قيود وتحديات استخدام الألعاب الجادة للتدريب المؤسسي

هل تؤثر هذه القيود على فعالية إستراتيجية تعلم الألعاب الجادة لديك؟

أصبحت الألعاب الجادة أداة قيمة في ترسانة المدربين ومصممي التعلم والتطوير. فهي تحول التعلم التقليدي إلى عملية ممتعة وديناميكية، وبالتالي تزيد من مشاركة المتعلم وتحقيق نتائج تعليمية أفضل. ومع ذلك، هذا لا يعني أن الألعاب الجادة لا تأتي مع مجموعة التحديات والقيود الخاصة بها. هناك العديد من العوامل التي يجب أن تضعها في الاعتبار عند تنفيذ ألعاب جادة لضمان نجاح هذا المشروع. نناقش في هذه المقالة 6 تحديات لاستخدام الألعاب الجادة للتعلم وما يجب فعله للتغلب عليها.

6 مخاطر يجب الانتباه إليها عند تطوير ألعاب جادة

1. تكاليف التطوير

قد يكون استخدام الألعاب الجادة للتعلم مكلفًا إلى حد ما، خاصة عندما تفكر في تقليص ميزانيات التعلم والتطوير. على الرغم من توفر مجموعة واسعة من أدوات تأليف التعليم الإلكتروني، إلا أن نقطة السعر المنخفضة تشير عادةً إلى الحد الأدنى من المساحة للتخصيص. إذا كنت تريد أن تحقق لعبتك الجادة نتائج مؤثرة لمؤسستك، فإن تخصيصها لتناسب احتياجات التعلم لدى القوى العاملة لديك أمر في غاية الأهمية. تختار بعض المنظمات إنشاء ألعابها الجادة من الصفر. قد يؤدي ذلك إلى تكبد نفقات إضافية، حيث ستحتاج إلى توظيف مصممي الجرافيك ومصممي الألعاب والمبرمجين وغيرهم. إلى جانب التأخير أو الأخطاء التي قد تحدث، فإن ترك بعض المساحة للمناورة في ميزانيتك هو الطريقة الوحيدة التي لا يختصر بها مشروع تطوير اللعبة الجاد الخاص بك.

2. التوافق الفني

لكي يتم استخدام الألعاب الجادة على نطاق واسع في مؤسستك، يجب أن تكون متوافقة مع الأجهزة التي يستخدمها موظفوك. لذلك، أثناء عملية التطوير، يجب عليك التأكد من أن اللعبة تعمل على أنظمة التشغيل والأجهزة المختلفة، مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، تختار معظم الشركات دمج ألعابها الجادة في أنظمة إدارة التعلم الخاصة بها لضمان جمع الملاحظات بشكل مباشر ومراقبة مختلف المقاييس المهمة. وبصرف النظر عن مشكلات التوافق الإضافية التي يمكن أن تسببها هذه العملية، فقد تتطلب منك أيضًا إنشاء فريق منفصل للإشراف على نقل البيانات وتكاملها. قد يمثل هذا تحديًا للشركات الصغيرة التي لا تستطيع تحمل تكاليف الموظفين الإضافيين الذين سيهتمون بالجوانب التكنولوجية لتنفيذ الألعاب الجادة.

3. التنفيذ في العالم الحقيقي

غالبًا ما يتم انتقاد الألعاب الجادة بسبب إمكانية تطبيقها المحدودة في العالم الحقيقي. في بعض الأحيان، يواجه الموظفون صعوبة في نقل المعرفة داخل اللعبة إلى مهام عملهم اليومية، حتى لو كانوا قد أكملوا عددًا كبيرًا من عمليات المحاكاة في اللعبة الجادة. من أجل نقل المعرفة بشكل هادف، تعد أنشطة التفكير والتنفيذ الإضافية بعد اللعبة ضرورية. علاوة على ذلك، من الصعب العثور على محتوى مناسب للتعلم المتعمق للقضايا المعقدة. من المؤكد أن الألعاب الجادة تعتبر رائعة لصقل المهارات وتعزيز المعرفة القائمة بالفعل، ولكن إذا كان برنامجك التدريبي يتطلب فهمًا عميقًا لموضوع معقد، فهي ليست الخيار الأفضل. لهذا السبب، لا يمكن للألعاب الجادة تحقيق نتائج تعليمية مثالية إلا عند دمجها مع مصادر التعلم التكميلية.

