ما هي المقاييس التي يمكن أن تساعدك في إجراء تقييم دقيق لفعالية الألعاب الجادة؟

كيف تقيم فعالية لعبتك الجادة؟

ظهرت الألعاب الجادة كأداة تحويلية لتعزيز اكتساب المهارات وتطويرها داخل المؤسسات. يعمل المزيج الفريد من الترفيه والتعلم على جذب الموظفين وزيادة التحفيز وجعل التدريب أسهل من أي وقت مضى. ولكن كيف يمكننا أن نقيم بدقة مدى فعالية الألعاب الجادة، في ضوء ما تتسم به من ابتكار وتعقيد؟ في هذه المقالة، نستكشف المقاييس المختلفة التي تحتاج إلى مراقبتها، والمصنفة إلى 6 فئات مختلفة، والتي ستوفر معلومات ثاقبة حول نجاح إستراتيجية التعلم الجادة الخاصة باللعبة.

العوامل والمقاييس الأساسية لتقييم الألعاب الجادة

1. مخرجات التعلم

ما هو المقياس الأكثر أهمية لفعالية الألعاب الجادة إن لم يكن التعلم الذي يحققونه يساعد؟ عند قياس نتائج التعلم، نحن مهتمون بجمع بيانات مفيدة فيما يتعلق بتأثير الألعاب الجادة على المعرفة وتنمية المهارات. هناك عوامل مختلفة يمكن للمرء تقييمها في هذه المرحلة، مثل المعرفة المكتسبة، والمهارات التي تم اكتسابها، والتغيرات السلوكية الفورية التي جاءت نتيجة للألعاب الجادة. يمكنك تأمين هذه المعلومات باستخدام الاستطلاعات والتقييمات قبل وبعد الانتهاء من التدريب. سترسم المقارنة اللاحقة لهذه الأرقام صورة واضحة عن التقدم التعليمي الذي يحرزه موظفك.

2. مشاركة الموظف وتحفيزه

يعتمد نجاح خطة التدريب الجادة الخاصة باللعبة بشكل كبير على قدرتها على إشراك موظفيك وجذب انتباههم. كلما زاد انخراط الموظفين في عملية التعلم، زاد الوقت والاهتمام الذي سيستثمرونه في تحقيق أهداف التعلم الخاصة بهم. الطريقة المباشرة لجمع المعلومات حول مشاركة الموظفين هي سؤالهم عن رأيهم حول اللعبة الجادة. يمكن أن تمنحك البيانات النوعية حول الأوقات التي يشعرون فيها بالإحباط أو الرضا أو الدافع أثناء اللعب رؤى قيمة حول تجربة التعلم. ومن بين المقاييس الكمية الأخرى قياس الوقت الذي يقضيه الموظفون في اللعب، وعدد المرات التي يصلون فيها إلى اللعبة، وعدد المستويات أو الوحدات التي يكملونها في فترة زمنية معينة.

3. الاحتفاظ ونقل المعرفة

يعد اكتساب المعرفة بلا شك مقياسًا مهمًا لفعالية اللعبة الجادة. ومع ذلك، ما يجب أن تنظر إليه حقًا هو ما إذا كان موظفوك يحتفظون بما تعلموه ويطبقونه لتحسين أدائهم. إذا لم يكن الأمر كذلك، فهذه علامة واضحة على أنك بحاجة إلى إعادة صياغة المواد التعليمية. ويمكن أيضًا قياس نقل المعرفة من خلال تقييمات المتابعة التي تقارن أداء الموظفين قبل التدريب وبعده. إذا كنت ترغب في تقييم التأثير طويل المدى للتعلم أيضًا، فتأكد من تكرار هذه التقييمات بعد بضعة أشهر أو سنوات. يمكنك أيضًا الاستفادة من الألعاب الجادة نفسها وإنشاء تقييمات قائمة على السيناريوهات تحاكي مواقف العالم الحقيقي التي تتطلب من الموظفين تنفيذ معرفتهم في بيئة خالية من المخاطر.

