ما هي القيادة الخادمة وكيف يمكن أن تفيد مؤسستك؟

القيادة الخادمة: لماذا يجب أن تتبناها مؤسستك؟

تستند القيادة الخادمة على فكرة أن القائد يجب أن يكون خادمًا أولاً ويضع مصالحه الخاصة في المرتبة الثانية. هذا لا يعني أنهم يتخلون عن التوازن الصحي بين العمل والحياة ولكنهم يلتزمون بخدمة عملائهم وموظفيهم والشركة بدلاً من السعي وراء السلطة أو السيطرة. تم تقديم هذا النهج الأكثر إيثارًا للقيادة لأول مرة بواسطة Robert K. Greenleaf في عام 1970. على وجه التحديد ، يدعم القادة الخدم موظفيهم ويشجعونهم على تطوير مهاراتهم ومواهبهم ، بما في ذلك في شؤون الشركة ويطلبون منهم إبداء آرائهم الصادقة. أدناه ، سوف تقرأ المزيد عن مزايا القيادة الخادمة والطرق التي يمكنك من خلالها البدء في تبنيها في مؤسستك.

فوائد القيادة بالخدمة

قوة الفريق

تشعر الفرق بالإلهام من قادتها ، ولكن فقط إذا كان القادة يلهمون أنفسهم. الشخص الذي يرغب في خدمة فريقه والقيام بكل ما في وسعه لدعم أعضائه هو خلق شعور بالاحترام المتبادل. يتعاون أعضاء الفريق بشكل أكثر فاعلية مع بعضهم البعض ويدعمون أقرانهم بدورهم أثناء تعلمهم من المثال الرائد. يؤدي هذا إلى زيادة الإنتاجية ، مما يؤدي إلى زيادة رضا الموظفين الذين لديهم الآن هدف مشترك.

بيئة عمل ممتعة

يميل الموظفون الذين يعملون في بيئة يشعرون فيها بالتقدير والدعم إلى أن يكونوا أكثر ثقة. لا داعي للقلق بشأن التنافس مع الآخرين أو الإرهاق لأنهم لا يشعرون وكأنهم بحاجة إلى إثبات أنفسهم. يسمح لهم هذا المستوى من الثقة أيضًا بالتحدث والتعبير عن آرائهم بحرية. إنهم يعرفون أن مشاكلهم مسموعة ، لذا فهم ينظرون إلى بيئة عملهم على أنها مكان إيجابي حيث يمكنهم الازدهار والاستمرار في تنمية مواهبهم.

تصبح الأهداف المهنية شخصية

القائد الخادم الذي يشجع شعبه على النمو شخصيًا ومهنيًا يخلق أساسًا متينًا لهم لمتابعة أهدافهم. تتوافق أهدافهم الشخصية مع الأهداف المهنية لأنهم يرون أن نجاح الشركة هو نجاحهم. وهم يعرفون أيضًا أن نموهم ونجاحهم يساهمان في ازدهار المنظمة. من المهم للقائد أن يسلط الضوء على أن أهدافه يجب أن تتشابك حتى يشعر الموظفون بمزيد من الالتزام بقضية مشتركة.

أقوى ثقافة الشركة

هذا الشكل من القيادة يخلق ثقافة تتمحور حول الناس حيث يتم تقدير الجميع ومشاركتهم في قضايا الشركة. تعد أهمية العمل الجماعي أيضًا جزءًا من تلك الثقافة حيث يتعاون الجميع لتحقيق الأهداف التنظيمية. إن ثقافة الشركة القوية مفيدة أيضًا في أوقات الأزمات. يعرف الموظفون أنك تقدر أفكارهم وأنهم يمكنهم الشعور بالأمان في أوقات عدم اليقين.

مسؤولية الموظف

نظرًا لأن كل فرد في الفريق يعمل معًا ، يتعلم الموظفون دروسًا في القيادة من مديريهم ورؤساء الأقسام والتي تعتبر بالغة الأهمية لأدائهم الوظيفي. يتحمل الجميع المسؤولية عن أفعالهم ويعرفون متى يحاسبون أنفسهم على أخطائهم. هذا يخلق أرضية صلبة للإنتاجية والعمل الأكثر كفاءة. إن معرفة أن القائد يدعمهم ويعطيهم ملاحظات ذات مغزى يجعل من السهل عليهم الاعتراف عندما يتخذون قرارًا غير صحيح أو يحتاجون إلى العمل على سلوكيات أداء معينة. وبالتالي ، فإن القيادة الخادمة تولد المزيد من القادة الخدميين حيث يتم تدريب الموظفين في بيئة التنشئة هذه.

انخفاض معدل دوران الموظفين

نظرًا لأنهم يعملون في بيئة يمكنهم فيها التعبير عن آرائهم والإبداع ، يشعر الموظفون بمزيد من الحافز. يشجع القادة الابتكار والأفكار الجديدة ، ويحفزون الموظفين على تحقيق أهداف عالية عندما يتعلق الأمر بتحديد الأهداف. سيكونون أيضًا أكثر استثمارًا في تطوير مهاراتهم ومواهبهم ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ بهم. يقوم القادة الخدم بتمكين موظفيهم والتركيز على نموهم وسعادتهم. يدفع هذا الأشخاص إلى البقاء لفترة أطول في الشركة والعمل بجدية أكبر لتحقيق أهدافها.

ما هي سمات القائد الخادم؟

ما هي الخصائص التي تحتاجها لتكون قادرًا على قيادة الطريق بعقل الخادم؟ من السمات الأساسية أن تكون مستمعًا نشطًا ، حيث يمنحك ذلك القدرة على فهم احتياجات الموظفين واهتماماتهم بشكل أفضل. يعد التعاطف أيضًا أمرًا ضروريًا لفهم ما يفكر فيه موظفوك ويشعرون به حقًا حتى تتمكن من أن تصبح قائد خادم أكثر فاعلية. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد المستوى العالي من الذكاء العاطفي في التعرف على سلوكيات وأفعال الآخرين والقدرة على التعامل معها. قبل كل شيء ، الأصالة هي المفتاح. يجب أن يهتم القادة بصدق بالآخرين وأن يؤمنوا بهم لإبراز إمكاناتهم الكاملة.

خاتمة

القيادة الخادمة هي طريقة داعمة لقيادة موظفيك وخلق ثقافة شركة تعاونية. إنها تحث موظفيك على العمل من أجل نجاح الشركة لأن لديهم الفرصة للجمع بين أهدافهم الشخصية والمهنية بطريقة غير جراحية. إذا كنت تبحث عن حل لمساعدة مديرك على صقل مواهبهم والقيادة بقلب الخادم ، فإن قائمة أفضل مزودي المحتوى لتطوير القيادة تضم أفضل شركات تطوير المحتوى.