7 أخطاء مكلفة يجب تجنبها عند اختيار منصة تعليمية ذكية لقوى العمل المختلطة لديك

كيفية اختيار أفضل منصات التعلم الذكية للقوى العاملة المختلطة

اليوم ، تتولى منصات التعلم الذكية (ILPs) زمام الأمور لأنها أكثر تقدمًا وتجمع بين وظائف LMS ومنصات تجربة التعلم (LXP). يسمح ILP للمستخدمين بإنشاء وإدارة محتوى التعلم ويقدم توصيات بناءً على أهداف التعلم. علاوة على ذلك ، فإنه يسمح بالوصول إلى موفري المحتوى التابعين لجهات خارجية مثل LinkedIn Learning. التركيز على تنمية المهارات يجعل ILP الأداة الأكثر فاعلية لتدريب قوة عاملة مختلطة.

أخطاء مكلفة يجب تجنبها عند اختيار منصة تعلم ذكية

شراء منصة جديدة ليس استثمارًا يمكن الاستخفاف به. تريد أداة تتناسب بشكل أفضل مع احتياجات مؤسستك وقادرة على دعم برامجك التدريبية لفترة أطول من الوقت. بدلاً من البحث عما يبدو جيدًا بما فيه الكفاية ، قم بأبحاثك وتجنب مخاطر شراء ILP:

1. عدم فحص البائعين

عندما يتعلق الأمر بـ ILPs ، سيصبح البائع الذي تختاره شريكًا طويل الأجل. إنها ليست معاملة تجارية بسيطة ولكنها بداية علاقة. يستلزم الاختيار الدقيق النظر في العروض والتجربة وصورتها في سوق ILP.

كم عدد سنوات النشاط لديهم؟ ماذا يقول عملاؤهم عنهم؟ هل يعملون مع شركات نشطة أيضًا في مجال عملك؟ كل هذه أسئلة أساسية للحصول على العروض وتنتهي بقائمة قصيرة من البائعين.

جانب آخر مهم هو نوع الدعم المقدم. تريد شركة مع فريق من الخبراء لإرشادك خلال عملية التنفيذ وتكون هناك عندما تحتاج إلى مساعدة في برامجك.

2. عدم وجود قائمة بالميزات الضرورية

عندما يكون هناك خط جديد من المنتجات في السوق ، ترغب الشركات في الانضمام إليها وفي بعض الأحيان الإعلان عن شيء لا يزال أمامه طريق طويل لنقطعه قبل الوفاء بالوعود. يجب أن يتمتع ILP بجميع الميزات القيمة لنظام LMS ، مثل إنشاء الدورة التدريبية وإدارتها ، والشهادة ، والتحليلات ، والامتثال ، والقيمة المضافة للميزات الذكية مثل الأتمتة المتقدمة ، وتحديد أهداف التعلم ، والتوصيات الشخصية ، والتعلم الاجتماعي.

تحتاج إلى النظر في قائمة الخيارات وكيفية عملها لتحديد النظام الأساسي الذكي حقًا. على سبيل المثال ، إذا كانت تفتقر إلى توصيات التعلم بناءً على أهداف التدريب ، فمن الهبة الرئيسية أن تكون المنصة أكثر من LMS.

3. عدم خوض التجربة المجانية

فقط لأن شيئًا ما يبدو مثاليًا لا يعني أنه سيكون مناسبًا لمؤسستك تمامًا أو حتى يكون مناسبًا ، في هذا الشأن. يعد الحصول على الإصدار التجريبي المجاني أمرًا ضروريًا عندما تكون في السوق للحصول على ILP. خذ وقتًا واختبر جميع الميزات التي تحتاجها في شركتك ، والتي سيصبح بعضها ذا صلة في المستقبل.

