قدم مسرّع أوستن هذا ادعاءات كبيرة ؛ يقول الموظفون والعملاء إنها لم تنجح

نيوشيبمسرع عبر الإنترنت يعد بمساعدة الشركات الناشئة ، وقد تقدم بطلب للإفلاس ويواجه الآن الإفلاس وسط استياء الموظفين والعميل.

نظم العشرات من موظفي المنظمة المضطربة إضرابًا في 4 مايو ، مطالبين بأن يتنحى المؤسس أندرو رايان عن منصب الرئيس التنفيذي.

ريان – الذي سبق أن أطلق عليه اسم ريان رافولز – بدأ شركة Newchip ومقرها أوستن في عام 2016 بعد أن أمضى أكثر من سبع سنوات كمفوض مدينة في أوستن ، وفقًا لموقع LinkedIn. حساب تعريفي.

بدأ Newchip في البداية ، وفقًا لـ حصباء يوميا“كمجمع لأفضل الصفقات من مختلف الأسهم القائمة على الأسهم التمويل الجماعي الأنظمة الأساسية ، “ ثم تطورت لاحقًا إلى نموذج التسريع الحالي الخاص بها. في ملفه الشخصي على LinkedIn ، يصف رايان Newchip بأنه كيان يوفر “رواد الأعمال لديهم جميع المهارات والأدوات اللازمة لبناء وتوسيع وتمويل شركاتهم الناشئة من الإطلاق إلى الخروج “عبر” صندوق التسريع العالمي عبر الإنترنت وصندوق المشاريع “.

في الأساس ، قدمت Newchip نفسها على أنها مسرّع من شأنه أن يساعد الشركات الناشئة على الالتقاء وجمع الأموال من المستثمرين وتنمية شركاتهم مقابل رسوم. لكن المسرع فشل في الوفاء بعدد من وعوده ، كما يقول بعض الموظفين ، وترك المؤسسين المعلقين الذين سجلوا.

جادل بعض المؤسسين ، في مقابلات مع TechCrunch وعلى الأقل مناقشة مشاركة عامة واحدة على LinkedIn، رسوم Newchip – التي تراوحت من بضعة آلاف من الدولارات إلى 18000 دولار أو 20000 دولار – كانت مرتفعة جدًا ولا تستحق الخدمات المقدمة. أصر البعض على أنه كان من الصعب أن يكون من المستحيل استرداد الأموال في حالة عدم متابعة المسرع.

على رأس القائمة الطويلة للشكاوى التي قدمها ثمانية موظفين سابقين انسحبوا وتمت مقابلتهم من قبل TechCrunch هو “سوء الإدارة” من جانب رايان. زعموا أن المدير التنفيذي كان عدوانيًا بشكل منتظم تجاه الأفراد في الشركة من خلال الاتصالات الكتابية والشفهية ، واتخذ قرارات سيئة فيما يتعلق بالأدوار القيادية.

قال موظف سابق رغب في عدم الكشف عن هويته لـ TechCrunch: “كان كثيرًا ما يوظف إما موظفين ساذجين أو من نوع” نعم الرجل “ويتعامل مع الناس بلا رحمة ومهينين ومهينين تمامًا بينما يقول أشياء مثل” أنا أفضل من أن أضيع تألق في هذا والصراخ في الناس “.

رداً على ما إذا كان يهين الموظفين ، أقر ريان بأن أسلوب قيادته كان كذلك على أساس “عقلية عسكرية” وأنه “كانت هناك لحظات يكون فيها الخط الفاصل بين المساءلة والصراع غير واضح”. كما اعترف بأنه في حالة معينة ، كان بإمكانه أن يرى كيف أن رد فعله “ربما يكون مهينًا”. وأضاف رايان أيضًا أنه “معروف عنه أنه” خرج من الاجتماعات التي تفتقر إلى جدول الأعمال أو ينهيها فجأة ، مشددًا على أهمية التحضير “.

في مقابلة Zoom مع TechCrunch وفي منشورين مختلفين على LinkedIn (يمكن العثور عليهما هنا و هنا) ، يلقي رايان باللوم إلى حد كبير على البيئة الكلية والمديرين والموظفين في زوال الشركة.

