4 تكتيكات لتحسين تجربة المتعلم

كيفية تعزيز تجربة المتعلم

يعد التركيز على تجربة المتعلم أمرًا حيويًا في تصميم وتطوير وتقديم التعلم الفعال للمؤسسة. ترتكب العديد من المنظمات خطأ التركيز فقط على المحتوى الذي تقدمه للمتعلمين ، متجاهلة الدور الحاسم لخلق تجربة تعليمية ممتعة وعملية. اليوم ، أكثر من أي وقت مضى ، فترات اهتمام المتعلم قصيرة ، ويتعرض المتعلمون للقصف بالمعلومات من مصادر متعددة ، مما يجعل من الصعب تمييز مصادر التعلم ذات القيمة المضافة والمصداقية من الإنتاج الضخم ، وغير الموثوق بها والمتوسط. يعد تصميم تجربة جذابة وشخصية وتنظيمها أمرًا بالغ الأهمية لإشراك المتعلمين وتحقيق نتائج التعلم. البحث الذي أجراه هارفارد بيزنس للنشر يقدم تكتيكات رئيسية لتحسين تجربة المتعلم. تركز هذه المقالة على أربعة تكتيكات للتأكد من أن التعلم سياقي وقابل للتنفيذ وتعاوني ومشارك من أجل تحسين تجربة المتعلم.

التكتيكات الأربعة الرئيسية

السياقية

يجب أن يكون التعلم سياقيًا لأنه يسمح لنا بفهم وتطبيق المعرفة في مواقف العالم الحقيقي. عند التعلم في سياق معين ، مثل مكان العمل أو تخصص معين فيه ، من المرجح أن يتذكر المتعلمون هذه المعرفة ويستخدمونها لأنها ذات صلة وقابلة للتطبيق في حياتهم اليومية. يساعد التعلم السياقي أيضًا المتعلمين على إنشاء روابط بين أجزاء مختلفة من المعلومات وتطبيقها في مواقف مختلفة. يربط التعلم السياقي المعلومات الجديدة بالمعرفة والتجارب السابقة ، مما يساعد المتعلمين على فهم المواد وتذكرها بشكل أفضل. البحث الذي أجراه برانسفورد وآخرون. يسلط الضوء على أن “التعلم السياقي أكثر فعالية من التعلم عن ظهر قلب لأنه يساعد المتعلمين على فهم وتذكر المواد بشكل أفضل من خلال ربطها بالمعرفة والتجارب السابقة.” عندما يكون المتعلمون قادرين على رؤية مدى ارتباط المعلومات التي يتعلمونها بحياتهم ، فمن المرجح أن يكونوا مشاركين ومتحفزين للتعلم في مكان العمل.

فعالة

التعلم القابل للتنفيذ هو تطبيق المعرفة والمهارات المكتسبة من التعلم لحل المشكلات وتحسين الأداء وتحقيق الأهداف. إنه عنصر حاسم في التعلم الناجح وضروري لتحقيق النتائج. تكمن أهمية التعلم القابل للتنفيذ في ترجمة المعرفة إلى نتائج ملموسة. بدون فعل ، يظل التعلم نظريًا ومجردًا ، وتتضاءل قيمته بشكل كبير. من الفوائد الرئيسية للتعلم القابل للتنفيذ أنه يعزز تنمية المهارات. وفقًا لدراسة أجراها Petty et al. (2016) [1]، “التعلم الفعلي ينطوي على اكتساب المهارات والمعرفة التي يمكن تطبيقها في مواقف العالم الحقيقي.” عندما يتمكن المتعلمون من تطبيق ما تعلموه لحل المشكلات ، فمن المرجح أن يطوروا فهمًا أعمق للموضوع وتطوير المهارات اللازمة للنجاح في المجال الذي اختاروه. يمكن أن يساعد التعلم القابل للتنفيذ المتعلمين أيضًا على أن يصبحوا أكثر انخراطًا في عملية التعلم. علاوة على ذلك ، حسب دراسة فراي وفيشر [2] يكشف أن “التعلم القابل للتنفيذ يساعد المتعلمين على رؤية مدى ملاءمة ما يتعلمونه وقابلية تطبيقه ، مما يزيد من دافعهم للتعلم”. عندما يرى المتعلمون كيف يمكن تطبيق المعلومات التي يتعلمونها في مواقف العالم الحقيقي ، فمن المرجح أن يكونوا مهتمين بالمواد ويتفاعلون معها.

التعاونيه

من المهم إنشاء بيئة تعليمية تعزز التعاون والتفاعل الاجتماعي. الموظفون الذين يشعرون بالارتباط بزملائهم يكونون أكثر تفاعلاً وإنتاجية ويقل احتمال تركهم لوظائفهم. من الفوائد الرئيسية للتعلم التعاوني أنه يساعد على تطوير مهارات العمل الجماعي والاتصال. دراسة أجراها جونسون وجونسون وسميث (2014) [3] يوضح أن التعلم التعاوني يمكن أن يحسن قدرة الطلاب على العمل بفعالية في فرق والتواصل مع بعضهم البعض. هذه المهارات ذات قيمة في مكان العمل ، حيث يعد التعاون أمرًا حيويًا لتحقيق الأهداف التنظيمية. يمكن أن يساعد التعلم التعاوني أيضًا في تعزيز مهارات التفكير النقدي. في دراسة أجراها Michaelsen و Knight و Fink [4]، كان المتعلمون الذين شاركوا في التعلم التعاوني أكثر ميلًا إلى التفكير النقدي وحل المشكلات بشكل إبداعي. يشجع التعلم التعاوني المتعلمين على استكشاف وجهات نظر وأفكار مختلفة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى حلول أكثر ابتكارًا. إن توفير الفرص للمتعلمين للتعاون ومشاركة الأفكار وتقديم الملاحظات يمكن أن يعزز تجربتهم ويحسن نتائج التعلم ، وفي النهاية نتائج أداء الأعمال.