4. تقييم ميكانيكا اللعبة

هناك عامل آخر يرتبط بفعالية الألعاب الجادة وهو آليات اللعبة، أو بمعنى آخر قواعد اللعبة وضوابطها ومتطلباتها. ومن الضروري مراقبتها عن كثب، لأنها يمكن أن تؤثر بشكل كبير على المشاركة وبالتالي نتائج التعلم. يمكن أن تعرض المقاييس المختلفة مدى جودة تصميم لعبتك الجادة، مثل معدلات إكمال اللعبة، والخرائط الحرارية التي تعرض كيفية تقدم اللاعبين من مستوى إلى آخر، وعدد المحاولات لكل تحدٍ، وتكرار الفشل، وغير ذلك الكثير. يمكن لهذه المقاييس تسليط الضوء على النقاط في اللعبة التي يتعثر فيها موظفوك وإظهار ما إذا كانوا يتعلمون من أخطائهم أو يحبطونهم إلى درجة تشجيعهم على الاستسلام.

5. التخصيص وإمكانية الوصول

يجب أن تكون اللعبة الجادة للتدريب المؤسسي في متناول الجميع. ويشمل ذلك تفضيلات التعلم، والأهم من ذلك، الإعاقات. يمكنك بسهولة قياس مدى سهولة الوصول إلى لعبتك الجادة من خلال قياس امتثالها لمعايير إمكانية الوصول وتوفير الأدوات التي تستوعب أنواعًا مختلفة من الإعاقات، مثل ميزات تحويل النص إلى كلام وإعدادات الصورة والتنقل باستخدام لوحة المفاتيح وما إلى ذلك. ومن خلال مراقبة استخدام التخصيص، يمكنك يمكنك أيضًا تحديد عدد موظفيك الذين يقومون بتخصيص تجربة التعلم الخاصة بهم وحتى حساب تأثيرها على تعلمهم. على وجه التحديد، من الممكن أن يحصل الموظفون الذين يستفيدون من ميزات التخصيص وإمكانية الوصول على تجربة تعليمية أكثر إرضاءً وكفاءة. ستساعدك هذه المعلومات على تحسين اللعبة الجادة وجعلها أكثر سهولة وشمولاً.

6. فعالية التكلفة

على الرغم من أن تقييم فعالية الألعاب الجادة من حيث التكلفة هو الأخير في قائمتنا، إلا أنه يمثل أولوية قصوى للعديد من الشركات. والذي يمكن القاء اللوم عليهم؟ يمكن أن يستهلك التصميم الجاد للعبة وتطويرها العديد من الموارد، ومن الطبيعي أن تتوقع عائدًا معينًا على الاستثمار. تتضمن هذه العملية جمع جميع تكاليف التطوير والتنفيذ ومقارنتها بالفوائد المالية التي حققتها مؤسستك. وتشمل هذه الفوائد زيادة الابتكار، أو تعزيز الإنتاجية، أو ميزة تنافسية إضافية. يجب أيضًا أن تؤخذ الموارد التي تحفظها في الاعتبار في هذه المرحلة، مثل تحسين الاحتفاظ بالموظفين، وتبسيط عملية الإعداد، وتقليل الأخطاء أثناء العمل، من بين أمور أخرى.

التعليقات هي المفتاح

يعد تقييم فعالية الألعاب الجادة عملية متعددة الطبقات تتطلب منك أن تأخذ عوامل متعددة في الاعتبار. لضمان نجاحه، من المهم أيضًا استخدام أدوات متنوعة، مثل الاختبارات والاستطلاعات والتحليلات والخرائط الحرارية وما إلى ذلك. ولكن الأمر كله يتلخص في الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة مع موظفيك والحفاظ على حلقة ردود الفعل. بهذه الطريقة، سيشعرون بالراحة عند مشاركة آرائهم حول اللعبة الجادة وتزويدك بأفكار ثاقبة حول كيفية تحسين التجربة الشاملة.