تعترف شركة Apple بأن بعض وحدات iPhone 15 تواجه مشكلات في الشحن اللاسلكي من BMW
تعترف شركة Apple بأن بعض وحدات iPhone 15 تواجه مشكلات في الشحن اللاسلكي من BMW
هل تواجه شريحة NFC الموجودة في جهاز iPhone الخاص بك مشكلات بعد شحن الهاتف على لوحة شحن لاسلكية في سيارة BMW الخاصة بك؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت لست وحدك.
وهذه مشكلة معروفة تخطط شركة Apple لإصلاحها عبر تحديث برنامج iOS في وقت لاحق من هذا العام، وفقًا لمذكرة داخلية تمت مشاركتها مع مزودي الخدمة المعتمدين.
أصدرت شركة Apple نظام التشغيل iOS 17.1 بالأمس فقط، لكن التحديث لا يحتوي على إصلاح لمشكلة الشحن اللاسلكي من BMW. وفي غضون ذلك، تنصح شركة آبل بالتوقف عن استخدام الشواحن اللاسلكية الخاصة بشركة BMW مع هواتف آيفون حتى يتم حل هذه المشكلة.
قد يؤدي الشحن اللاسلكي من BMW إلى إيقاف شريحة NFC الخاصة بجهاز iPhone عن العمل
تؤثر المشكلة فقط على أجهزة iPhone 15 وiPhone 15 Plus وiPhone 15 Pro وiPhone 15 Pro Max، والتي يبدو أنها لا تعمل بشكل جيد مع “عدد صغير” من أجهزة الشحن اللاسلكية المدمجة في طرازات BMW و Toyota Supra الحديثة المحددة.
لا تقتصر شريحة NFC الموجودة في iPhone على عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول عبر Apple Pay فحسب، ولكنها تتحكم أيضًا في ميزات أخرى مثل مفاتيح السيارة الرقمية وحتى NameDrop.
إذا رأيت رسالة في تطبيق Wallet تفيد بأن الجهاز “تعذر إعداد Apple Pay” على الرغم من إعداده بالفعل، فهناك احتمال قوي أنك قمت مؤخرًا بشحن الجهاز لاسلكيًا على لوحة الشحن اللاسلكي المدمجة في سيارة BMW.
هناك بعض الشكاوى حول هذه المشكلة عبر منتديات MacRumors و X، المعروف سابقًا باسم تويتر، ولكن من غير الواضح مدى انتشار المشكلة. وقال العملاء المتأثرون إن هاتف iPhone يدخل في وضع استعادة البيانات بشاشة بيضاء، ولم تعد شريحة NFC تعمل بعد إعادة تشغيل الجهاز. لا توجد طريقة يمكن للعملاء من خلالها حل المشكلة، لذا يلزم القيام برحلة إلى متجر Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple.
هل هذا يعني أن أجهزة الشحن اللاسلكية من BMW تكسر شريحة NFC الخاصة بجهاز iPhone بشكل لا يمكن إصلاحه؟ بالطبع لا. قد يشير ذلك إلى وجود مشكلة خطيرة في تصميم الأجهزة مع أحدث أجهزة iPhone والتي قد تستدعي استدعاء المنتج.
وفي المذكرة، تنصح شركة Apple بإعادة تشغيل شريحة NFC باستخدام أداة برمجية خاصة متاحة لفنيي الخدمة المعتمدين. ولكن إذا لم يحل هذا المشكلة، يُنصح الفنيون بالبدء في إصلاح الأجهزة.