعًا. سواء كان ذلك يجعل العملاء يشعرون بالتعاطف أو الضحك ، يمكنك زيادة تفاعل العملاء مع علامتك التجارية للتعليم الإلكتروني. وفقًا لذلك ، ستلاحظ أيضًا زيادة ولاء العملاء حتى بعد قرار الشراء.

أولاً ، هناك بعض الاستراتيجيات التي يجب مراعاتها عند تصميم حملتك التسويقية العاطفية. لأحد ، عليك أن تعرف جمهورك. ومن ثم ، فإن إجراء أبحاث السوق حول ما يمكن أن يثير رد فعل عاطفي منهم أمر في غاية الأهمية. تأكد من البحث عن منافسيك لمعرفة ما يتصل به المستهلكون. يجب أن تهدف المواد الخاصة بك إلى إنشاء اتصال مع مخاوف المستهلكين المحتملين أو رغباتهم أو أحلامهم أو ذكرياتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن فكرتك تعزز الإلهام وتخلق الطموح. ربما ترغب في التركيز على إنجازات الفرد أو الالتزام بقضية جيدة. من خلال النضال من أجل قضية مهمة ، ستلهم مشتري التعليم الإلكتروني ولكن أيضًا تجعلهم يفكرون في علامتك التجارية ويشاركون أنفسهم.

لماذا استحضار المشاعر عن طريق التسويق يعمل مع مشتري التعليم الإلكتروني

في الوقت الحاضر ، هناك شعور متزايد بمسؤولية الشركات المتزايدة. لا يؤثر ذلك على مجال القيادة الأخلاقية من قبل الرؤساء التنفيذيين فحسب ، بل يؤثر أيضًا على الطريقة التي يُتوقع من الشركات التدخل بها ورد الجميل للعالم. وفقًا لذلك ، يسير هدف العلامة التجارية والتسويق العاطفي جنبًا إلى جنب.

كما ترى ، فإن نقطة السعر ليست العامل الحاسم الأساسي في الشراء في الوقت الحالي. “تجربة العلامة التجارية” هي ما يجعل الشخص يختار المنتج أ من المنتج ب. وللتأثير على القرارات بهذه الطريقة ، يجب عليك استخدام قصص قوية مشبعة بصوت علامتك التجارية وهدفها. هذه هي الطريقة التي تحقق بها الانخراط العاطفي. يُعد منح المستهلكين طريقة للتواصل والتفاعل مع فكرة طموحة أمرًا أساسيًا لأنك تمنحهم شعورًا بالانتماء.

هل يمكنك أن ترى الحاجة الوشيكة للتنافس والقدرة على الانخراط عاطفيًا مع الناس؟ سواء كانوا موظفين أو عملاء أو مستهلكين ، فإن توصيل هدف علامتك التجارية يمكن أن يصبح محركًا لنمو شركتك وأدائها على المدى الطويل.

يمكن أن تؤثر قوة الهدف بشكل كبير على عملك واستراتيجية النمو طويلة المدى. ومن ثم ، فإن الشركات الأكثر نجاحًا تدرك أن تسخير قوة الرؤى العاطفية أمر حيوي لتحقيق هدف العلامة التجارية في الحياة. في هذه الحالة ، يجب أن تحاول بنجاح وضع شركة التعليم الإلكتروني والمديرين التنفيذيين في مجموعة C حتى تتمكن من تحويل سرد القصص إلى منافسة تجارية حيوية.

سيؤدي القيام بذلك إلى جذب مشاركة حقيقية مع علامتك التجارية للتعليم الإلكتروني وتحسين نمو الإيرادات في وقت أقرب مما تعتقد.

لمعرفة المزيد عن تسويق المسؤولية الاجتماعية للشركات ، اقرأ مقالتي الأخيرة!

أمثلة على التسويق العاطفي يمكن لشركات التعليم الإلكتروني الاستفادة منها

هل تبحث عن كيفية استخدام المشاعر لجذب جمهورك والتفاعل معه وتشجيعه على التصرف؟ تابع القراءة حيث سأشارك العديد من أمثلة التسويق العاطفي لمساعدتك في الحصول على فكرة أفضل عن كيفية القيام بذلك من أجل علامتك التجارية للتعليم الإلكتروني.

إن إنشاء سرد يجعل موادك التسويقية أكثر قابلية للتذكر من استخدام وصف بسيط للمنتج. لذلك ، تأكد من سرد قصة يمكن لعملائك الارتباط بها. قد يشجعهم مقال أو كتاب إلكتروني واحد على البحث عن المحتوى الخاص بك في أماكن مختلفة في وقت آخر. على سبيل المثال ، من المرجح أن يبحث العملاء الذين يشاركون في أنشطة مشابهة لما قد يشاهدونه في إعلان الفيديو في حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي عن محتوى مشابه. أو قد يفكرون في الإعلان عن منتج أو خدمة التعليم الإلكتروني الخاصة بك لأنهم قد يشاركونك قصة مماثلة.

