4 تسلسلات أساسية للبريد الإلكتروني للترويج للدورة التدريبية عبر الإنترنت

إطلاق العنان لتسلسل البريد الإلكتروني لدورتك التدريبية عبر الإنترنت

بالنسبة لمنشئ الدورة التدريبية عبر الإنترنت ، من الضروري تثقيف الآخرين وإلهامهم. لكن لا يمكنك الإلهام والتثقيف إذا لم يكن أحد يعرف أن دورتك التدريبية عبر الإنترنت موجودة في المقام الأول. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه تسلسل البريد الإلكتروني.

يعد تسلسل البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق شيوعًا للترويج للمحتوى. يمكنك بناء علاقات عميقة ودائمة مع جمهورك عن طريق إرسال سلسلة مخططة بعناية من رسائل البريد الإلكتروني. في هذه المقالة ، ستتعلم أربعة تسلسلات أساسية لمبيعات ما قبل البيع والبريد الإلكتروني يمكنك استخدامها للترويج لدورتك التدريبية الجديدة عبر الإنترنت.

4 تسلسلات أساسية للبريد الإلكتروني قبل البيع والمبيعات

1. ترحيب تسلسل البريد الإلكتروني

هذه هي الرسالة الإلكترونية الأولية التي يتلقاها الأشخاص الذين اشتركوا في قائمة بريدك الإلكتروني أو نزّلوا تطبيقك. قمت بإرسال هذا البريد الإلكتروني إلى ، حسنًا ، نرحب بالطلاب للانضمام إلى المجتمع.

يتكون تسلسل البريد الإلكتروني الترحيبي عادةً من ثلاثة إلى خمسة رسائل بريد إلكتروني. في بريدك الإلكتروني الأول ، لا ترحب فقط بالمشتركين والمستخدمين الجدد ، بل يمكنك أيضًا منحهم حافزًا (هدية مجانية) للانضمام إلى المجتمع. يمكن أن يساعد هذا في تحسين معدلات التحويل والإيرادات. عندما يتلقى مستلمو البريد الإلكتروني أو المستخدمون شكلاً من أشكال المكافأة للاشتراك في قائمة بريدك الإلكتروني أو تنزيل تطبيقك ، فمن المرجح أن ينشروا الكلمة حول هذا الموضوع. يزيد ذلك من فرصك في الحصول على المزيد من الاشتراكات والعملاء المحتملين. من لا يريد الهدية الترويجية بعد كل شيء؟

بعد الترحيب بالمشترك أو المستخدم الجديد ، يمكنك تقديم علامتك التجارية في بريدك الإلكتروني الثاني ، الذي يتم إرساله بعد يومين من التسجيل. لذا ، أخبرهم بقصتك. أخبرهم بما فعلته لمساعدة الآخرين. أكد أيضًا على كيفية معالجة نقاط الألم لديهم. في بريدك الإلكتروني الثالث ، يمكنك إخبارهم بما يمكن توقعه إذا قاموا بالتسجيل في الدورة التدريبية الخاصة بك [1]. أعطهم لمحة عامة عما يمكنهم تعلمه كطلاب. تأكد من إبراز الأقسام الهامة في المنهج.

أيضًا ، شارك أي مواد داعمة لمساعدتهم على النجاح إذا بدأوا دورتك في رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة. قد ترغب في تضمين روابط لمقالات أو مقاطع فيديو أخرى ، على سبيل المثال [2]. من الجيد أيضًا تقديم خصومات حصرية للطلاب الذين قرروا التسجيل. يمكن أن يوفر هذا البريد الإلكتروني للطلاب أيضًا استراتيجيات يمكنهم استخدامها لتسهيل تجربة التعلم الخاصة بهم بمجرد تسجيلهم في الدورة التدريبية.

أخيرًا ، تأكد من وجود عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نهاية كل حملة بريد إلكتروني. في هذه الحالة ، قد ترغب في تضمين ارتباط إلى موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، سيعرف طلابك الجدد أين يمكنهم العثور على مزيد من المعلومات حول الدورة التدريبية وحول أي دورات أخرى قد يتعين عليك تقديمها.

