كيف يساعد التعلم في تدفق العمل على تطوير الموظفين؟

ما هي فوائد تعلم سير العمل للنمو التنظيمي؟

ليس هناك من ينكر أن تدريب الموظفين ضروري لنجاح الأعمال. إنه الشيء الوحيد الذي يضمن قدرة القوى العاملة لديك على الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها عندما يحتاجون إليها ليظلوا منتجين ويتمكنوا من إنجاز مهامهم. ومع ذلك، نظرًا لأن الجداول اليومية أصبحت أكثر ازدحامًا، فقد أصبح من الصعب بشكل متزايد تخصيص وقت للتدريب. لهذا السبب، بدلاً من محاولة العثور على فترات زمنية متاحة، تقوم الشركات بدمج فرص التعلم في تدفق العمل. في هذه المقالة، نناقش الأسباب التي تجعل التعلم في تدفق العمل ضروريًا، بالإضافة إلى 5 فوائد لتعلم سير العمل – كما هو معروف أيضًا – والتي تجعله استراتيجية التعلم والتطوير الشائعة.

لماذا نحتاج إلى تعلم سير العمل؟

لقد غيرت الاحتياجات المتطورة لمكان العمل الحديث وجه تدريب الموظفين. إن البرنامج التدريبي الشامل الذي يتطلب من الموظفين أخذ وقت ثمين من أنشطتهم للجلوس أمام الشاشة، لا يناسب جميع الشركات، خاصة وأن نسبة كبيرة من الموظفين لا يعملون مكاتب. تحتاج القوى العاملة الحديثة إلى التعلم أثناء التنقل الذي يعزز أدائها بشكل مباشر ويعزز كفاءتها. وفي الوقت نفسه، تحول الشركات تركيزها من معدلات الإنجاز إلى ما إذا كان يتم الاحتفاظ بالمعرفة الجديدة وتنفيذها من قبل موظفيها. علاوة على ذلك، فإن هذه المقاييس لها التأثير الأكبر على النتيجة النهائية. مع أخذ كل هذا في الاعتبار، فمن السهل أن نرى كيف ظهر التعلم في تدفق العمل كأفضل استراتيجية تعليمية تالية للعديد من الشركات. استمر في القراءة لاكتشاف الفوائد التي يمكنك توقع الاستمتاع بها إذا قمت بتنفيذها.

5 فوائد لتعلم سير العمل تحتاج إلى معرفتها

فيما يلي بعض فوائد التعلم في تدفق العمل التي قد تقنعك بالمحاولة.

1. زيادة مشاركة الموظفين

إن تعلم سير العمل هو أسلوب تعليمي لن يرحب به موظفوك فحسب، بل سيعزز أيضًا حبهم للتعلم. السبب الرئيسي لذلك هو أنه بدلاً من تعطيل روتين عملهم اليومي وإخراجهم من مسؤولياتهم، فإنه يندمج في مهامهم، ويقدم لهم مقتطفات مفيدة من المعرفة. علاوة على ذلك، على عكس المواد التدريبية التقليدية التي غالبًا ما تركز على موضوعات لا تهم موظفيك على الفور، فإن تعلم سير العمل مصمم للتوافق مع قائمة مهام الموظفين. ونتيجة لذلك، لا يبدو التعلم وكأنه مضيعة للوقت، بل هو بمثابة فرصة للوصول إلى الموارد التي تساعدهم على تحقيق أهدافهم على الفور، والإضافة إلى قاعدة معارفهم، وزيادة فرصهم في التقدم المهني.

2. المرونة في التعلم

إن التعلم أثناء سير العمل لا يربط الموظفين بقاعات الندوات أو أمام شاشة الكمبيوتر لساعات طويلة. وبدلاً من ذلك، ومن خلال الاستفادة من التعلم المصغر، يتيح تعلم سير العمل للموظفين الوصول إلى المواد التدريبية في أي وقت من اليوم والتدرب طوال المدة التي يحتاجون إليها. بهذه الطريقة، يمكن لكل موظف إنشاء جدول تعليمي مرن يناسب وتيرته والوقت المتاح له. وبصرف النظر عن مرونة الوقت، فإن التعلم في تدفق العمل يعزز أيضًا تخصيص تجربة التعلم من حيث الموضوع. في أي لحظة، يمكن للموظفين اختيار تغيير تركيز تدريبهم لمواجهة تحدي معين يواجهونه. بهذه الطريقة، يحصل الجميع على الدعم الذي يحتاجونه عندما يحتاجون إليه.