إليك بعض المحتويات التي تركز على المشاعر ورواية القصص:

• معالجة الحاجة الأساسية للانتماء

يحتاج معظم البشر إلى الانتماء إلى مجموعات قريبة. نحن نحب إنشاء روابط وثيقة ليس فقط مع المجتمع ولكن مع الأشخاص من حولنا. إنها طبيعتنا البشرية. طالما يتم تلبية احتياجاتهم ، سيحب الناس دائمًا تكوين روابط لأنهم يشعرون بالراحة والثقة. يمكن لمستخدمي المنتج ، على سبيل المثال ، تشكيل مثل هذا المجتمع. الأمر نفسه ينطبق على مدونة شركتك أو وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي. تأكد من إنشاء مجتمعات كبيرة لها نفس القيم والاحتياجات. لا تنس أن تجعلهم يشعرون بالدعم والإيجابية. اجعلهم متحفزين وتأكد من أنهم يشعرون بالقبول والشمول في مجتمعك.

إليك بعض المحتويات التي تركز على المسؤولية الاجتماعية للشركات والشعور بالانتماء للمجتمع:

• استفد من علم نفس اللون

قد تبدو استراتيجية بسيطة ، لكن المسوقين لا ينبغي أن يقللوا من أهمية قوة اللون. لماذا قد تسأل؟ يتمتع اللون بالقدرة على إثارة الاستجابات العاطفية ، لذا فهو يتمتع بتأثير أكبر مما تعتقد. تخيل دخول غرفة. ألا يجعلك اللون تشعر بأجواء معينة؟ هذا ما نسميه علم نفس اللون. واللون هو مفتاح التسويق العاطفي الصحيح.

في الواقع ، يرسم العديد من المعالجين مكاتبهم بألوان محددة لتهدئة مرضاهم. تستخدمه الفرق الرياضية لاختيار ألوان الجيرسيه التي ستضخ طاقة لاعبيها وجماهيرها. يبدو أن ملصقات الأفلام والمقاطع الدعائية التي تتضمن ألوانًا معينة تثير المشاعر بناءً على السيناريو. الشيء نفسه ينطبق على العلامات التجارية.

تعتبر الألوان التي تختارها إما لعلامتك التجارية أو لمنتجاتك وموادك التسويقية مهمة. يمكن أن تساعد في إنشاء التعرف السهل على العلامة التجارية ، ولكن يمكن أن تؤثر أيضًا على الحالة المزاجية للشخص. يمكن أن تؤثر درجات الألوان التي تختارها على كيفية إدراك المستهلكين لعلامتك التجارية ومنتجاتك / خدماتك.

يعد التكرار في التسويق أمرًا أساسيًا ، كما أن استخدام لوحة ألوان معينة يضيف الاتساق إلى جهودك.

هل تحتاج إلى مثال من الحياة الواقعية؟ ألق نظرة على هذا:

مفتاح الوجبات الجاهزة

الناس تشعر. وهذا هو سبب نجاح التسويق العاطفي. لكن ليس هذا فقط. يمكنك استخدامه لتكوين انطباع أول رائع عن منتج أو علامة تجارية. من خلال القيام بذلك ، سوف تبرز في أذهان عميلك المثالي. أيضا ، لنكن حقيقيين. يحب الناس المشتريات التي يقومون بها عندما يقررون ذلك بقلوبهم. في الواقع ، بناءً على دراسة ، العواطف تؤثر على المشتريات. هذا سبب آخر لجذب قلوبهم. تدفع المشاعر العملاء إلى الاتجاه الصحيح.

أفضل ما في الأمر هو أن التسويق العاطفي يلهم الناس للعمل. على سبيل المثال ، السعادة تجعلنا نشارك. من ناحية أخرى ، يجعلنا الحزن نتعاطف ونتواصل. تجعلنا المفاجأة والخوف نتشبث باختيارات مألوفة ومريحة أكثر ، بينما يجعلنا الغضب والعاطفة عنيدًا. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها دمج التسويق العاطفي في جهود التسويق الحالية الخاصة بالتعليم الإلكتروني.

لكي تنجح استراتيجيتك ، عليك أولاً معرفة جمهورك. القيادة بالألوان ، لأنها تلعب دورًا رئيسيًا في إثارة المشاعر. لإثارة مشاعر الصداقة الحميمة والقبول والإثارة ، أو إذا كنت ترغب في خلق شعور بالولاء لعلامتك التجارية ، فإن إنشاء حركة أو مجتمع أمر حيوي. وإذا كنت ترغب في إنشاء اتصالات عميقة مع جمهورك ، فقد حان الوقت لصياغة قصص ملهمة وذات صدى لمنتجات وخدمات التعليم الإلكتروني الخاصة بك.

هل تريد معرفة كيف يمكنك إنشاء محتوى يساعدك على بناء أصالة علامتك التجارية للتعليم الإلكتروني؟ احصل على تفاصيل حول حملاتنا التسويقية 360.