تجربة الموظف: لماذا التعلم هو مفتاح الاستبقاء

إذا كانوا لا يتعلمون فهم يغادرون

في عصر التكنولوجيا المتغيرة بسرعة ، تعد مشاركة الموظفين أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال. أ دراسة حديثة وجدت أن هؤلاء الموظفين الذين لا يشعرون أن لديهم إمكانية الوصول إلى التعلم والتطوير هم أكثر عرضة لترك شركتهم في غضون عام. بعبارة أخرى ، إذا كنت تريد بقاء موظفيك في مؤسستك ، فأنت بحاجة إلى بناء بيئة حيث يمكنهم التعلم وتطوير أنفسهم كمحترفين ، حتى مع ظهور تقنيات جديدة.

الركود يؤدي إلى عدم الرضا

وفقًا لـ Culture Amp ، فإن قلة النمو والتنمية هي السبب الأكثر ذكرًا من قبل الموظفين الذين استقالوا ، حيث ذكر ذلك 37٪ [1]. يبدو الأمر معقولا؛ أنت في حالة ركود عندما لا تتعلم أشياء جديدة ، ويؤدي الركود إلى عدم الرضا ، مما يؤدي إلى ترك الأشخاص مناصبهم الحالية. ويعتقد العديد من الموظفين أن التعلم والتطوير يتطلبان ترك العمل. لذلك ، تشير الأبحاث إلى أن 55٪ من الموظفين يعتقدون أن أفضل طريقة لتطوير مهاراتهم هي تغيير الشركات [2]. الموظفون غير الملهمين هم أيضًا أكثر عرضة من نظرائهم المشاركين في التفكير في ترك القوى العاملة.

علاوة على ذلك ، وجدت الدراسة أن استياء الموظف سيظهر في ردود استطلاع المشاركة قبل أشهر من مغادرته. يوضح هذا مدى أهمية النمو وفقًا للموظفين وكيف يمكن أن يساعد تحسينه الشركات على جذب المواهب والاحتفاظ بها. لذلك ، تأكد من مواكبة اتجاهات الصناعة والمعرفة من خلال البحث عن طرق جديدة للقيام بالأشياء وتحديث مجموعة مهاراتك بانتظام. خلاف ذلك ، من المحتمل أن يكون بعض الموظفين غير الملهمين قاب قوسين أو أدنى ، جاهزين وينتظرون وظيفة أخرى.

التعلم والتطوير هو المحرك الرئيسي لمستوى التزام الموظف

وفقًا لـ “تقرير مؤشر اتجاهات العمل السنوي” لشركة Microsoft ، يدعي 68٪ من الموظفين أنهم سيبقون لفترة أطول في شركتهم إذا كان من الأسهل تغيير الوظائف داخل تلك المؤسسة [2]. وجد التقرير أن الموظفين أكثر تفاعلاً بنسبة 46٪ عند تطوير المهارات التي تتناسب مع اهتماماتهم. يشير هذا إلى أن التعلم والنمو هما المحركان الرئيسيان لمستوى ارتباط الموظفين والتزامهم بوظائفهم. يجب أن تفكر الشركة التي تفكر في مشاركة الموظفين في دعم الموظفين الذين يعملون لتحقيق أهدافهم الخاصة.

علاوة على ذلك ، الشركات التي لديها قادة يبدون اهتمامًا بشعوبهم مسار مهني مسار وظيفي لديها 21٪ موظفين أكثر تحفيزًا. علاوة على ذلك ، فإن هؤلاء الموظفين يقل احتمال تفكيرهم في البحث عن وظيفة جديدة بنسبة 15٪ ويفخر 13٪ أكثر بالعمل في تلك المؤسسة بالذات. وسط رياح الاقتصاد الكلي المعاكسة ، تحتاج إلى إعادة تنشيط موظفيك.

كيف تحفز موظفيك من خلال التعلم والتطوير

1. جعل التعلم والنمو أساسًا لتجربة الموظف

لقد سمعنا جميعًا أن الشخص العادي سيغير وظائفه عدة مرات في حياته المهنية. وعلى الرغم من أن هذا كان صحيحًا منذ عقود ، إلا أنه يبدو أكثر أهمية الآن من أي وقت مضى. ليس سراً أن الأجيال الشابة لها أولويات مختلفة عندما يتعلق الأمر بالعمل. الشركات التي تخلق ثقافة التعلم والتطوير تنمو من حيث عدد الموظفين أكثر من تلك التي لا تفعل ذلك.

2. عرض الفرص ليس فقط للترقية

تتمحور تجربة الموظف حول بناء ثقافة نمو التعلم ومجموعة المهارات. إنها مكافأة العمل الجيد ، وليس عقوبة السيئة. يتعلق الأمر بالتأكد من أن موظفيك يفهمون نقاط قوتهم وقيودهم ، حتى يتمكنوا من تحقيق النجاح بشكل أفضل في أدوارهم. يتعلق الأمر بمساعدتهم على الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة لتقديم أداء أفضل للشركة ونموهم الخاص.

التعلم هو كيف تطور الناس في العمل. إنها الطريقة التي تحافظ بها على تفاعلهم وتحفيزهم ، حتى أثناء تقدمهم في حياتهم المهنية. إنها الطريقة التي تساعدهم بها على النمو كأفراد ومحترفين – حتى يتمكنوا من المساهمة بشكل أكبر في مؤسستك في المستقبل.

3. إنشاء سوق داخلي للمواهب حيث يمكن للأفراد تنمية مهاراتهم

ولعل أهم ما ينطوي عليه هذا البحث هو أنه لا ينبغي أن يكون الأمر متروكًا للموظفين لتطوير مهاراتهم بمفردهم. هناك العديد من الطرق التي يمكن لأصحاب العمل من خلالها المساعدة في دفع نمو الموظفين وتطويرهم ، بما في ذلك:

• تشجيع التعلم المنتظم من خلال تخصيص الوقت والميزانية للتطوير المهني
• توفير فرص للتعاون بين الفريق
• تقديم برامج تدريبية في موضوعات مثل المهارات القيادية
• منح الموظفين الوصول إلى الأدوات أو التقنيات الجديدة التي من شأنها تحسين أدائهم
• خلق ثقافة يُنظر فيها إلى الأخطاء على أنها فرص للتعلم
• إدراك أهمية الإرشاد

يسمح تطوير سوق المواهب الداخلية للموظفين بالعثور على الدورات والموارد ذات الصلة ، والتواصل مع الموجهين ، ومشاركة أفضل الممارسات ، والتعرف على برامج التدريب القادمة.

الملاحظات الختامية

عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ بالموهبة ، فإن التعلم والتطوير أمران أساسيان. يجب أن يأتي التغيير من الإدارة العليا. يجب عليك التأكد من تضمين عقلية تطوير الموظف في الحمض النووي التنظيمي الخاص بك. أنت بحاجة إلى تحويل تطوير الموظف من شيء لطيف إلى شيء لا غنى عنه.

بعد كل شيء ، يبحث الموظفون عن أماكن عملهم أكثر من الوظائف التي تدفع الفواتير. إنهم يريدون مكان عمل يمكنهم من خلاله النمو والتطور بشكل احترافي أثناء تجربة حياة شخصية مُرضية خارج العمل. وسيغادرون إذا لم يحصلوا عليها.

مراجع:

[1] لماذا يجب أن يكون تطوير الموظفين على رأس أولويات الموارد البشرية

[2] العمل الهجين هو مجرد عمل. هل نفعل ذلك بشكل خاطئ؟