تستخدم أداة إمباثي الجديدة الذكاء الاصطناعي لتوليد نعي ، وهي ليست نصف سيئة
تستخدم أداة إمباثي الجديدة الذكاء الاصطناعي لتوليد نعي ، وهي ليست نصف سيئة
كتابة نعي ليس بالمهمة السهلة. هذا بخس – إنه مؤلم بشكل لا يصدق ، عادة مكلفة ايضا. ولكن شخص ما لديه للقيام بذلك.
أو ربما لا. ترك النظر في الأمر لمنظمة العفو الدولية.
هذه هي لعبة Pitch Empathy ، وهي منصة تقدم الدعم للعائلات التي عانت مؤخرًا من خسارة ، وهي تقوم بإطلاق أداتها الجديدة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء مسودات النعي. تُعرف الأداة باسم Finding Words ، وهي تولد نفيًا من المعلومات الأساسية التي يقدمها أفراد الأسرة.
“مع العدد الهائل من المهام والإجهاد العاطفي الذي تواجهه العائلات الحزينة ، تتيح لهم ميزة Finding Words القلق بشكل أقل بشأن مهمة صياغة النص من أجل النعي والتركيز بشكل أكبر على تكريم ذكرى وإرث أحبائهم ،” كتبت لي الشركة . في رسالة بريد إلكتروني.
لكن لا يتفق الجميع. إن تفريغ عمل كتابة نعي إلى الذكاء الاصطناعي لا يبدو حساسًا بشكل خاص ، على الأقل لأذني. ألا تريد العائلة أن تكون أكثر انخراطًا في كتابة ذكرى حياة أحد أفراد أسرته؟ ألا يجعل السماح للذكاء الاصطناعي بمعالجة العمل رخيصًا بطريقة ما ، أو يشعر بأنه أقل تفكيرًا؟
سألت الرئيس التنفيذي لشركة إمباثي رون جورا.
قال لي في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “كثير من الأشخاص الذين عانوا من فقدان أحد أفراد الأسرة يكافحون لكتابة تحية شخصية ومدروسة لأحبائهم ، لأسباب متنوعة”. “قد يكونون مرتبكين عاطفيًا للغاية لمعرفة من أين يبدأون أو منشغلون بالحجم الهائل من المهام الإدارية التي عادة ما تتبع الخسارة. إنه شعور فظيع أن تجلس أمام جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحدق في شاشة فارغة وتشعر وكأنك تخذل عائلتك وأحبائك. أي دعم يمكن أن يوجه الناس خلال هذه العملية مفيد ، ومن الضروري أن يكون الوصول إلى هذا الدعم ديمقراطيًا ومتاحًا لأكبر عدد ممكن من الناس ؛ يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي كعادل في هذا الصدد “.
هذه نقاط عادلة. لذلك – من أجل إعطاء فرصة لإيجاد الكلمات – قمت بتوصيل بعض المعلومات الوهمية وجعلت الأداة تكتب نعيًا لي. (سبب الوفاة: حريق شحم. ظننت أنه معقول بما فيه الكفاية في مدينة نيويورك).
تغذية بيانات البحث عن الكلمات لتغذية خوارزمياتها.
ترشدك الأداة عبر استبيان ، وتقدم رسائل مثل اسم المتوفى وتاريخ ميلاده وتاريخ الوفاة وموقع الوفاة وآخر مدينة إقامة. بعض الأسئلة أكثر تحديدًا ، مثل “مشاركة أي تفاصيل ذات صلة بمكان الحفل ، والتاريخ والوقت ، أو إرشادات خاصة” ، وتتعلق بجوانب مختلفة من حياة الشخص ، مثل ما إذا كان قد خدم في الجيش ، وما قاله الناس غالبًا معهم. ، إنجازاتهم التي يفخرون بها وذكرياتك المفضلة معًا.
لا يلزم الإجابة على العديد من الأسئلة ، ويمكن أن تتراوح الإجابات في الطول من بضع كلمات إلى عدة فقرات. يقول جورا إن التدفق تم تصميمه على غرار خدمات كتابة النعي التي تقدمها عادة دور الجنازات وشركات كتابة النعي المحترفة.
