مهارات التعلم الإلكتروني 2030: محو الأمية البيانات

ابدأ بالسبب. يشترك – ينخرط. يتعلم. أعاد. يكرر.

عندما تصبح الآلات دقيقة وذكية ، سنحتاج نحن البشر إلى صقل مهاراتنا. تتمثل إحدى مسؤولياتك الأساسية كقائد للتعلم والتطوير في صقل مهاراتك والتأكد من تمكين القوى العاملة من تطوير أربع مجموعات من المهارات الحاسمة لتحقيق الازدهار في عام 2030. لقد قمت بتجميع سلسلة من المقالات Skillsd بعنوان “التعليم الإلكتروني 2030” استكشاف المهارات الأساسية لمساعدتك في إثبات حياتك المهنية في المستقبل وقيادة فريقك. تستكشف هذه المقالة مهارة محو الأمية البيانات ، وسبب أهميتها ، وما هي الخطوات القابلة للتنفيذ التي يمكنك اتخاذها اليوم لتحسينها.

ما هو محو الأمية البيانات؟

بالنسبة إلى Gartner ، “معرفة البيانات هي القدرة على قراءة البيانات وكتابتها وتوصيلها في سياقها ، بما في ذلك فهم مصادر البيانات والتركيبات ، والطرق التحليلية والمطبقة ، والقدرة على وصف تقنيات الاستخدام والتطبيق والقيمة الناتجة.” [1] توسع شركة Qlik ، وهي شركة لتصور البيانات ، أن محو الأمية البيانات هو مهارة تمكن جميع مستويات العمال من طرح الأسئلة الصحيحة عن البيانات والآلات ، وبناء المعرفة ، واتخاذ القرارات ، وإيصال المعنى للآخرين. [2] تُعرِّف الأستاذة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا كاثرين ديغنازيو معرفة البيانات بأنها القدرة على قراءة البيانات والعمل معها وتحليلها والاستفادة منها لنقل رسالة إلى جمهور أكبر. [3] يتطلب محو الأمية البيانات تحليل وتصور البيانات ، ثم سرد قصتهم للآخرين.

لماذا يعد محو الأمية البيانات أمرًا بالغ الأهمية؟

لقد قيل أن البيانات هي العملة الجديدة والنفط الجديد يغذي الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا. كلهم بحاجة إلى أن يكونوا قادرين على التحدث بها. تقوم المنظمات بجمع واستخدام البيانات المتعلقة بعملياتها ومواردها وموظفيها ، وقبل كل شيء ، عملائها واحتياجاتهم وتفضيلاتهم لتطوير وتقديم منتجات وخدمات أفضل. البحث من قبل هارفارد بيزنس ريفيو كشفت أن المنظمات التي تستخدم البيانات لاتخاذ القرارات وجعل البيانات شفافة ويمكن الوصول إليها لموظفي الخطوط الأمامية لديها سجل أفضل في رضا الموظفين والعملاء وأداء عام أفضل. أفاد Qlik أيضًا أن المؤسسات التي تتمتع بمعرفة قوية ببيانات الشركة يجب أن تفوق قيمة المنظمات الأخرى بنسبة 5٪. [2] بمعنى آخر ، معرفة البيانات مفيدة للأعمال. هذا يعني أنه يجب أن تكون قادرًا على قراءة البيانات واستخدامها ووصفها وشرحها لاتخاذ قرارات تستند إلى البيانات التي تدفع أداء الأعمال.

كيف يمكنك شحذ مهارات محو الأمية البيانات في مؤسستك؟

1. التفريق بين محو الأمية البيانات ومحو الأمية التقنية

تتمثل الخطوة الأولى والأساسية في توضيح أنه في حين أن معرفة البيانات ومحو الأمية التقنية يختلفان تمامًا. تتعلق معرفة البيانات بأسباب أهمية البيانات وكيفية استخدامها ؛ بمعنى آخر ، تأثير البيانات على الأعمال. في المقابل ، تعلم القراءة والكتابة التقنية الناس آليات الأنظمة التي تستخدم البيانات أو تصورها. غالبًا ما تركز المنظمات التدريب على الأخير ، وهو أمر غير كافٍ. تعلم معرفة البيانات الناس كيفية التفكير في البيانات واستخدامها.

2. ابدأ بـ “لماذا” لصياغة إستراتيجية محو الأمية للبيانات

قم بإشراك القيادة كأبطال للاستراتيجية وناقش سبب احتياج المنظمة لاستراتيجية محو الأمية للبيانات وكيف ستنفذها. قم بإشراك الفرق لتقديم مدخلات لصياغة الإستراتيجية والرسائل والنهج لتقييم فجوة مهارات محو الأمية بالبيانات داخل المنظمة ، وإجراء تجربة محو الأمية للبيانات ، وقياس النتائج وإبلاغها. سيساعد إشراك الموظفين في وقت مبكر وفي كثير من الأحيان على إضفاء الطابع الاجتماعي على الاستراتيجية واكتساب المشاركة أثناء عملية التوعية.