عبر البريد الإلكتروني ، قال رايان إنه قبل في النهاية “المسؤولية الكاملة عن الأحداث في نيوشيب”.

وادعى أنه يجري حاليًا “مناقشات مع العديد من شركات رأس المال المغامر والمكاتب العائلية وشركات الاستثمارات الخاصة لصياغة خطة استمرارية”.

قدمت Newchip ، التي تعمل تحت Astralabs ، طلبًا لإفلاس الفصل 11 في مارس ، وكشفت أن لديها أصولًا بقيمة 1.7 مليون دولار فقط مقارنة بـ 4.8 مليون دولار في الخصوم. في الأسبوع الماضي ، انتهى قاضي الإفلاس بتحويل القضية إلى تصفية الفصل السابع. هذا ليس مفاجئًا ، مع الأخذ في الاعتبار ذلك ، وفقًا لـ حصباء يوميا: “بينما جمعت Newchip 7.9 مليون دولار من مستثمرين معتمدين وغير معتمدين ، تكشف بيانات Crunchbase عن تاريخ مقلق من الخسائر المالية. تُظهر إيداعات SEC خسارة صافية قدرها 197،884 دولارًا أمريكيًا لعام 2016 ، وخسارة قدرها 748،999 دولارًا أمريكيًا في عام 2017 ، وادعت الشركة أن خسائر ضريبية بقيمة 4.5 مليون دولار تم ترحيلها في بياناتها المالية لعام 2020 “.

زعم رايان أن الموظفين نظموا الإضراب الأخير للاحتجاج على حقيقة أن الشركة كانت ستسرح المزيد من الموظفين ، وكان يقودها مستثمر من Newchip. بينما لم يذكر رايان اسم المستثمر ، يُعتقد أن هذا الشخص هو جو ميريل ، الذي شغل أيضًا منصب رئيس مجلس إدارة Newchip. (تواصلت TechCrunch مع Merrill لكنه لم يستجب لطلبات التعليق). وأضاف ريان أن المسرع قد أجرى بالفعل عدة جولات من عمليات التسريح على مدار الأشهر الستة الماضية ، حيث انتقل من أكثر من 200 موظف إلى حوالي 75 في بداية هذا الشهر .

في حديثه إلى TechCrunch ، قال رايان: “كان علينا إجراء تخفيضات في الفريق وستكون هناك عمليات تسريح جماعي للعمال. […] وإلا فلن يكون هناك مال ندفعه للناس واضطررنا إلى قطع العمل. وبينما طلبت الموافقة من المحكمة للحصول على رأس المال وكان لدينا مستثمرون على استعداد لمنحنا رأس المال ، فشل محامونا في تقديم الطلب. ولذا فقد دفعناهم بشكل أساسي لتقديم ملف [an] الإيداع في حالات الطوارئ “.

وادعى أن الموظفين لم يكونوا سعداء بهذه الخطوة وطالبه “بتصفية الشركة وتصفية كل شيء بشكل أساسي” ، وهو ما قال إنه لا يستطيع فعله أثناء إجراءات الفصل 11. قال رايان إنه ذهب إلى إنهاء اللوحة.

من جانبهم ، أنكر ثمانية موظفين سابقين في TechCrunch الذين تحدثوا معهم انسحابهم بسبب احتمال تسريحهم من العمل أو عدم الحصول على رواتبهم واستشهدوا بدلاً من ذلك “افتقار رايان للقيادة وسوء الإدارة”.

في خطاب الانسحاب (الذي تمت مشاركته مع TechCrunch) ، كتب الموظفون عن مخاوفهم بشأن طرد “الموظفين الرئيسيين” ، قائلين إن “إزالتهم أدت إلى تآكل الثقة والمعنويات داخل المنظمة ، وخلق بيئة عمل سامة. طالب الموظفون بإعادة الرؤساء التنفيذيين إلى مناصبهم وأن يتنحى رايان عن منصب الرئيس التنفيذي “ساري المفعول على الفور”.

رايان لم يتنحى. لم تتم إعادة أحد.