4. مشاركة الموظف

ليس هناك شك في أن الألعاب التقليدية يمكن أن تجذب انتباه المرء بسهولة لفترات طويلة من الزمن. ومع ذلك، نظرًا لأن الألعاب الجادة تسير على الخط الفاصل بين التعلم والترفيه، فإن المشاركة تمثل تحديًا أكبر مما قد يتصوره المرء. يجب أن تكون دقيقًا جدًا بشأن الطريقة التي تصمم بها اللعبة بحيث يرتبط النص والمكافآت ومستوى الصعوبة والمفاهيم الأساسية معًا بسلاسة. إذا كان أي من هذه الأمور غير متوازن، فقد ينتهي الأمر باللعبة الجادة إلى افتقارها إلى عناصر التحفيز أو الاهتمام. أو قد يكون الأمر صعبًا للغاية، ونتيجة لذلك، لا يشجع الموظفين على إكماله. وفي كلتا الحالتين، فإن الفشل في جعل الألعاب الجادة تجذب تأثيرات التعلم بشكل مباشر.

5. قياس نتائج التعلم

تتطلب جميع أساليب وتقنيات التدريب منك البقاء على اطلاع على المقاييس المختلفة لضمان أقصى قدر من الفعالية. على الرغم من أن الألعاب الجادة يمكن أن توفر لك عددًا كبيرًا من البيانات، إلا أن قياسها وتفسيرها ليس دائمًا بهذه البساطة. الألعاب الجادة تحيد عن أساليب التعلم التقليدية، لأنها تتطلب حل المشكلات المعقدة واتخاذ القرارات. هذه العمليات ذاتية، مما يجعل من الصعب عليك استخراج بيانات محددة. ونتيجة لذلك، تحتاج إلى التفكير في أهداف التعلم الخاصة بك ومواءمتها بعناية مع مقاييس محددة. تعد خصوصية البيانات مشكلة أخرى يجب أن تهمك لأن تسجيل تصرفات الموظفين داخل اللعبة قد يُنظر إليه على أنه انتهاك للخصوصية. كن شفافًا بشأن البيانات التي تجمعها والأغراض التي يتم استخدامها من أجلها.

6. اعتبارات إمكانية الوصول والشمولية

تتميز معظم الشركات بالديناميكية والتنوع، وتوظف أشخاصًا من مختلف الأعمار والخلفيات. على الرغم من أن هذا أمر رائع بالنسبة للابتكار والإنتاجية، إلا أنه يمكن أن يجعل استخدام لعبة جادة للتعلم أكثر صعوبة. يجب على فريق التعلم والتطوير تصميم اللعبة لتكون في متناول الجميع وسهلة الاستخدام من قبل الجميع، بما في ذلك الأشخاص الأقل خبرة في التكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك، يجب ضمان إمكانية الوصول للموظفين ذوي الإعاقة للحفاظ على مكان عمل عادل وشامل. قد يتطلب ذلك إعادة تصميم اللعبة لتشمل قارئات الشاشة، ودمج الإعدادات التي تقلل الفوضى المرئية أو تضبط الألوان، والمزيد. من المؤكد أن التأثيرات الإيجابية على تطوير القوى العاملة لديك ستجعل العمل الإضافي الذي تتطلبه هذه أماكن الإقامة يستحق العناء.

لا تنقر فوق “إنهاء” حتى الآن! الألعاب الجادة تعمل!

يمكن أن يكون دمج الألعاب الجادة في برنامج تدريب الموظفين في مؤسستك استثمارًا قيمًا على المدى الطويل. لا تدع التحديات والقيود التي ناقشناها في هذه المقالة تقنعك بالعكس. هذه مجرد بعض العوائق التي يجب عليك وضعها في الاعتبار عند تصميم ألعاب جادة لضمان حصولك على الفوائد والنتائج الموعودة. من خلال وضع هذه التحديات الخطيرة في تنفيذ اللعبة في الاعتبار، ستتمكن من التصرف بشكل استباقي والاستعداد لأي مشكلة تعترض طريقك. بهذه الطريقة، ستستغل الإمكانات الكاملة للألعاب الجادة وتعطي دفعة كبيرة لرحلة التعلم لموظفيك.