الانخراط

يعد الانخراط في التعلم ضروريًا للمتعلمين للنجاح في مكان العمل. تتحمل فرق التعلم والتطوير مسؤولية أساسية في خلق بيئة حيث يمكن للمتعلمين الاستمتاع بعملية التعلم والبقاء متحمسين والاحتفاظ بمعلومات أفضل. هناك العديد من الاستراتيجيات لجعل التعلم ممتعًا ، بما في ذلك التلعيب. من خلال تقديم عناصر تشبه اللعبة ، مثل الشارات ولوحات المتصدرين وأشرطة التقدم ، يتم تحفيز المتعلمين لإكمال الأنشطة والتقدم خلال رحلة التعلم. وقد ثبت أن هذا النهج يزيد من مشاركة المتعلم والاحتفاظ به. تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للانخراط في التعلم في تعزيز تحفيز المتعلم. وفقًا لدراسة أجراها Schunk و Zimmerman [5]، “إن المشاركة في أنشطة التعلم تخلق إحساسًا بالكفاءة والاستقلالية ، مما يؤدي بدوره إلى مزيد من الحافز والجهد.” عندما ينخرط المتعلمون في عملية التعلم ، فمن المرجح أن يشعروا بالإنجاز والفخر بإنجازاتهم ، مما قد يحفزهم على مواصلة التعلم. فائدة أخرى من المشاركة في التعلم هي أنه يمكن أن يحسن احتفاظ المتعلمين بالمعلومات. دراسة من Hidi و Renninger [6] وجدت أن المتعلمين الذين شاركوا في أنشطة التعلم كانوا أكثر عرضة لتذكر وتطبيق ما تعلموه. وذلك لأن المشاركة في أنشطة التعلم تتطلب من المتعلمين معالجة المعلومات التي يتعلمونها وتطبيقها بشكل فعال ، مما يمكن أن يعزز ذاكرتهم طويلة المدى. يمكن أن يساعد التعلم الانخراط في تنمية التعلم مدى الحياة. وفق Csikszentmihalyi دراسة أساسية حول التدفق ، “يمكن أن يخلق الانخراط في أنشطة التعلم إحساسًا بالتدفق ، وهو حالة من الانغماس التام والتمتع بالنشاط.” عندما تتدفق خبرة المتعلمين ، فمن المرجح أن يطوروا حبًا مدى الحياة للتعلم يمكن أن يحملهم خلال رحلات التعلم والمهن المهنية.

خاتمة

تعتبر خبرة المتعلم عاملاً حاسماً في خبرة الموظف ، والتي بدورها تعتبر حيوية في تحقيق نتائج أداء الأعمال الناجحة. من خلال التركيز على جعل التعلم سياقيًا وقابلاً للتنفيذ وتعاونًا وإشراكًا ، يمكن لقادة التعلم والتطوير وشركائهم التجاريين إنشاء بيئة تعليمية جذابة وفعالة تعمل على تحسين إمكانات التعلم لدى المتعلمين وتعظيم نتائج أداء مؤسستهم.

مراجع:

[1] Petty، T.، Good، A. and Putman، SM (2016) “Handbook of Research on Professional Development for Professional Education and Learning،” Advances in Higher Education and Professional Development [Preprint]. متاح على: https://doi.org/10.4018/978-1-5225-0204-3.

[2] Fisher، D. and Frey، N. (2021) “التعلم الأفضل من خلال التدريس المنظم: إطار للإفراج التدريجي عن المسؤولية.” الإسكندرية ، فيرجينيا ، الولايات المتحدة الأمريكية: ASCD.

[3] جونسون ، ديفيد وجونسون ، روجر. (2015). “التعلم التعاوني: تحسين التعليم الجامعي من خلال تأسيس الممارسة على نظرية مثبتة.” مجلة التميز في التدريس بالكلية. 25. 85-118.

[4] Michaelsen، LK، Knight، AB and Fink، LD (2004) “التعلم القائم على الفريق: استخدام تحويلي لمجموعات صغيرة في التدريس الجامعي.” ستيرلينغ ، فيرجينيا: Stylus Pub.

[5] Schunk ، DH ، & Zimmerman ، BJ (محرران). (2008). التحفيز والتعلم المنظم ذاتيًا: النظرية والبحث والتطبيقات. لورنس إيرلبوم أسوشيتس للنشر.

[6] Hidi، S.، & Renninger، KA (2006). “نموذج من أربع مراحل لتنمية الفائدة.” عالم نفس تربوي ، 41 (2) ، 111-127.