3. قياس فجوة مهارات معرفة القراءة والكتابة لدى الموظف

ستحتاج إلى مراجعة البيانات حول ما يحتاجه الموظفون ويريدون تعلمه فيما يتعلق بمحو الأمية البيانات وما تقدمه مؤسستك حاليًا. يمكنك الوصول إلى مهارات القراءة والكتابة الأساسية في المؤسسة من خلال تحديد كيفية استخدام البيانات داخل المؤسسة وعملائك. ابدأ بقليل من أسئلة “الكيفية” ، بما في ذلك عدد المديرين الذين يمكنهم بناء حالات عمل سليمة بناءً على بيانات موثوقة وذات صلة ، وكم عدد الذين يمكنهم شرح مخرجات عمليات أنظمتهم ، وعدد علماء البيانات الذين يمكنهم شرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) )) الخوارزميات تعمل. اسأل عملائك عما إذا كانت البيانات التي تشاركها معهم ذات مغزى. بعد ذلك ، سوف تحتاج إلى مراجعة البيانات. ماذا قالت لك البيانات؟

4. بناء نموذج تجريبي لتعلم المعرفة بالبيانات

فكر بشكل اكبر. تبدأ صغيرة. يعد تشغيل برنامج تجريبي لاختبار إستراتيجية معرفة البيانات الخاصة بك أسلوبًا منخفض التكلفة ومنخفض المخاطر. بناءً على نتائج تحليل فجوة البيانات الخاصة بك ، قم بإشراك الموظفين في تنظيم برنامج تعليمي مدته ستة أسابيع يتكون من خيارات التعلم المصغر عبر الإنترنت ، وهو عنصر توجيه حيث يقوم محللو البيانات الأكثر خبرة بتوجيه المشاركين التجريبيين ويوفرون فرصًا لممارسة استخدام البيانات وتحليلها وروايتها. التقط رحلة التعلم بمقاطع فيديو قصيرة للمشاركين الذين يتفاعلون مع الموجهين ، ويتتبعون فهمهم ، ويتبنون البيانات لاتخاذ قرارات العمل. الهدف من البرنامج التجريبي هو إظهار تغيير السلوك كنتيجة للتعلم عن البيانات واستخدامها لتقديم نتائج أداء أفضل.

5. قياس النتائج التجريبية وتكرارها وتحسينها

بعد انتهاء البرنامج التجريبي ، قم بإجراء مراجعة وناقش مع المنظمة ما الذي نجح وما لم ينجح. احتفل بالمتعلمين الجدد والمكاسب ، وتعلم من الأشياء التي لم تعمل بشكل جيد. قم بتوصيل النتائج التجريبية والمراجعة بالمقالات والعروض التقديمية والاجتماعات على شكل قاعة المدينة لنشر الكلمة. تأكد من حصولك على ملاحظات مستمرة لمواصلة التكرار في استراتيجية محو الأمية وبرنامج التعلم.

6. زرع ثقافة الفضول والتعلم مدى الحياة

كما تمت مناقشته في المقالة ذات الصلة ، فإن بناء ثقافة التعلم أمر بالغ الأهمية للاستراتيجية والأداء التنظيميين. في هذا الكتاب التعلم الذي يركز على المستقبلو لقد كتبت الفصل الرابع حول تعريف النظام البيئي للتعلم ، ولماذا يجب على القادة التركيز على تعزيز نظام بيئي للتعلم في مؤسساتهم ، وكيفية القيام بذلك. النظام الإيكولوجي للتعلم هو بيئة تكافلية حيث يتفاعل الموظفون مع بعضهم البعض ومع المحتوى المعرفي والبيانات والتقنيات المحيطة بهم لتسهيل وتطوير وتقديم ومشاركة خبرات التعلم بناءً على حواجز الحماية التي وضعتها المنظمة الأوسع. التعلم مدى الحياة والفضول يسيران جنبًا إلى جنب. كما تمت مناقشته في المقالة ذات الصلة من قبل الأستاذة في كلية هارفارد للأعمال فرانشيسكا جينو ، فإن الفضول هو مهارة مهمة للأفراد وقيمة أساسية للمؤسسات لأنه يمكن أن يؤدي إلى نتائج الأداء. [4] إن تعزيز الفضول يساعد القادة على أن يكونوا أكثر مرونة في حل المشكلات والتكيف مع التغيير. المتعلمون الفضوليون أفضل في استكشاف الأفكار الجديدة والتفكير بشكل مختلف وإيجاد حلول جديدة.

استنتاج

البيانات هي لغة الأعمال الجديدة ، ويجب أن تكون كل مؤسسة قادرة على التحدث بها بطلاقة لتحقيق نتائج الأداء. بصفتك قائدًا للتعلم والتطوير ، فأنت مسؤول عن ضمان حصولك أنت وفرقك على المهارات اللازمة لمحو الأمية بالبيانات لتزدهر اليوم وفي عام 2030 وما بعده.

مراجع:

[1] دليل قائد البيانات والتحليلات لمحو الأمية البيانات

[2] ما هو محو الأمية البيانات ، ولماذا هو مهم لمؤسستك؟

[3] كيفية بناء محو الأمية البيانات في شركتك

[4] حالة العمل للفضول