إنها أفضل طريقة لمعرفة كيف سيساعد ILP قسم L&D في مؤسستك ولإعداد قائمة بالأسئلة للبائع. يعد اختيار ILP الذي يقدم دعمًا متخصصًا في مرحلة التنفيذ وبعدها أمرًا مهمًا. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا أيضًا على الاستفسار عن ميزات معينة قبل الالتزام. علاوة على ذلك ، ستسمح النسخة التجريبية المجانية لأصحاب المصلحة الآخرين في مؤسستك باختبارها وإعطائك آراء من وجهات نظر مختلفة.

4. عدم أخذ القياس في الاعتبار

لا ينبغي أن يكون ILP الخاص بك قادرًا على النمو مع عملك فحسب ، بل سيساعده أيضًا على النمو. عند تسجيل الدخول إلى نظام أساسي جديد ، تأكد من مراعاة قابلية التوسع. سواء كانت إحدى ميزات التجارة الإلكترونية التي قد تحتاجها لاحقًا ، أو تتعلق بالقدرة على نشر المحتوى بلغات مختلفة ، اعتمادًا على المكان الذي ستفتح فيه فروعًا جديدة أو تمارس نشاطًا تجاريًا ، يجب أن يكون برنامج ILP الخاص بك قادرًا على دعم ذلك.

تتطور فجوات المهارات الآن بشكل أسرع من أي وقت مضى ، وتحتاج شركتك إلى الأدوات اللازمة لسدها من خلال تقديم برامج تحسين المهارات أو إعادة تشكيلها. يعد التحول الرقمي أيضًا عملية مستمرة ، وتريد أن تستمر منصة التعلم الخاصة بك ، لذا ابحث عن بائع مخصص للتحسين الدائم.

5. عدم أخذ تكاليف تنمية المهارات الإضافية في الاعتبار

لقد تغيرت طريقة نشر الشركات للتدريب على مدار العقد الماضي. لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. يحتاج الموظفون إلى تدريب مخصص لاحتياجاتهم ومتاح عندما يحتاجون إليه. يعد ILP حلاً مثاليًا لأنه يسمح بالتعلم الداخلي وكذلك المؤسسي مع ميزاته العديدة التي تلبي الاحتياجات المختلفة.

ومع ذلك ، فإن تدريب القوى العاملة المختلطة يمكن أن يكون مكلفًا حسب الضرورة ، لذلك عند اتخاذ قرار بشأن الاستثمار ، عليك التفكير في جميع التكاليف الإضافية المحتملة. على سبيل المثال ، بينما يحتوي ILP على أداة تأليف جيدة ، لا تزال بحاجة إلى مراعاة تكاليف إنشاء المحتوى. بناءً على خصائص شركتك ، يجب أن تفكر فيما إذا كنت بحاجة إلى الاستثمار في وجود فريقك الخاص من المصممين التربويين أو لديك شركاء متخصصين أو اختيار الدفع مقابل الوصول إلى محتوى تابع لجهة خارجية مثل LinkedIn Learning أو Udemy.

6. عدم الأخذ في الاعتبار الإدارات المختلفة

قد يكون تنفيذ نظام أساسي تعليمي جديد أمرًا صعبًا ، خاصةً إذا لم يكن كل فرد في الشركة متوافقًا مع الحل. أفضل طريقة للقيام بذلك هي تنفيذ برنامج تجريبي والحصول على تعليقات من الأقسام المختلفة في مؤسستك.

يلعب المتخصصون في التعلم دورًا أساسيًا في اكتشاف ما هو ILP الأمثل بالنسبة لك وضمان الانتقال السلس. من الأهمية بمكان أيضًا الحصول على مدخلات موظفيك الهجين لأنهم يشكلون الكثير من القوى العاملة ولديهم احتياجات تعليمية محددة. سيضمن إشراك الجميع قبل اتخاذ القرار النهائي اتخاذ القرار المناسب للشركة.

7. عدم أخذ تجربة تعلم الموظف الهجين إلى الحساب

يعد تدريب الموظفين الهجين أحد الموضوعات الساخنة في صناعة التعلم اليوم. جاء التحول سريعًا بسبب الوباء ، وبينما تم تعديل وظيفة التعلم بشكل سريع للغاية وبصورة جيدة بشكل مثير للإعجاب ، لا تزال هناك بعض المجالات التي تمثل بعض التحديات.