وأضاف: “من خلال البحث عن الكلمات ، يمكّن التعاطف الأفراد من خلال مساعدتهم على العمل في هذه العملية بأنفسهم – ويقدم الخدمة مجانًا”. “تساعد الأداة الأشخاص على فهم ما يتم تضمينه عادةً في النعي ، وتحث المستخدمين على التفكير في نوع التفاصيل والذكريات والحكايات التي تعتبر ضرورية في صياغة نعي شخصي ، وفي النهاية صياغة التفاصيل المدخلة في نص متماسك.”
قد لا تفوز لعبة Finding Words بجوائز ، لكنها كانت أفضل مما توقعت ، بصراحة (مقارنة بالتأكيد مع ChatGPT محاولات). بينما احتفظت بإجابات للمطالبات نسبيًا وغير محدد في اختباري ، تمكنت منظمة العفو الدولية من صياغتها في شيء متماسك – إذا كانت صيغة معينة. (لكي نكون منصفين ، معظم النعي نكون معادلة – لدرجة أن البحث السريع في Google ينتج عشرات القوالب.) إذا لم يتم إخباري ، أشك في أن الذكاء الاصطناعي كان له يد في عملية الكتابة.
يميل الذكاء الاصطناعي التوليدي ، بما في ذلك نوع إنشاء النص الذي يقوم عليه البحث عن الكلمات ، إلى إنشاء نص غير صحيح أو إشكالي. لم ألاحظ أي شيء في اختباري. لكن من أجل الاستفاضة ، سألت غورا عن الخطوات الوقائية التي اتخذها التعاطف ، إن وجدت.
“العثور على الكلمات مدعوم من خوارزمية ذكاء اصطناعي تم تدريبها وصقلها من قبل فريق إمباثي من المطورين والكتاب ومحترفي الحزن ، وهي تستند إلى رؤى من آلاف نماذج النعي … لقد تم تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بنا لتوليد نتيجة متماسكة تعكس بدقة أي تفاصيل للمستخدمين لديك. قال جورا. “نحن نحرص على إبلاغ المستخدمين بأن النص الذي تم إنشاؤه بواسطة Finding Words مؤتمت بالكامل وننصحهم بمراجعة النص بدقة من أجل التحقق من صحة جميع المعلومات.”
النعي النهائي الذي تم إنشاؤه بواسطة AI.
هل البحث عن الكلمات سيجعل خدمات الكتابة القديمة عفا عليها الزمن؟ أشك في ذلك – هذه الخدمات تميل إلى أن تكون مخصصة أكثر. لكن بينما كنت أميل إلى استبعاده تمامًا ، لم أستطع القول إنه لم يكن مفيدًا في الاختبار القصير الذي أجريته. (آسف لكونك حاملًا للأخبار السيئة ، وكتاب النعي الوظيفي.) مع بعض التحسينات ، يمكن أن تكون النتائج جيدة جدًا ، في الواقع – وبالتأكيد على قدم المساواة مع بعض القوالب الموجودة (و Wired’s 2016 AI المكتوبة نعي لمارفن مينسكي).
نظرا للذكاء الاصطناعي التوليدي الميول الانتحال، على الرغم من ذلك ، أنا حذر من كيفية قيام التعاطف بتدريب خوارزمية اللغة التي تدعم البحث عن الكلمات. لم يكشف Gura عن مصدر حالات الإعفاء المذكورة أعلاه ، ولم يذكر أيضًا ما إذا كان التعاطف يستخدم أي بيانات مستخدم لضبطها. (لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا للمتابعة للتوضيح.) على أي حال ، ما إذا كان منشئو بيانات التدريب يتم تعويضهم بشكل عادل (وإبلاغهم بشكل صحيح) أم لا ، التعاطف – وهو مدعوم من المشروع ، مع جمع 43 مليون دولار تاريخ – لا شك تحت ضغط من المستثمرين لتحقيق الدخل. لن أتفاجأ إذا رأيت رسمًا مرتبطًا بـ Finding Words في المستقبل ، وعند هذه النقطة سوف تستدعي الأداة تدقيقًا أكبر.
“في مصلحات. مصلحات من خططنا ل العثور على كلماتنحن نجمع باستمرار تعليقات المستخدمين ، ونراجع كل نعي يتم إنشاؤه ونقوم بانتظام بتعديل قوالبنا والمطالبات لتحسين جودة مسودات النعي لدينا ، “قال جورا.