3 أسئلة لتوجيه تطوير التعلم المصغر

كيفية استخدام التعلم المصغر في تدريب الموظفين

يعد استخدام تقنيات التعلم المصغر في تدريب الموظفين وتطويرهم جزءًا أساسيًا من التعليم المعاصر التصميم التعليمي. ويتم استخدامه من قبل فرق التعلم والتطوير ومستشاري التدريب على حدٍ سواء لسد فجوات المهارات بسبب المزايا العديدة المقدمة، بما في ذلك:

• توفير وقت الجلوس في الدورات التدريبية
• المرونة للمتعلم
• زيادة معدلات التعلم بسبب المشاركة وسهولة الاحتفاظ
• إمكانية إعادة الاستخدام للمحتوى كوسيلة لتجديد المعلومات أو للمساعدة في العمل

ومع ذلك، لا تستفيد جميع المنظمات من التعلم المصغر. غالبًا ما تكون الدورات التدريبية التي يقودها المعلم (ILT)، والتي تُعقد شخصيًا لبعض أو كل الجلسات، أكثر فعالية لتقديم عمليات ومفاهيم جديدة وأكبر. ومع ذلك، فإن التعلم المصغر يكون أكثر فعالية عند التدريب على مبادرة مهمة للأعمال على نطاق أوسع. إنها أكثر إنتاجية في المواقف التي يجب فيها على المتعلمين استيعاب المحتوى بسرعة مع الحد الأدنى من الإزعاج لروتينهم اليومي. يمكن إضافته إلى ILT وأنواع التدريب الأخرى كمكمل. يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص في تدريب الموظفين حول عمليات الامتثال، والتدريب على العلامة التجارية، وتمكين المبيعات، والقيادة، ومبادرات التدريب الأخرى لتحسين المهارات.

إذا كانت مؤسستك ترغب في الاستفادة من فوائد التعلم المصغر، فمن المفيد استخدام الأسئلة الثلاثة التالية لتوجيه التصميم والتطوير. يمكن أيضًا استخدام هذه الأسئلة لتحديد ما إذا كان التعلم المصغر مناسبًا لمؤسستك، أو ما إذا كان سيتم خدمتك بشكل أفضل من خلال طريقة تدريب أخرى.

تطوير التعلم المصغر: قائمة مرجعية مكونة من 3 أسئلة يستخدمها مستشارو التدريب

السؤال رقم 1

هل يمكنك تحديد هدف الأداء وتقسيمه إلى وحدات أصغر؟ يكون التعلم المصغر مفيدًا للغاية عندما يمكنك ربط الأداء المرغوب بالأهداف التنظيمية للحصول على النتائج. يمكنك اتخاذ هذه القرارات من خلال مراجعة العمليات خطوة بخطوة التي يجب إكمالها لإكمال المهمة أو تحقيق هدفك. ما الذي يفعله الموظفون الأكثر نجاحًا؟ استخدمها لتعيين أهداف الأداء الخاصة بك، ثم قم بتصميم التعلم المصغر حول كل خطوة من العملية أو المهمة.

السؤال 2

هل يمكنك جعل التدريب متاحًا عند الحاجة؟ يستخدم المتعلمون التعلم المصغر بشكل أكثر فعالية كجزء متكامل من عمليتهم. على سبيل المثال، ستحتاج إلى تصميم تدريب يمكن الوصول إليه وعرضه وتنزيله على الأجهزة المحمولة وعبر الأنظمة الأساسية. من الأرجح أن يشارك المتعلمون لديك ويكتسبون الخبرات التي يحتاجون إليها إذا تمكنوا من عرض وإكمال محتوى قصير ومتوفر بسهولة وسهل التنقل فيه بسهولة وسرعة. فكر دائمًا في حالات الاستخدام المتعددة في التصميم والتسليم.

السؤال 3

هل يمكنك تصميم تجربة كاملة باستخدام أفضل الممارسات؟ وسائل الإعلام الجودة؟ هل لديك الأدوات اللازمة لتطوير التعليم المصغر وتقديمه؟ هل يمتلك فريقك نظام إدارة التعلم وأدوات التأليف والتكنولوجيا اللازمة لاستخدام الوسائط عالية الجودة؟ في بعض الحالات، سيحتاج التعلم المصغر الخاص بك إلى تضمين صور ورسوم متحركة تفاعلية لتوضيح العمليات. يمكن للفيديو عالي الجودة أن يحقق نفس الشيء. ستحتاج إلى الاستثمار في التجربة، من خلال صور ذات جودة مشابهة لتلك الموجودة في التسويق الخاص بك. ستحتاج أيضًا إلى توفر مصممين ماهرين لإنشاء وإعادة صياغة تكرارات التدريب لجعله بديهيًا وتوفير تجربة مستخدم جيدة (UX) للمتعلمين.

خاتمة

إذا كانت مؤسستك لا تستخدم التعلم المصغر بعد أو ترغب في الإضافة إلى عروضها وتحسينها، فمن المفيد بالتأكيد أن تبدأ محادثات هادفة لإضافة هذه الطريقة إلى التدريب الخاص بك. يعد التعلم المصغر استراتيجية رئيسية في تصميم التدريب الحديث، لأنه يزيد من التعلم ويزيد من احتمالية أن يجد موظفوك الوقت للمشاركة. كما أنه يساعد في الاحتفاظ بالمعلومات وهو مفيد كمواد تنشيطية وتدريبية لعرضها أثناء العمل.

إذا وجدت، بعد البحث في القائمة المرجعية أعلاه، أنك تفتقد العناصر اللازمة لتطوير عرض التعلم المصغر الخاص بك، فغالبًا ما يكون الاستعانة بمستشاري تدريب للمساعدة فعالاً من حيث التكلفة وقيمًا. استقدام زيادة عدد موظفي L&D أو قد يكون من المفيد الاستعانة بمستشار تدريبي واسع النطاق لتطوير مشروعك إذا كنت بحاجة إلى تحليل الاحتياجات التدريبية لرسم خريطة للأداء قبل بدء تصميم التدريب.

يمكنك أيضًا الاستعانة بمهندسي تكنولوجيا التعلم والدعم لتحسين إمكانية الوصول وتأليف المحتوى والتكامل. ستحتاج أيضًا إلى تصميمات إبداعية ذات خبرة في أدوات التأليف والفيديو والرسومات والرسوم المتحركة، حسب احتياجاتك. لا تتردد في الاستثمار في التصميم، حيث أن الدورات ذات الجودة الأفضل ستحسن النتائج وتوفر المال على المدى الطويل.