6 أفكار لمساعدتك على بدء برنامج التوجيه في مكان عملك

لماذا من المهم أن يكون لديك برنامج إرشاد في شركتك

يمكن أن تساعد برامج التوجيه في تطوير المواهب داخل شركتك من خلال الجمع بين الموظفين ذوي الخبرة والمجندين الجدد. كما أنه يفيد الموظفين الذين بدأوا العمل في وظائف جديدة ، حيث يوفر لهم نظام دعم مدمج. باختصار ، يقدم الموجهون التوجيه والملاحظات لمساعدة المتدربين على تعزيز مهاراتهم والنجاح في أدوارهم. تتمثل إحدى الامتيازات الرئيسية لبرنامج التوجيه في أنه يمكن أن يزيد بشكل كبير من معدلات الاحتفاظ بالموظفين ، نظرًا لأن الموظفين الذين يشعرون بالتقدير والدعم لديهم الحافز للعمل بجدية أكبر وتحقيق إمكاناتهم الكاملة.

ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها المرشد؟

يمكن أن يكون برنامج التوجيه استثمارًا قيمًا لأي مؤسسة ، بغض النظر عن حجم موظفيك أو مجال عملك. يمكن أن يساعد في تسهيل نقل المعرفة وتعزيز الشعور بالمجتمع لجعل مكان عملك أكثر مرونة. دعونا نرى ما هي الصفات التي يجب أن يمتلكها المرشد ، بالإضافة إلى بعض النصائح لمساعدتك على البدء في برنامج التوجيه الخاص بك.

خبرة

عندما يحين وقت اختيار موظف ليصبح مرشدًا ، تأكد من حصوله على المستوى المناسب من الخبرة والخبرة. سيحتاجون إلى تقديم التوجيه والمشورة للمتدربين بناءً على مهاراتهم وفهمهم للموضوع.

مهارات التواصل

يجب أن يكون المرشد قادرًا على التواصل بشكل فعال مع المتدربين. لهذا السبب ، يجب أن يكونوا بارعين في الاستماع الفعال وأن يكونوا قادرين على تقديم الملاحظات والنقد البناء. يتطلب تسليط الضوء على مجالات التحسين لدى المتدربين اللباقة وقدرات قوية في التعامل مع الآخرين.

تعاطف

يجب أن يكون الموجهون قادرين على فهم شعور المتدربين ورؤية الأشياء من وجهة نظرهم. في بعض الحالات ، قد يحتاجون أيضًا إلى تقديم الدعم العاطفي لتعزيز علاقة الثقة وخلق بيئة آمنة للناس لمشاركة أفكارهم واهتماماتهم.

النهج الإيجابي

يقدم الموجهون وقتهم لمساعدة زملائهم الموظفين على ملء دور جديد أو سد الفجوات المعرفية. وبالتالي ، يجب أن يكونوا قادرين على الإجابة على الأسئلة وتقديم التوجيه وتكرار التفسيرات. الصبر هو صفة أساسية في المرشد ، حيث سيتعين عليه تشجيع المتدربين وتحفيزهم أثناء تقدمهم. وهذا يشمل الاحتفال بالنجاحات وتقديم الدعم خلال النكسات والتحديات.

6 نصائح حول كيفية بدء برنامج التوجيه

1. تعيين أهداف واضحة

يساعد تحديد أهداف واضحة على ضمان توافق البرنامج مع أهداف المنظمة وأنه مصمم لتلبية احتياجات كل من المشاركين والمنظمة. على وجه التحديد ، تحتاج إلى تحديد الأسباب الدقيقة التي تريدها لتنفيذ برنامج التوجيه في المقام الأول. هل هذا لأنك تريد مساعدة موظفيك على تنمية مواهبهم أو تقليل معدلات دوران الموظفين؟ بمجرد تحديد الأهداف ، تحتاج إلى تحديد النتائج المرجوة. على سبيل المثال ، قد ترغب في تعزيز الإنتاجية ورضا الموظفين أو تقوية ثقافة شركتك.

2. تحديد الموجهين والموجهين

تتمثل الخطوة الأولى في تحديد أي من الموظفين يتناسب مع أي من الأدوار في توضيح مسؤوليات المرشد والبحث عن الموظفين الذين يحترمهم زملائهم ولديهم موقف إيجابي. بعد ذلك ، حدد احتياجات المتدربين ، مثل المهارات والمعرفة التي يحتاجون إليها لتطوير حياتهم المهنية. يتطلب برنامج التوجيه الناجح تدريبًا لبناء علاقات توجيه فعالة من خلال مهارات الاتصال وحل النزاعات ودورات حل المشكلات أو موارد JIT. من المهم أيضًا تعزيز التنوع في العملية والنظر في الموجهين الذين يمثلون خلفيات وخبرات متنوعة.

3. إنشاء خطة التوجيه

يمكن أن يتضمن الجدول الزمني للتوجيه عمليات تسجيل وصول منتظمة ومعالم وأهداف يجب تحقيقها في إطار زمني محدد. تحتاج أيضًا إلى التخطيط للخطوات التي سيتخذها المتدرب لتطوير المعرفة التي يحتاجونها لتحقيق أهدافهم. يجب عليك أيضًا إدراج التقييم في خطة العمل الخاصة بك من أجل قياس فعالية استراتيجية التوجيه وإجراء التعديلات اللازمة.

4. تعيين إرشادات واضحة

تساعد الإرشادات الواضحة على التأكد من أن الموجهين والمتدربين لديهم يفهمون أدوارهم وتوقعاتهم. ابدأ بتحديد عملية تواصل المشاركين. على سبيل المثال ، كم مرة يمكنهم التواصل وكيف؟ كيف يقدمون التغذية الراجعة لبعضهم البعض؟ بعد ذلك ، وضح عملية معالجة أي قضايا وصراعات قد تنشأ أثناء علاقة التوجيه.

5. لديك نظام دعم

تأكد من استمرار مشاركة المشاركين وتحفيزهم في العملية من خلال تزويدهم بالدعم المستمر. على سبيل المثال ، امنحهم إمكانية الوصول إلى الموارد التي يحتاجون إليها للتعاون بشكل أكثر فعالية ، ثم شجعهم على التواصل ووفر لهم النظام الأساسي المناسب للقيام بذلك. لا تتردد في الاحتفال بإنجازات برنامج التوجيه مع المنظمة وإظهار فخرك بكل ما أنجزوه كفريق واحد.

6. قياس النجاح

اجمع التعليقات من الموجهين ومرشديهم لتقييم تأثير البرنامج. على سبيل المثال ، تتبع التغييرات في أداء الموظف ومعدل الاحتفاظ به وقارن مهاراتهم قبل البرنامج وبعده. يمكن استخدام كل هذه المعلومات لإجراء تعديلات والتأكد من أن البرنامج يلبي احتياجات موظفيك ويدعم تطورهم المهني.

خاتمة

من خلال الجمع بين الموجهين ذوي الخبرة وزملاء العمل الأقل خبرة ، يمكن لمؤسستك المساعدة في تطوير قوة عاملة أكثر مهارة وانخراطًا. يمكن أن تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه في إنشاء برنامج توجيه فعال ومستدام وإنشاء ثقافة الشركة التي تركز على التعلم والنمو للموظفين الفرديين ولمؤسستك ككل.