جوجل تفرض قيودًا على تطبيقات القروض غير القانونية في كينيا ونيجيريا

غوغل تتطلب تطبيقات القروض في كينيا لتقديم دليل على الترخيص للعمل في الدولة ، وعدم تعرضهم لخطر الإزالة من متجر Play ، خدمة التوزيع الرقمي الخاصة به. أولئك الذين تقدموا بطلبات للحصول على ترخيص من قبل البنك المركزي الكيني ، ويمكنهم تقديم أدلة على ذلك ، قد يتم إعفاؤهم أيضًا.

ومع ذلك ، كان إجراء Google بطيئًا ، بعد شهرين من إصدار موفرو الائتمان الرقمي أنظمة ساري المفعول لحماية المقترضين من التطبيقات المارقة ، والتي كان للعديد منها ممارسات إقراض جشعة واستخدمت أساليب تشهير بالديون لاسترداد أموالهم.

من المتوقع الآن تطبيقات القروض الجديدة والقديمة في كينيا إرسال الوثائق والمعلومات المطلوبة ، أو خطر التعرض للإغلاق في نهاية يناير من العام المقبل ، في أعقاب إجراءات مماثلة في الهند وإندونيسيا والفلبين.

“يجب على المطورين الذين لديهم تطبيقات قروض شخصية تستهدف المستخدمين الكينيين إكمالها [a] نموذج الإعلان وإرسال المستندات اللازمة قبل نشر تطبيق القروض الشخصية … ستتم إزالة تطبيقات القروض الشخصية التي تعمل في كينيا بدون تصريح مناسب وإسناد الترخيص من متجر Play “، كما قالت Google في تحديث السياسة الذي يتطلب أيضًا من التطبيقات في نيجيريا الحصول على “خطاب موافقة يمكن التحقق منه” من اللجنة الفيدرالية للمنافسة وحماية المستهلك (FCCPC).

في حين أن قواعد FCCPC أقل صرامة من القانون الجديد في كينيا ، إلا أن قواعد FCCPC ، التي دخلت حيز التنفيذ في أغسطس من هذا العام لحماية المقترضين ، تتوقع أن تعلن تطبيقات الإقراض عن رسومها وتوضح كيفية تلقي التعليقات وحل الشكاوى ، من بين متطلبات أخرى.

تعد كينيا ونيجيريا من المراكز التقنية الرئيسية في إفريقيا ، وقد شهدتا انتشار تطبيقات القروض ، حيث تقدم قروضًا شخصية سريعة غير مضمونة تصل إلى 500 دولار. ومع ذلك ، فإن الافتقار إلى اللوائح الصارمة قد اجتذب المشغلين المارقين مما استلزم السلطات اتخاذ تدابير مناسبة لحماية المواطنين.

في كينيا ، 10 فقط تم السماح من بين 288 تطبيقًا للقرض تقدمت بطلبات للحصول على تراخيص من البنك المركزي للبلاد. بعض الشركات الشهيرة ، مثل Zenka و Tala المدعومة من وادي السيليكون ، لم يتم ترخيصها بعد.

من المتوقع أن يتجنب المقرضون الرقميون في كينيا استخدام التهديدات أو إجراءات التشهير بالديون ، بما في ذلك نشر المعلومات الشخصية على المنتديات عبر الإنترنت ، والمكالمات والرسائل غير المصرح بها للعملاء ، والوصول إلى قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم لأغراض الاتصال بهم في حالة التخلف عن السداد. . .

تجمع تطبيقات القروض بيانات هاتف المقترضين ، بما في ذلك جهات الاتصال ، وتطلب الوصول إلى الرسائل للتحقق من سجل المعاملات المالية عبر الهاتف المحمول – لتسجيل الائتمان وكشروط لصرف القروض. يقوم المقرضون المحتالون بمشاركة بعض معلومات الاتصال التي تم جمعها مع جهات تحصيل الديون الخارجية.

جاهز، 40 تطبيق قرض في كينيا قيد التحقيق من قبل مكتب مفوض حماية البيانات بشأن خرق البيانات ، بعد شكاوى من المستخدمين.

يتطلب القانون الجديد من تطبيقات القروض أن تكشف أيضًا عن نموذج التسعير الخاص بها ، والشروط والأحكام للمستهلكين مقدمًا ، على عكس الماضي عندما كانوا غير خاضعين للإشراف.

ومن المتوقع أيضًا أن تقوم التطبيقات بإخطار الجهة التنظيمية قبل تقديم منتجات جديدة أو إجراء تغييرات على المنتجات الحالية ، بالإضافة إلى الكشف عن مصادر أموالها وتقديم دليل عليها.