لماذا لا يكون Elon Musk سعيدًا بتذكير Tesla

الآن ، بالنسبة للسيارة العادية ، عادةً ما يتضمن الإصلاح أو الاستبدال استدعائها فعليًا إلى محطة خدمة لإصلاح المشكلة. هذا ليس هو الحال حقًا مع حالة استدعاء Tesla. وعدت الشركة بإصلاح نظام النوافذ الخاطئ عن طريق تحديث البرنامج. سيتم تثبيت التحديث عندما تكون السيارات المتضررة في حالة استراحة في مرآب المنزل أو المكتب ، دون أي متاعب لنقلها إلى مركز خدمة Tesla. وهذا يطرح السؤال عما إذا كان “الاسترجاع” هو المصطلح الصحيح لوصف المشكلة إذا كان الحل لا يتضمن في الواقع استدعاءًا ماديًا. على الأقل يعتقد المسك أنه معيب. “المصطلحات قديمة وغير دقيقة” المسك غرد.

وأضاف أنه ، حتى الآن ، لم يتم الإبلاغ عن إصابات بسبب خلل في نظام النوافذ. يبدو انتقاد ماسك صحيحًا من الناحية الفنية ، ولكن أكثر من القتال بشأن المصطلحات غير الصحيحة ، يبدو ماسك محبطًا من الكيفية التي سيبشر بها مصطلح “الاسترجاع” لسمعة تسلا. بعد كل شيء ، لا يرسم الاستدعاء أبدًا صورة جيدة للعلامة التجارية ويمكن أن يقلل المبيعات بسهولة. لا تعتبر Tesla محبوبة بالنسبة لـ NHTSA أو حتى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية ، حيث اتخذ Musk صورًا عامة في قيادتها وطريقة عملها. بالإضافة إلى ذلك ، حصلت سيارات Tesla على نصيبها العادل من عمليات الاستدعاء في العامين الماضيين. لذلك يبدو من الطبيعي أن يستدعي Musk NHTSA بشأن مشكلة تكون فيها شخصية Tesla السوقية على المحك بسبب التسمية الخاطئة.