أخبار تقنية تقنية تكنولوجيا شروحات مراجعات تقنية مقالات معلوماتية

4 محاذير يجب على كل متخصص في L&D مراعاتها عند استخدام دردشة GPT

alwaliيونيو 5, 2023آخر تحديث: يونيو 5, 2023

4 محاذير يجب على كل متخصص في L&D مراعاتها عند استخدام دردشة GPT

ما الذي يجب البحث عنه عند استخدام Chat GPT

نظرًا لأن فرق التعلم والتطوير (L&D) أصبحت مستشارين لا غنى عنهم للمديرين التنفيذيين وقادة الجناح التنفيذي في معظم المؤسسات ، يستكشف المتخصصون في مجال التعلم والتطوير بشكل متزايد الأدوات والتقنيات المبتكرة لزيادة جودة وسرعة تقديم خبرات تعلم القوى العاملة وتنظيمها. إحدى هذه الأدوات التي حظيت باهتمام كبير هي Chat GPT ، وهي شكل من أشكال الذكاء الاصطناعي التوليدي ونموذج لغة قوي قادر على إنشاء نص يشبه الإنسان. وفقًا لـ Gartner ، يمكن استخدام Chapt GPT لإنشاء وتحسين تطوير النثر والكود ، وتلخيص النص ، وتصنيف المحتوى ، ومطالبات الإجابة ، وترجمة اللغات وتحويلها ، بما في ذلك لغات البرمجة.

يمكن لمحترفي التعلم والتطوير استخدام Chat GPT بعدة طرق ، بما في ذلك إنشاء المحتوى وخطط الدروس في ثوانٍ. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لفرق L&D استخدام Chat GPT [1] لتخصيص محتوى التعلم ووضع علامات عليه وترجمته والبحث فيه في غضون ثوانٍ. بينما تتمتع Chat GPT بإمكانيات كبيرة وتوفر العديد من فرص الاستخدام في إحداث ثورة في التعلم والتطوير ، فإنها تحمل أيضًا مخاطر وتحيزات [2]. على هذا النحو ، من الضروري للمحترفين استخدام Chat GPT وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية المماثلة بحذر. سوف تستكشف هذه المقالة أربعة محاذير يجب على كل متخصص في L & D مراعاتها عند دمج Chat GPT في استراتيجيات التعلم الخاصة بهم.

4 أشياء يجب على محترفي L&D مراعاتها عند استخدام Chat GPT

الدقة والموثوقية

بينما يمكن لـ Chat GPT إنشاء استجابات متماسكة وذات صلة بالسياق في ثوانٍ ، إلا أنها غالبًا ما تكون محدودة فيما يتعلق بالدقة والموثوقية. من المهم أن نتذكر أن Chat GPT تعتمد على البحث عن كميات هائلة من البيانات والأنماط الموجودة مسبقًا التي تعلمتها أثناء تدريب نموذجها. وفق جارتنر، لم يتم تدريب Chat GPT باستخدام البيانات التي تم إنشاؤها بعد عام 2021 ، ولأنها لا تستطيع الاستشهاد بمصادرها ، فمن المعروف أنها تولد مقالات أكاديمية مزيفة تبدو حقيقية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن Chat GPT ليست جيدة في الرياضيات. نتيجة لذلك ، قد تختلف دقة وموثوقية المعلومات المقدمة من Chat GPT. هذا يعني أنه يجب على محترفي التعلم والتطوير توخي الحذر عند الاعتماد على Chat GPT كمصدر أساسي للمعلومات أو كخبير في مجال معين.

بدلاً من ذلك ، نوصي بشدة أن يستخدم المتخصصون في L&D Chat GPT كشريك لتبادل الأفكار وأداة تكميلية يمكنها تقديم رؤى واقتراحات بسرعة ، والتحقق دائمًا من نتائج Chat GPT والتحقق منها من خلال مصادر أخرى موثوقة وموثوقة. على وجه التحديد ، للتخفيف من عدم الدقة المحتملة ، يجب على المتخصصين في مجال التعلم والتطوير التفكير في تنفيذ نظام للتحقق من الحقائق والرقابة البشرية. على سبيل المثال ، عندما يطور المصممون التعليميون محتوى تعليميًا جديدًا ، يُنصح بإشراك خبراء في الموضوع لمراجعة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة Chat GPT والتحقق من صحته لضمان دقته وموثوقيته. من خلال الاستفادة من Chat GPT كأداة دعم بدلاً من كونها سلطة وحيدة ، يمكن لمتخصصي التعلم والتطوير الاستفادة من سرعتها وإمكانياتها مع الحفاظ على تكامل تجربة التعلم.