2. تسلسل البريد الإلكتروني للعربة المتروكة

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق هي أنواع من تسلسلات البريد الإلكتروني التي يجب عليك الاستفادة منها أيضًا. يتم إرسالها إلى العملاء المحتملين الذين وضعوا عنصرًا في سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم فشلوا في الدفع. يشجع تسلسل البريد الإلكتروني لسلة التسوق المتسوقين على إكمال مشترياتهم. يمكن استخدام رسائل البريد الإلكتروني لتقديم الحوافز والخصومات والعروض الترويجية الأخرى.

بمعنى آخر ، إذا كنت بيع الدورات عبر الإنترنت، تسلسل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة أمر لا بد منه. يمكنك استخدام هذا التسلسل كدفعة أخيرة نحو التحويل. يرسل موقع التجارة الإلكترونية العادي من ثلاثة إلى خمسة رسائل بريد إلكتروني في سلسلة البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة. يمكنك أن تفعل ذلك أيضا. فقط تأكد من خلط محتوى بريدك الإلكتروني.

يمكنك أولاً إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لتذكيرهم بالطبع أنهم لم يشتروا في النهاية. قدم عروضًا خاصة لحملهم على المضي قدماً بها. على سبيل المثال ، أضف رمز قسيمة إلى سلة استرداد البريد الإلكتروني وقصره على استخدام واحد لكل عميل. حدد تاريخ انتهاء الصلاحية على رمزك. بهذه الطريقة ، لن يكون لدى مستلمي بريدك الإلكتروني الكثير من الوقت للتفكير في عرضك واتخاذ إجراء.

إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك إرسال توصيات المنتج الأخرى. الإعلان عن إطلاق محتوى / منتج جديد في سلسلة التخلي عن عربة التسوق الخاصة بك. أيضًا ، لا تنسَ إجراء مسح على الأشخاص الذين غادروا دون شراء. تريد معرفة المزيد حول مخاوفهم بشأن المنتج الذي تركوه في سلة التسوق الخاصة بهم.

تأكد من أنك لا ترسل رسائل البريد الإلكتروني هذه كثيرًا أو بعيدًا جدًا عن بعضها – فأنت لا تريد أن يعتقد طلابك أنك تحاول جاهدًا جدًا أو أنك شديد الإلحاح. أيضًا ، لا تنس التحقق من عناوين البريد الإلكتروني قبل الضغط على زر “إرسال” هذا. تريد التأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى المستلمين المقصودين.

3. متابعة تسلسل البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني للمتابعة هو وسيلة للوصول إلى شخص انخرط بالفعل في علامتك التجارية ولكن لم يكمل بعد إجراءً محددًا. يمكن أن تشمل هذه التفاعلات إعداد حساب الدورة التدريبية عبر الإنترنت ، والإجابة على اختبار حتى يتمكنوا من التقدم إلى الوحدة التالية ، أو الإجابة على استطلاع. رسالة بريد إلكتروني للمتابعة تذكّر الأشخاص بالخطوات التي يتعين عليهم اتخاذها لإكمال هذا الإجراء المحدد.

يمكنك إرسال أربعة رسائل بريد إلكتروني على الأقل في تسلسل واحد أو أقل. سيعتمد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي سيتم إرسالها على ما إذا كان المشتركون لديك يستجيبون بشكل إيجابي للمتابعة (على سبيل المثال ، يتخذون إجراءً) أم ​​لا. أرسل أول بريد إلكتروني في السلسلة بعد أيام قليلة من تفاعل المشترك السابق مع علامتك التجارية. يجب أن يكون البريد الإلكتروني الأول في التسلسل “استجابة” لهذا التفاعل.

تخيل هذا السيناريو: توقف مشترك البريد الإلكتروني الخاص بك في منتصف الطريق من خلال نموذج البيانات الشخصية المطلوب لإنشاء حساب الدورة التدريبية عبر الإنترنت. إذن ، سيكون أول بريد إلكتروني للمتابعة هو تذكيرهم بالمهمة المعلقة. تأكد من تضمين زر الحث على اتخاذ إجراء الذي يرتبط بالنموذج غير المكتمل. بهذه الطريقة ، لن يضطر المشتركون إلى الذهاب إلى موقعك والبحث عنه. عليك أن تجعل الأمر سهلاً على المشتركين في قناتك لإكمال الإجراء المعلق.