عبر البريد الإلكتروني ، قال رايان لـ TechCrunch: “في النهاية ، اضطررنا للأسف إلى إغلاق الشركة على الرغم من تأميننا لالتزامات رأسمالية لمواصلة المضي قدمًا بسبب محاولة الاستحواذ والادعاءات الكاذبة المقدمة إلى المحكمة بأنه يمكن تصفيتنا لمدة نصف عام. مليار دولار إذا وقعت المحكمة للتو ، الأمر الذي أدى بشكل مفهوم إلى الإحباط في الوقت الحالي والكثير من شركاتنا النشطة البالغ عددها 1200 شركة منزعجة بحق. أنا أتعاطف بشدة مع كل من تأثر وأتخذ كل الإجراءات الممكنة لتصحيح الوضع “.

وقال أيضًا إن الشركة “ستجلب رئيسًا تنفيذيًا جديدًا وأكثر خبرة”.

الشعور بالتضليل

لا يقتصر الأمر على الموظفين الذين يقولون إنهم حرقتهم Newchip. قال Andrew Goei ، مؤسس PitchPages ، وهي منصة عروض تقديمية وبدء تشغيل برمجيات لجمع التبرعات ، إنه يريد استرداد الأموال بعد بضعة أشهر من البرنامج بعد أن شعر أنه لم يحصل على الخدمات الموعودة ، وتحديداً مقدمات المستثمر.

في مقابلة مع TechCrunch ، استدعى Goei مندوبي مبيعات Newchip وقالوا له إن المسرع “لديه هذه الشبكة الضخمة ويمكنه أن يقدمنا ​​لجميع هؤلاء المستثمرين.” قال جوي إن PitchPages ستدفع 8000 دولار ، وإذا لم تحصل الشركة على تمويل ناجح ، فستسترد الشركة أموالها. لذلك قامت شركته بالتسجيل في أغسطس من ذلك العام.

قال غوي: “بعد أسبوعين أو ثلاثة أسابيع من ذلك ، لم نتواصل معهم على الإطلاق ، رغم أننا دفعنا”. في تلك المرحلة ، دفعت PitchPages حوالي 6000 دولار للبرنامج.

خلال ذلك الوقت ، قال Goei إنه التقى اثنين من المرشدين من البرنامج الذين أعربوا عن مخاوفهم بشأن Newchip وأوصوا Goei باسترداد الأموال. ستمر أسابيع قبل أن يستجيب موظفو دعم العملاء ، وفي النهاية قيل له إنه لن يكون هناك استرداد ، كما أخبرنا Goei.

كان من الواضح جدًا أن نموذجهم بالكامل كان “الحصول على أكبر عدد ممكن من الشركات الناشئة”. نحن لا نهتم بمن هم. قال غوي: “نحن لا نهتم بالمرحلة التي يمرون بها طالما أنهم يدفعون ، هذا كل ما يهم”. وسيجدون أي طريقة ممكنة ولن يعطوا أي مبالغ مستردة. ما كان محزنًا حقًا بشأن الأمر برمته هو أن Newchip بدأه هذا الرجل الذي يأتي من مجتمع رأس المال المغامر “.

مؤسس أخبر أوري بوجدان أيضًا موقع TechCrunch أن مندوبي مبيعات Newchip أخبروه بذلك سيعرضون استردادًا كاملاً إذا فشل في جمع التمويل من خلال الزي ، ولكن بعد ذلك “تسلل إلى الشروط القصوى بقصد عدم رد الأموال لأي شخص”.

مؤسس VAE Labs ، وهو تطوير رذاذ الطاقة الصالحة للأكليقول بوجدان أنه نتيجة لشروط Newchip ، رفضت شركته الناشئة عرضها “بقبول” شركته لصالح الانضمام إلى مسرّع آخر.

قال بوجدان: “إذا لم نكن قد دخلنا في DSHA ، لكنا قد قبلنا وخسرنا ما بين 7500 دولار و 18000 دولار ، مع ارتفاع السعر اعتمادًا على ما إذا كنا قد قبلنا مذكرة التوقيف البالغة 250 ألف دولار أم لا”.

المبالغ المستردة

أخبر موظفو Newchip السابقون TechCrunch أن الشركة “أصدرت حقًا المبالغ المستردة”. زعموا أيضًا أن الشركة دفعت للعملاء لإزالة التعليقات السلبية.