أخلاق مهنية

نظرًا لأن Chat GPT أصبحت أكثر انتشارًا في L&D ، فمن الأهمية بمكان أيضًا معالجة الآثار الأخلاقية المرتبطة باستخدامها. وفقًا لبحث أجرته جمعية علم النفس الأمريكية (APA) [3]، هناك العديد من الاعتبارات الأخلاقية التي يجب على متخصصي L&D مراعاتها عند استخدام Chat GPT. يتعلم Chat GPT من كميات هائلة من البيانات ، بما في ذلك مصادر الإنترنت ، والتي قد تحتوي على محتوى متحيز أو تمييزي. يجب أن يكون المتخصصون في مجال التعلم والتطوير يقظين في ضمان أن النموذج اللغوي لا يديم أو يعزز أي تحيزات أو قوالب نمطية أو ممارسات تمييزية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لـ Chat GPT إنشاء معلومات خاطئة ، مثل نظريات التعلم المزيفة ، وقائمة بالمقالات الأكاديمية المزيفة لدعمها. في جانب التعلم من المعادلة ، قد تحث Chat GPT المتعلمين على الغش في التقييمات التكوينية أو النهائية.

لمعالجة هذه المخاوف الأخلاقية ، يجب على متخصصي التعلم والتطوير إعطاء الأولوية لإدراج الأصوات ووجهات النظر المتنوعة والتحقق من التحيزات المعرفية أثناء تطوير المحتوى التعليمي وصقله ومعالجته. يمكن أن يساعد هذا النهج في التخفيف من مخاطر إدامة التحيزات عن غير قصد والاعتماد عليها لإصدار التأكيدات. يُنصح محترفو التعلم والتطوير بشدة أيضًا بإشراك فريقهم لإجراء فحوصات وتقييمات منتظمة للمحتوى ، من أجل تحديد وتصحيح أي استجابات متحيزة أو قد تكون ضارة ناتجة عن Chat GPT. من السهل أن يفوتك أي تحيز إذا كنت الشخص الوحيد الذي ينظر إليه. بالإضافة إلى ذلك ، بينما يتم تطوير حواجز الحماية الخاصة بالحوكمة والأخلاقيات على مستوى الدولة والمستوى الاجتماعي ، من أجل تسهيل الرقابة ، يمكن لفريق التعلم والتطوير تحديد مجموعة من الإرشادات وإيصالها لمؤسستك. سيضمن ذلك أن يكون فريقك على دراية بهذه الإرشادات حول اللغة للتخفيف من التحيزات الأخلاقية والقيود المفروضة على الذكاء الاصطناعي التوليدي ، مثل Chat GPT. من خلال المراقبة النشطة ومعالجة الاعتبارات الأخلاقية ، يمكن لمتخصصي التعلم والتطوير ضمان بيئة تعليمية أكثر شمولاً وإنصافًا.

أمن البيانات

هناك تحذير مهم آخر يجب مراعاته عند استخدام Chat GPT وهو خصوصية البيانات وأمانها [4]. تعمل Chat GPT على نظام أساسي مفتوح المصدر ، لذا فإن جميع البيانات التي تم إنشاؤها متاحة وقابلة للبحث في المجال العام. تعالج Chat GPT تفاعلات المستخدم وتخزنها ، والتي قد تتضمن معلومات حساسة ومعلومات تحديد الهوية الشخصية (PII). يجب على متخصصي التعلم والتطوير اتخاذ التدابير المناسبة لحماية خصوصية وأمن البيانات التنظيمية والمتعلمين.

عند استخدام Chat GPT ، يجب على متخصصي التعلم والتطوير التأكد من أن المحتوى لا يتضمن معلومات تحديد الهوية الشخصية ، وأنه يتم جمع موافقات المتعلمين ، وأنهم يستخدمون إرشادات المؤسسة فيما يتعلق باستخدام البيانات وتخزينها والاحتفاظ بها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تتعاون فرق L&D مع شركائها في مجال تكنولوجيا المعلومات لضمان تنفيذ ممارسات تشفير البيانات والتخزين الآمن لحماية معلومات المستخدم من الوصول غير المصرح به. من خلال إعطاء الأولوية لخصوصية البيانات وأمانها ، يمكن لمتخصصي التعلم والتطوير الحفاظ على ثقة المتعلم وثقته أثناء استخدام Chat GPT.

خاتمة

بينما توفر Chat GPT فرصًا هائلة لتحويل وتسريع تصميم المحتوى التعليمي وتنظيمه وتطويره وتخصيصه ، يجب أن يظل محترفو التعلم والتطوير متفائلين بحذر عند استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية ، مثل Chat GPT. بالنظر إلى المحاذير الأربعة التي تمت مناقشتها في هذه المقالة ، يمكن أن تساعد الدقة والموثوقية والأخلاق وأمن البيانات محترفي التعلم والتطوير في الاستفادة من Chat GPT بشكل فعال مع التخفيف من المخاطر والقيود المحتملة. من خلال استكمال قوة تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية مع التفكير النقدي والخبرة والإشراف البشري ، يمكن لمتخصصي التعلم والتطوير تصميم وتقديم تجارب تعليمية ديناميكية وجذابة تستفيد من مزايا Chat GPT وقدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية المماثلة ، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة و نزاهة.