إذا لم يعمل هذا البريد الإلكتروني الأول ، فأرسل رسائل بريد إلكتروني تسلط الضوء على الفوائد التي يمكن أن يحصلوا عليها من أخذ دورتك التدريبية. يمكنك إرسال بريد إلكتروني يسلط الضوء على الشهادات من الطلاب السابقين كبريد إلكتروني ثالث إذا كانوا لا يزالون لا يكملون المهمة. يجب أن يكون بريدك الإلكتروني الرابع مشابهًا لبريدك الإلكتروني الأول. لا تنس تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. استخدم اسم المشترك الخاص بك في سطر الموضوع واسمه الأخير بدلاً من “السيد”. أو “السيدة”

4. إعادة ارتباط تسلسل البريد الإلكتروني

يمكنك استخدام تسلسل إعادة الارتباط للترويج لدوراتك التدريبية عبر الإنترنت. أرسلها إلى الأشخاص الذين كانوا على اتصال بك بالفعل ، لكنهم توقفوا عن التفاعل منذ ذلك الحين. لذلك ، إذا لم يقم العميل بزيارة حسابه أو النقر فوق الروابط الخاصة بالعلامة التجارية ، فيمكن تشغيل تسلسل البريد الإلكتروني هذا.

يتألف تسلسل إعادة الارتباط بالبريد الإلكتروني عادةً من ثلاثة إلى أربعة رسائل بريد إلكتروني. لكن لا ترسل أول بريد إلكتروني لك في السلسلة بعد أيام قليلة فقط من التفاعل النهائي للعلامة التجارية. لا تشبه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة الارتباط رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة التي يتم إرسالها على الفور. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة الاشتراك بعد فترة طويلة من عدم نشاط المشترك ، والتي تستمر من 30 إلى 60 يومًا. لذلك ، يمكن للشخص الذي أكمل دورة تدريبية ولكنه لم يتفاعل معك مطلقًا منذ ذلك الحين أن يكون في الطرف المتلقي لرسائل البريد الإلكتروني هذه.

يمكنك إخبارهم في بريدك الإلكتروني الأول أنك تفتقدهم. في رسائل البريد الإلكتروني الثانية والثالثة ، يمكنك أن ترسل إليهم أحدث منشورات المدونة المتعلقة بالدورة التي أكملوها. أو يمكنك اختيار التحدث عن أي تغييرات في شركتك. في الرسالة الإلكترونية النهائية ، يمكنك الترويج لأحدث دورة تدريبية لك. سلط الضوء على الفوائد التي يمكن أن يحصلوا عليها من إكماله. أكد على أنها دورة تعتمد على المفاهيم التي تم تعلمها في الدورة السابقة.

الهدف هو جعل المشتركين في قناتك يتفاعلون معك مرة أخرى. نأمل أن يكون هذا التفاعل الأخير مع علامتك التجارية هو شراء أحدث دورة تدريبية لك.

في الختام

إذا كنت تتطلع إلى الترويج للدورة التدريبية عبر الإنترنت ، فهناك العديد من الخيارات. لكن لا تشغل بالك – تذكر أن الأمر كله يتعلق بإنشاء علاقات ومحادثة مع قاعدة عملائك. لذلك ، عندما يكون لديك دورة تدريبية عبر الإنترنت ، قم بالترويج لها من خلال تسلسلات البريد الإلكتروني الأربعة التي تعلمتها: الترحيب ، والتسوق المهجور ، والمتابعة ، وتسلسل البريد الإلكتروني لإعادة الارتباط. إذا تم تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن أن تساعد أنواع تسلسل البريد الإلكتروني هذه في تعزيز عمليات الاشتراك في الدورات التدريبية عبر الإنترنت. حظ سعيد!

مراجع:

[1] توقعات الدورة: لماذا تحتاجها وكيفية توصيلها

[2] إنشاء فيديو أفضل للتعلم ، الجزء الثالث