هناك مجموعة من الأخبار السيئة حول سماعة الرأس Vision Pro من Apple

من المحتمل أن تكون سماعة الرأس Vision Pro من Apple واحدة من أكثر المنتجات تعقيدًا التي أطلقتها الشركة على الإطلاق ، لكن تقريرًا جديدًا سلط الضوء على مدى معاناة شركة Apple مع الجهاز. يشير ذلك إلى أن الناس يجدون سماعة الرأس غير مريحة وأن الأمر قد يستغرق وقتًا أطول لتصبح متاحة على نطاق واسع مما كنا نعتقد في السابق.

ظهرت الأخبار إلى النور بفضل أ تقرير جديد من الصحفي مارك جورمان، وهو مراسل لديه سجل دقيق فيما يتعلق بتسريبات وشائعات Apple. وفقًا لغورمان ، فإن Vision Pro “سيكون أول ظهور لشركة Apple حتى الآن ، وسيتطلب فرز لوجستيات سلسلة التوريد الصعبة ، وتدريب مندوبي المبيعات على كيفية إعداد الجهاز وتعليم العملاء كيفية استخدامه.”

هناك أيضًا مشاكل يتم تسليط الضوء عليها من قبل مختبري منتجات Apple. يدعي Gurman أنه “أثناء اختبار الجهاز ، قررت شركة Apple أن بعض الأشخاص ذوي الأحجام والرؤوس الأصغر سيجدون صعوبة في ارتداء سماعة الرأس لأكثر من نصف ساعة أو نحو ذلك.”

هذا أقل بكثير من الساعتين التي تقول Apple إن Vision Pro سيستمر بشحن بطارية واحدة. لمكافحة هذه المشكلة ، يقول جورمان إن شركة آبل تختبر حزامًا ثانٍ للرأس ، على الرغم من أن تصميمه لم يتم الانتهاء منه.

عند الحديث عن البطارية ، فهي عبارة عن ملحق مستقل يمكنك إدخاله في الجيب وإرفاقه بسماعة الرأس عبر كابل. ومع ذلك ، أدركت Apple أنه لن يرتدي الجميع ملابس ذات جيوب أثناء استخدام سماعة الرأس ، لذلك لن يكون لديك أي مكان لوضع حزمة البطارية قيد الاستخدام. يبدو الأمر وكأنه سهو إلى حد ما ، ويُزعم أن شركة آبل قد “فكرت في مطالبة صانعي الملحقات بإنشاء أكياس يمكن ارتداؤها على الكتف”.

إطلاق محدود ومعقد

بالنسبة لإطلاق المنتج ، يبدو أنه سيكون محدودًا جدًا. سيُطلب منك تحديد موعد في متجر Apple ، كما يقول غورمان ، لأن عملية التركيب قد تكون معقدة. تعمل Apple على تطوير تطبيق iPhone يقوم بفحص وجهك لضمان وجود ختم مثالي حول حواف سماعة الرأس ، مما سيمنع أي ضوء من العمل في طريقه. وهذا وحده سيتطلب من موظفي متجر Apple المساعدة.

ومع ذلك ، نظرًا لأن الموظفين سيحتاجون إلى التدريب على كيفية استخدام الجهاز ومساعدة العملاء به ، فإن Apple “لا تتوقع الدخول في شراكة مع بائعي الجهات الخارجية لتقديم Vision Pro حتى عام 2025 على الأقل.” هذا يعني أنك إذا كنت تأمل في منافسة صغيرة من تجار التجزئة وخصومات لاحقة على يبدأ السعر 3500 دولار ، عليك الانتظار.

وإذا كنت خارج الولايات المتحدة ، فسيتعين عليك الانتظار على أي حال. بينما سيتم طرح Vision Pro للبيع في الولايات المتحدة في أوائل عام 2024 ، يعتقد Gurman أن Apple تخطط لطرحه في أسواقها التالية – المملكة المتحدة وكندا – في أواخر عام 2024 ، مع اتباع آسيا وأوروبا بعد ذلك. هذا انتظار طويل إذا لم تكن مقيمًا في الولايات المتحدة

تخفيض المبيعات

قد تكافح متاجر آبل أيضًا لتخزين العدد الهائل من الملحقات لسماعات الرأس ، وفقًا لغورمان. يمكن أن يشمل ذلك مجموعة كبيرة من الأحجام لإغلاق الضوء ، بالإضافة إلى “مئات أو آلاف” من العدسات الطبية الإضافية. قد تكون هناك أيضًا حالات وواقيات شاشة يجب أخذها في الاعتبار أيضًا. ستضيف كل هذه الملحقات ضغطًا على سلسلة التوريد الخاصة بشركة Apple.

في النهاية ، قد تبيع Apple فقط حوالي 400000 وحدة في عامها الأول ، وفقا لصحيفة فاينانشيال تايمز. هذا أسفل من 900000 شخصية التي اقتبسها غورمان في مايو 2023 – وعدد قليل جدًا من “وحدات الملايين من رقم واحد عالية” التي تصورتها شركة آبل منذ عدة سنوات ، حسبما أفاد الصحفي.

بشكل عام ، يبدو أن شركة آبل تواجه طوفانًا من العقبات مع سماعة Vision Pro الخاصة بها ، بدءًا من عدم راحة العملاء إلى فترات الانتظار الطويلة لأي شخص خارج الولايات المتحدة. إذا تمكنت أي شركة من التغلب على هذه العقبات ، فهي Apple وخبرتها الأسطورية في سلسلة التوريد. ومع ذلك ، حتى المشغلين ذوي الخبرة مثل تيم كوك يمكن أن يواجهوا صعوبة في عملية الإطلاق هذه التي تحدث مرة واحدة في الجيل.

توصيات المحررين