3. إنتاجية أعلى

لقد ذكرنا بالفعل أن إحدى فوائد تنفيذ تعلم سير العمل هي أن الموظفين لديهم إمكانية الوصول الفوري إلى أي مواد تدريبية يحتاجون إليها. ولكن كيف يؤثر ذلك على إنتاجيتهم، وبالتالي على كفاءة شركتك؟ أولاً وقبل كل شيء، يؤدي الوصول إلى التعلم أثناء التنقل إلى توفير وقت أقل في تصفح موارد التدريب وقضاء المزيد من الوقت في وضع النظرية موضع التنفيذ. ناهيك عن أنه يمكن للموظفين العثور بسرعة على الحل لأي مشكلة أو تحدي يواجهونه، مما يمنحهم القدرة على إنجاز مهامهم بشكل أسرع من ذي قبل. أخيرًا، نظرًا لأن أسلوب التعلم هذا يحقق نتائج تعليمية مبهرة، فإن القوى العاملة لديك تصبح سريعًا أكثر قدرة ومعرفة، مما يؤدي إلى تحقيق النجاح التنظيمي.

4. زيادة الاحتفاظ بالمعرفة وتنفيذها

تعد الملاءمة السياقية ذات أهمية قصوى عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ بالمعرفة والدمج السلس للمهارات الجديدة في روتين المتعلم. يتمتع تعلم سير العمل بميزة على استراتيجيات التعلم التقليدية لأنه، بحكم التعريف، يحدث أثناء العمل. ونتيجة لذلك، فإن الاحتفاظ بالمعلومات الجديدة ونقلها إلى روتين حياتهم اليومي يصبح عملية طبيعية وغير واعية تقريبًا بالنسبة للعاملين. دعونا لا ننسى أن تعلم سير العمل يعزز أيضًا الاحتفاظ بالمعرفة على المدى الطويل عن طريق تقليل منحنى النسيان الطبيعي. والطريقة التي تحقق بها ذلك هي من خلال حث الموظفين على إعادة النظر في معارفهم وتطبيقها بانتظام.

5. انخفاض تكاليف التعلم والتطوير

وأخيرًا، فإن إحدى فوائد تعلم سير العمل التي ستثير اهتمام المسؤولين التنفيذيين في مؤسستك هي أنه يمكنها تحقيق نتائج تعليمية رائعة بتكلفة منخفضة. أولاً، لا يتطلب التحول إلى التعلم في تدفق العمل إنشاء مواد تدريبية جديدة. في الواقع، كل ما عليك فعله هو تعديل التكنولوجيا والموارد الموجودة لديك لتتناسب مع فلسفتها المتمثلة في التعلم أثناء التنقل والقابل للتخصيص. وبصرف النظر عن ذلك، فإن تعلم سير العمل يمكن أن يقلل من التكاليف المرتبطة بالتعلم من خلال ضمان فعالية التدريب. على وجه التحديد، يضمن تعلم سير العمل أنك لن تضطر إلى تجاوز ميزانيتك لتدريب موظفيك على نفس المواضيع مرارًا وتكرارًا، حيث يتم تحقيق اكتساب المهارات الكافية في المحاولة الأولى.

خاتمة

لكي تزدهر الشركات في المشهد الديناميكي والمحموم لمكان العمل الحديث، يعد اكتشاف طريقة مختلفة للتعامل مع تدريب الموظفين عن بعد أمرًا بالغ الأهمية. بدلاً من الضغط على الموظفين لإيجاد الوقت للتعلم، من المهم أن نجلب لهم التعلم وندمجه في يوم العمل بطريقة تعزز التدريب دون خلق ضغط. نأمل أن تكون فوائد تعلم سير العمل التي ناقشناها في هذه المقالة قد أقنعتك بتجربتها وفتح حقبة جديدة من التطوير والإنتاجية داخل مؤسستك.