يعارض رايان كلا من هذه الادعاءات. وقال إنه ورد في عقد العميل أن المبالغ المستردة لم يتم ردها ، على سبيل المثال ، عند طي الشركات. وقال أيضًا إن استخدام العملاء لمراجعات سلبية لمحاولة استرداد أموالك “ممارسة شائعة جدًا”.

قال ريان: “إنهم غير مؤهلين لاسترداد الأموال ، لذلك يتركون تعليقًا ويرجعون إليك عبر البريد الإلكتروني ويقولون” مرحبًا ، أعيد لي المبلغ وسأقوم بإزالته “. “أعطينا حوالي 150 ألف دولار في الشهر كمبالغ مستردة. بالنسبة إلى الأعمال التجارية التي تدر ضرائب تبلغ حوالي مليون دولار ، فهذا مبلغ كبير – وهذا يمثل حوالي ثلاثة أضعاف المبلغ الذي قد تراه على أي حال “.

قال رايان أيضًا إنه “حاول تدريب بعض الأشخاص التسويقيين ذوي المستوى المنخفض” لمواكبة إدارة المراجعة الإيجابية ، لكنهم “غالبًا ما يفشلون في القيام بذلك”.

عبر البريد الإلكتروني ، ادعى ريان أيضًا أن Newchipخسرت أموالاً على كل قبول تقريبًا “لبرامجها” بسبب المخاطر العالية وفشل الشركات الناشئة. ”

ادعاءات “سوء الإدارة”

على الرغم من أن مجموعة الموظفين قد أعلنت مؤخرًا عن شكاواهم ، إلا أنهم يقدمون مزاعم بسوء الإدارة منذ سنوات ، بما في ذلك استرداد عمولات المبيعات وريان منح نفسه مكافآت خلال العجز المالي الشهري.

على سبيل المثال ، قالت المجموعة إن عمولات المبيعات تم منحها عند إبرام العقد ، لكنها تزعم أنه تم استبعادها لاحقًا بسبب ما قيل لها إنها عقود غير موقعة ، على الرغم من أن العميل كان يدفع فعليًا.

شكك ريان في هذا الادعاء ، وأخبر TechCrunch أن 200 إلى 300 عقد لم يتم توقيعها ، وتصل قيمتها إلى حوالي مليون دولار ، وأنه اكتشف أن بعض أعضاء الفريق كانوا “يكذبون على العملاء” ويقومون بفرض رسوم على الحسابات على أي حال.

“لقد التزمنا بشدة بمبدأ دفع عمولات القبول فقط بعد توقيع العقود على حد علمنا. لسوء الحظ ، في الربع الرابع من العام الماضي ، اكتشفنا حالات عدم الامتثال داخل فريق القبول لدينا تركزت في حفنة من الأفراد يشكلون حوالي 10٪ من فريقنا ، “قال رايان عبر البريد الإلكتروني.

في ذلك الوقت ، تقول مجموعة الموظفين إن رايان جعل نفسه رئيسًا للمبيعات. عند سؤاله عما إذا كان ذلك صحيحًا ، أكد ريان ، على الرغم من أنه قال إنه مؤقت بينما كانت الشركة تبحث عن بديل.

أخبر ريان أيضًا TechCrunch عبر البريد الإلكتروني أن موقعه كانت السنة الأولى “لتلقي رواتب تزيد عن 75 ألف دولار منذ عام 2016” في عام 2020 ، عندما تلقت 92000 دولارًا أمريكيًا ، وفي عام 2021 كانت 175000 دولارًا أمريكيًا وفي عام 2022 ، 287000 دولارًا ، “ما يعادل 1.4٪ تقريبًا من الإيرادات”. وأضاف أن “نحو ثلث المبالغ السنوية كانت مكافآت على أساس الأداء”.

في وقت كتابة هذا التقرير ، كان من غير الواضح ما الذي سيحدث لرواد الأعمال المشاركين في البرنامج والموظفين المتبقين والشركة نفسها. قالت مجموعة الموظفين السابقين إنهم يتواصلون مع مسرعات الأعمال الأخرى والنظام البيئي لبدء التشغيل لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدة المؤسسين المتأثرين بالتصفية. وقال ريان إنه “يبحث عن فارس أبيض” لدعم الشركة وتولي برامجها.