التحدي الأكبر هو تقديم تجربة تعليمية جذابة من البداية إلى النهاية. تحتاج إلى البحث عن ILP الذي يوفر تصميمًا بديهيًا ، ويسهل الوصول إليه بغض النظر عن الجهاز أو الموقع ، ولديه فرص إرشاد وتكامل جيد لمؤتمرات الفيديو ، ويستخدم تقنيات التحفيز الديناميكي ، ويهدف بشكل عام إلى توفير تجربة تعليمية ممتازة.

إنشاء برامج تنمية مهارات عالية التأثير للقوى العاملة المختلطة لديك

سيلعب ILP الذي تختاره دورًا مهمًا في تدريب القوى العاملة المختلطة لديك. على هذا النحو ، فإنه يحتاج إلى ميزات تدعم أفضل الممارسات لتطوير المهارات المؤثرة.

التعلم القائم على الكفاءة

نماذج التعلم القائم على الكفاءة هي الأفضل تدريب القوى العاملة الهجينة حيث يركزون على الأهداف الفردية وإيجاد أفضل طريق لتحقيقها. هذا المفهوم مفيد لأنه يساعد الموظفين على إتقان مهارة معينة قبل الانتقال إلى مهارة أكثر تعقيدًا. على سبيل المثال ، لكي تصبح من كبار المصممين ، يتعين على الموظف إتقان أدوات تصميم محددة ، وفهم الصناعة ، ولديه خبرة في مشاريع التسويق المتقدمة.

التوصيات الآلية

التوصيات الآلية هي الخطوة المنطقية التالية نحو تحقيق أهداف التعلم الفردية. يأخذ ILP في الاعتبار فجوات المهارات والكفاءات ويقدم توصيات تدريب مخصصة من مصادر داخلية وخارجية. يتمتع المتعلمون بأنسب الفرص لتقديم رحلة التطوير الخاصة بهم بشكل فعال ونتائج.

التعلم الذاتي

التعلم الذاتي [1] يعمل بشكل أفضل في مكان العمل الهجين. يحتاج الموظفون إلى أن يكونوا مستقلين ومعتمدين على أنفسهم عندما يتعلق الأمر بتطورهم. يجب أن يدعم ILP الخاص بشركتك ذلك من خلال السماح للمتعلمين بتحديد أهداف التعلم (مثل أن يصبحوا متخصصين في التسويق أو قائد فريق) ، وعرض الكفاءات المرتبطة بهذا الهدف والخطوات التي يجب اتخاذها نحو إتقانها ، وتوفير فرص متعددة للتقييم الذاتي. كل هذا يضمن أن الموظفين يمكنهم إدارة ومراقبة عملية اكتساب المهارات الخاصة بهم على كل المستويات.

تعليم اجتماعي

يعد غياب التفاعل الاجتماعي أحد الجوانب السلبية الأكثر شيوعًا للتدريب عبر الإنترنت. تعد القدرة على الاتصال والمشاركة مع الأقران والمديرين والمدربين والموجهين مهمة بشكل خاص في سياق القوى العاملة المختلطة المنتشرة جغرافيًا. يجب أن يوفر ILP فرص اتصال متعددة ، مثل الدردشات والمنتديات حيث يمكن للمتعلمين التفاعل ومشاركة الأفكار.

استنتاج

يعد ILP استثمارًا طويل الأجل له تداعيات في كل جانب من جوانب العمل تقريبًا. لهذا السبب تحتاج إلى تقييم خياراتك ، وطلب التعليقات من جميع أصحاب المصلحة في المنظمة وتجنب المزالق الشائعة الأخرى ، مثل عدم مراعاة الحاجة إلى توسيع نطاق التدريب في المستقبل.

مراجع

[1] كيفية تمكين المتعلمين بالتعلم الموجه ذاتيًا – يضم 7 استراتيجيات