6 مآزق التعلم المبنية على الأخطاء والتي يجب على كل مدير L&D تجنبها

هل ترتكب أخطاء التعلم هذه؟

في عالم الأعمال الحديث سريع الخطى ، لا يمكن إلا توقع الأخطاء. ومع ذلك ، فإن الأمر متروك لمدير L & D ذو الخبرة لإيجاد طريقة لتحويلها إلى فرص تعلم من شأنها أن تدفع فرقهم إلى الأمام. في الواقع ، يمكن أن يكون التعلم القائم على الخطأ أداة قوية لتطوير القوى العاملة لديك طالما أنك تعرف كيفية تنفيذها بشكل صحيح. في هذه المقالة ، نستكشف 6 عوائق تعلم تعتمد على الأخطاء يجب أن تكون على دراية بها لتحقيق أقصى استفادة من تقنية التعلم المفيدة للغاية هذه.

ما الذي يجب تجنبه عند تنفيذ التعلم المبني على الخطأ

1. التركيز أكثر من اللازم على الأخطاء

يعتمد التعلم القائم على الخطأ على تحديد الأخطاء وتحليلها لاستخراج رؤى قيمة من شأنها أن تدعم رحلة التعلم لقوى العمل لديك. ومع ذلك ، فإن التركيز فقط على الأخطاء التي يرتكبها موظفوك ليس هو الأسلوب الأفضل ، لأنه يمكن أن يتسبب في عقلية سلبية ويثنيهم عن إظهار المبادرة والثقة بأنفسهم. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أن تتذكر أن التعلم القائم على الخطأ مكمل لأساليب التدريب الأخرى ولا يمكن أن يشكل استراتيجية التدريب بأكملها. بناءً على هذه المعلومات ، تأكد من أن تظل متسقًا مع تحليل الأخطاء دون توجيهها إلى موظفيك بشكل مفرط للحفاظ على إبداعهم وثقتهم بأنفسهم.

2. التقليل من الأخطاء

الجانب الآخر من الطيف لا يولي سوى القليل من الاهتمام للأخطاء. يعتبر الاعتراف بأخطائك واحتضانها خطوة حاسمة ولكنها صعبة في التعلم القائم على الخطأ. في كثير من الأحيان ، يشعر الموظفون وحتى القادة بالدفاع أو الإحراج عندما يرتكبون أخطاء ، ونتيجة لذلك ، يحاولون التخلص منهم تحت البساط. ومع ذلك ، لا يمكن إحراز أي تقدم في هذا النهج ، حيث إن الخطأ الذي لم يتم تحديده والتعامل معه وفقًا لذلك لا بد أن يتكرر في المستقبل. لذلك ، تأكد من إنشاء بيئة عمل تعزز الصدق والتفاهم بحيث يسهل عليك تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

3. إهمال البحث عن أصل المشكلة

عندما يتم اكتشاف خطأ ، من الضروري أن يعرف القادة أن الخطوة التالية هي تحليل شامل لاكتشاف سبب ذلك. على الرغم من أن معظم المؤسسات تعتقد أنها تعطي الأخطاء القدر المناسب من الاهتمام ، إلا أنها غالبًا ما تقوم فقط بإجراء تحليل على مستوى السطح يفشل في الوصول إلى السبب الجذري للمشكلة. على العكس من ذلك ، كل ما يحققونه هو إصلاحات مؤقتة لا تضمن عدم ظهور المشكلة مرة أخرى. إذا كنت ترغب في تجنب مأزق التعلم القائم على الخطأ ، فسيتعين عليك تشجيع قادة الفريق داخل مؤسستك على النظر عن كثب في كل خطأ لتحديد الأنماط وإجراء التغييرات اللازمة.

4. تحليل البيانات بشكل غير فعال

وما هي أفضل طريقة لإجراء تحليل مناسب للأخطاء التي يرتكبها موظفوك ، بخلاف جمع البيانات ومعالجتها وفقًا لذلك؟ على الرغم من أنه من الممكن تشكيل فريق لجمع وتحليل بيانات شاملة ، فإننا نقترح الاستفادة من أدوات تحليلات التعلم التي ستمنحك مزيدًا من الأفكار حول التدخلات التي تحتاجها داخل مؤسستك لتعزيز كفاءة ومهارات القوى العاملة لديك. بالإضافة إلى ذلك ، لن تساعدك هذه الأدوات في تحليل الأخطاء فحسب ، بل ستزودك أيضًا بمعلومات قيمة حول مشاركة الموظفين ورضاهم وتقدمهم.

5. عدم خلق بيئة آمنة وداعمة

أساس التعلم المبني على الخطأ هو منح الموظفين حرية ارتكاب الأخطاء دون الخوف من العواقب. بالطبع ، لا نقول إنه يجب تشجيع الأخطاء ، لكنها أيضًا لا يمكن أن تصبح أحرفًا قرمزية يحملها الموظفون. إذا كنت تريد استخدام الأخطاء كأداة تعليمية ، فمن الضروري أن تنشئ بيئة عمل آمنة ومفهومة لا تعاقب الحوادث المؤسفة أو تستهدف الموظفين من أجلها. عندما تتمكن من تعزيز ثقافة مكان العمل الداعمة حيث يتم تقدير الصدق والتفاهم ، ستتمكن بسرعة من مساعدة الموظفين على التعلم من أخطائهم وتحسين أدائهم.

6. تقديم ملاحظات غير كافية

أخيرًا ، آخر مأزق التعلم القائم على الخطأ الذي يجب مراعاته هو الفشل في التواصل الفعال مع فريقك بشأن الدروس المستفادة من خلال هذه العملية. في إطار بيئة منفتحة ومقبولة ، لا يمكن إخفاء الأخطاء والمعرفة المستخلصة منها. على العكس تمامًا ، من المهم أن تقدم ملاحظات بشكل متكرر لإبقاء الجميع على اطلاع حول فعالية تقنية التعلم هذه. ناهيك عن أنه بهذه الطريقة ، ستتمكن من تعزيز ثقافة التعلم المستمر لديك ، وتعزيز تقدم التعلم ، وتقليل احتمالية تكرار الأخطاء.

خاتمة

يعد استخدام الأخطاء كأدوات تعلم أسلوبًا رائعًا لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين ، وتعزيز النمو والابتكار في عملك ، وتحفيز الموظفين ليصبحوا متعلمين مدى الحياة. ومع ذلك ، للاستمتاع بهذه الفوائد ، يجب أن تكون على دراية ببعض عيوب التعلم المدفوعة بالخطأ والتي يجب عليك تجنبها. يمكنك استخدام النصائح التي شاركناها في هذه المقالة كدليل أساسي لدمج هذه الإستراتيجية في برنامج تدريب الموظفين الخاص بك وجني المكافآت الكاملة.