3 طرق لرفع مستوى تدريب الموظفين باستخدام التخصيص

استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لتحسين خبرات التعلم

عندما يتعلق الأمر بتدريب الموظفين وتطويرهم ، توفر أدوات التعلم الإلكتروني فرصة فريدة للارتقاء بعملية التعلم إضفاء الطابع الشخصي على المنفعة لتلبية احتياجات الموظف سواء كمتعلم أو كشخص. تعتبر استراتيجيات التعليم التقليدية ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع غير فعالة إلى حد كبير لأنها تفشل في حساب الاحتياجات المتنوعة وأنماط التعلم والأهداف لكل متعلم. يتضمن إضفاء الطابع الشخصي في التعليم الإلكتروني تصميم دورة تصمم تجربة التعلم لتلبية المتطلبات والخصائص الفريدة لكل متعلم ، والتي بدورها تعزز المشاركة ، والاحتفاظ ، والتحفيز. يبدأ التطوير الفعال للموظفين أولاً بالحصول على فهم واضح للمتعلم واحتياجاته ، ثم تشكيل تصميم التعليم الإلكتروني وفقًا لذلك.

بطبيعة الحال ، فإن الخطوة الأولى لإضافة التخصيص إلى برامج تدريب الموظفين وتطويرهم هي أن تبدأ من خلال تطوير مصفوفة المهارات لهؤلاء الموظفين في جمهور التعلم الخاص بك. أنت بحاجة إلى معرفة المهارات التي يجب اكتسابها للوصول إلى نتائج ناجحة بناءً على أهداف العمل. سيحدد هذا التحليل ويربط سلوكيات الموظفين المرغوبة بنتائج الأداء الإجمالية. إذا لم يكن لديك مصفوفة مهارات موجودة ، فقد تبدأ أيضًا بتحليل الاحتياجات لجمع تلك المعلومات. بمجرد أن تصبح جاهزًا لإضافة التخصيص ، يوصى بأفضل الممارسات التالية لتعلم التخصيص.

فيما يلي 3 طرق لإضافة التخصيص إلى تصميمات التعليم الإلكتروني الخاصة بك.

مسارات التعلم التكيفية

إحدى الطرق المهمة للتأكد من حصول الموظفين على أقصى استفادة من تدريبهم هي التأكد من أن التدريب يلبي الاحتياجات الفردية للمتعلم. يستخدم التعلم التكيفي المعلومات الشخصية عن المتعلم ، بالاستناد إلى معرفته السابقة المبلغ عنها ، وأوقات إتمام المهام ، ودرجات التقييم المسبق ، لتطوير رحلة تعليمية بناءً على مجالات التدريب التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام. جزء مهم من هذا هو السماح لكل متعلم بإنشاء ملف التعريف الخاص به داخل تصميم التعليم الإلكتروني. هذا شكل مبتكر من التخصيص يحسن وقت الموظف واهتمامه ، مما يسمح للمتعلم بالتفاعل مع المحتوى المناسب له. إن استخدام مقاييس الموظفين الشخصية لبناء الدورة التدريبية حول احتياجات المتعلم بدلاً من افتراض هذه الاحتياجات يسمح لهم بالتطوير في دورهم بسرعة وكفاءة أكبر.

تسليم الملاحظات الشخصية

تعد التعليقات جزءًا لا يتجزأ من أي رحلة تعليمية ، وهذا ينطبق أيضًا على تدريبات التعليم الإلكتروني. يجب أن يسمح تصميمك للمتعلم بالحصول على ملاحظات شخصية حول تقدمه ونجاحاته ومجالات تحسينه. لا تعتبر هذه التحليلات مهمة فقط لبناء مسار تعليمي تكيفي (انظر القسم السابق) ، ولكن التعليقات الشخصية تسمح للمتعلم بترشيد أهمية وقيمة المشاركة في التدريب ، مما يحسن المشاركة والتحفيز في الدورة. تستفيد تصاميم التعليم الإلكتروني من قوة التغذية الراجعة عندما يتمكن المتعلمون من فهم أهدافهم الشخصية والانخراط في التفكير الذاتي في رحلتهم. هناك طريقة رائعة للقيام بذلك في تدريب الموظفين تتمثل في السماح للموظف بإجراء محاكاة لسيناريوهات العمل ذات الصلة وفهم مدى دقة خياراتهم أو إمكانية استخدام التحسين. تعد التغذية الراجعة في الوقت الفعلي وتقارير التقدم الشخصية من الطرق المهمة للارتقاء بتدريب الموظفين والتركيز على تجربة المتعلم.

خيارات الوسائط المتعددة

لا يعني التخصيص تخصيص محتوى التعليم الإلكتروني فقط ؛ يتعلق الأمر أيضًا بإضفاء الطابع الشخصي على البيئة التي يتم فيها تقديم المحتوى. بالذهاب إلى المدرسة ، أصبح الكثير منا على دراية “بأنماط التعلم” التي نجحت ولم تنجح معنا – يجب إعطاء نفس الاعتبار عندما تستخدم الشركات التعليم الإلكتروني لتعزيز تطوير الموظفين. سواء كان الانقسام جيلأو جغرافيًا أو ثقافيًا ، سيتفاعل الموظفون مع تنسيقات المحتوى بطرق مختلفة. يفضل بعض الموظفين ملخصات PDF ، بينما يتفاعل الآخرون بشكل أكبر مع العروض الصوتية أو المرئية. نظرًا لأن التعليم الإلكتروني يدور حول استخدام أدوات التعليم التكنولوجي لتحسين تجربة التعلم ، فمن المهم توفير خيارات للوسائط المختلفة حتى يتمكن المتعلم من اختيار المسار الذي يتماشى بشكل أفضل مع أسلوب التعلم وتفضيلاته.

خاتمة

مع استمرار تقدم تقنية التعليم الإلكتروني ، لا يمكننا أن ننسى أن الهدف من كل دورة هو تعزيز التغيير الملموس في المتعلم ، ومن أفضل الطرق للقيام بذلك هو اعتماد تقنيات التخصيص. هناك العديد من الطرق التي يمكن أن يستفيد بها تدريب الموظفين من عناصر التخصيص ، ومن الضروري اتخاذ هذه الخطوات لتسهيل بيئة تعليمية مثالية لتلبية الاحتياجات المتنوعة لكل من شركتك وموظفيك.

اقرأ أكثر: