كيفية تحديد وخلق فرص التعلم لتمكين التعلم في تدفق العمل

كيفية تمكين التعلم في تدفق العمل

ما هو التعلم في تدفق العمل؟

أدرك قادة وممارسو التعلم والتطوير ، بما في ذلك المدربون ، شيئًا واحدًا في السنوات القليلة الماضية. بغض النظر عن مقدار التدريب المقدم للموظفين ، هناك دائمًا فرصة لأن ينسى المتعلمون المعلومات المهمة. وفقًا لمنحنى النسيان ، يمكن أن يصل إلى 90٪ من المفاهيم المكتسبة. هناك عدة استراتيجيات لمعالجة منحنى النسيان. أحدهما هو التعلم المستمر ، والآخر هو التعلم في تدفق العمل.

إذن ، ما هو التعلم بالضبط في تدفق العمل؟ في إحدى مشاركات مدونتي ، دعم التعلم في تدفق العملذكرت ما يلي:

“عبارة” التعلم في تدفق العمل “صاغها جوش بيرسين ، محلل الموارد البشرية والتعلم في الولايات المتحدة.” إنه يشير إلى شذرات التعلم التي يمكن الوصول إليها بسهولة وجذابة أثناء العمل ، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتقليل الإرهاق وتحسين معنويات الموظفين “.

يفضل المتعلمون طرق التعلم الطبيعية ، مثل التعلم خلال مسار حياتهم العملية ، من أقرانهم أو من خلال تجارب العمل. هل هذا يعني أن التدريب لا لزوم له؟ هل يمكننا التخلص من التدريب؟ حسنًا ، الإجابة هي “لا”. لا يتعلق الأمر بالتخلص من التدريب ولكن بالأحرى جعل التعلم تجربة أكثر طبيعية وشمولية. يمكن أن يحدث هذا إذا تم التفكير أكثر في كيفية حدوث التعلم.

لا يتعلق الأمر بجعل المتعلمين يجلسون لساعات من المحاضرات أو مقاطع الفيديو المملة. يتعلق الأمر بتمكينهم والتأكد من أنهم يشعرون بأن التعلم جزء لا يتجزأ من رحلتهم.

فرص التعلم في تدفق العمل

يشعر المتعلمون أنهم بحاجة إلى قضاء بعض الوقت من أجل a تمرين جلسة وأن التدريب يقطع روتينهم اليومي. للتغلب على هذا ، يمكننا الحصول على شذرات التعلم التي تساعد الموظفين في وقت الحاجة. يواجه الموظفون مواقف مختلفة يحتاجون فيها إلى المساعدة لأداء المهمة بشكل أفضل. في هذه اللحظات ، يحتاجون إلى نصيحة أو تعليمات أو فكرة تساعدهم على الفور.

هناك نقاط اتصال مختلفة أو لحظات احتياج قد يكون لدى المتعلم:

1. موقف يحاول فيه المتعلم استكشاف مشكلة ما وإصلاحها
2. موقف يريد فيه المتعلم معرفة كيفية أداء مهمة بشكل أفضل
3. موقف يشعر فيه المتعلم أنه نسي كيفية تطبيق المفهوم ويحتاج إلى مساعدة فورية
4. موقف يكون فيه المتعلم على وشك أداء مهمة مثل عرض تقديمي للمبيعات ويريد أن يؤديها بشكل جيد

هذه والعديد من هذه المواقف هي في الواقع فرص للتعلم. عندما يحصل المتعلم على المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب ، تكون فرص تذكرها عالية. أيضًا ، سيهتمون أكثر بتعلم مفاهيم أحدث. بعد كل شيء ، كما يقولون ، الضرورة هي أم كل الاختراع. لذلك ، بمجرد تحديد الحاجة ، يمكننا إنشاء تدخلات التعلم الصحيحة.

للتعلم في تدفق العمل لإحداث أفضل تأثير ، يُقترح أن يمر المتعلمون به شذرات التعلم المصغر أو مقاطع تعليمية قصيرة ومؤثرة. يمكن لمنصة مثل KREDO أن تساعد في التعلم في تدفق العمل من خلال توفير أصول التعلم الصحيحة في الوقت المناسب. يمكن للمتعلمين تنزيل المعلومات أو الحصول عليها في أي مكان وفي أي وقت. يمكن تشغيل أحداث التعلم في وقت الحاجة. يمكن أن تكون أصول التعلم عبارة عن ملف PDF ، أو بطاقة مرجعية سريعة ، أو كتلة تعلم دقيقة ، أو فيديو ، أو حتى لعبة قصيرة. تساعد تدخلات التعلم هذه على توفير المعلومات بسرعة وسهولة.

استنتاج

في الختام ، التعلم في تدفق العمل يدور حول مساعدة المتعلمين في اللحظة المناسبة للحاجة. يتعلق الأمر بإنشاء فرص التعلم الصحيحة في الوقت المناسب حتى يتمكن المتعلمون من الوصول إلى المعلومات التي تساعدهم على أداء مهمة بشكل أفضل. التعلم في تدفق العمل ، كما توحي العبارة ، يتعلق بالتعلم أثناء مهمة أو عمل. إنه ليس بديلاً عن التعلم الرسمي ، ولكنه فلسفة تعلم تدعو إلى طريقة أكثر طبيعية للتعلم.

في Tesseract Learning ، يبتكر المهندسون المعماريون المرئيون والتعلم لدينا باستمرار ويعيدون ابتكار مناهجهم لتصميم وتطوير وتقديم برامج تعلم وتطوير فعالة.

نحن نستفيد من منصة التعلم القوية الخاصة بنا ، إيمان، لخلق الكفاءات عبر دورة حياة التدريب وتقديم تجارب التعلم المثلى. اتصل بي أو اترك تعليقًا أدناه لمعرفة المزيد حول خدماتنا وكيف يمكننا مساعدتك.