الشعور بالتواصل: استخدام التكنولوجيا التعليمية لدعم الذكاء العاطفي والعافية

الذكاء العاطفي والتعليم الإلكتروني

دعونا نواجه الأمر ، العواطف معقدة. إن فهم الأسباب والآثار المترتبة على شعورنا بالطريقة التي نشعر بها ينطوي على فهم كبير لمجموعة متنوعة من العوامل البيولوجية والبيئية التي لها تأثيرات مباشرة على مشاعرنا. علم العواطف البشرية معقد للغاية لدرجة أنه قد يكون من الأسهل على الكثيرين “الانتظار حتى انتهاء العاصفة”. ومع ذلك ، فإن فهم عواطفنا ومشاعر الآخرين لم يكن أبدًا أكثر أهمية مما هو عليه في الوضع الحالي حيث نحن على اتصال بالتكنولوجيا أكثر مما نحن مع بعضنا البعض. هذا صحيح بشكل خاص للمهنيين ، مثل المعلمين ، الذين تم تكليفهم بمسؤولية القدرة على فهم ومساعدة الأطفال على التنقل من خلال مشاعرهم وتصرفاتهم. هذا ليس سوى جزء من سبب تصميم مجال الذكاء العاطفي (EI). مع استمرار نمو استخدامنا للتكنولوجيا ، من الضروري أن ينمو إدراكنا لمشاعر طلابنا بمعدل أسرع.

ما هو الذكاء العاطفي ولماذا هو مهم؟

بحسب همفري وآخرون. (2007) ، EI “يتضمن القدرة على الاستفادة من السمات الشخصية … الاجتماعية ، … والعاطفية … من أجل التكيف بشكل فعال مع سياق اجتماعي معين مثل المدرسة أو مكان العمل أو المنزل” (همفري وآخرون ، 2007 ، ص 241). بالنسبة لموظفي التدريس ، فهي القدرة على استخدام البيانات والملاحظات والاتصالات لتحديد الاتجاهات في مشاعر الطلاب ، والقدرة على توفير الأدوات والاستراتيجيات لتعظيم المشاعر والسلوكيات الإيجابية. هذا الشكل من التعليمات ، المبني على تعليم التعرف على المشاعر والتنظيم ، هو جزء مما يشار إليه اليوم بالتعلم الاجتماعي العاطفي (SEL). يعد فهم وتنظيم عواطف المرء عنصرين من المكونات الخمسة الأساسية لـ SEL. “الوعي الذاتي هو القدرة على التفكير في مشاعرك وأفكارك وقيمك وخبراتك وفهمها ، وكيف يمكن أن تؤثر على أفعالك … تركز الكفاءة الأساسية للإدارة الذاتية على قدرة الفرد على تنظيم عواطفه والتحكم فيها ، الأفكار والسلوكيات “(فريق العمل الإيجابي ، 2020). على الرغم من استخدام SEL لسنوات عديدة حتى الآن ، فقد ازداد استخدامه وأهميته بشكل حاد في السنوات الأخيرة ، لا سيما بسبب جائحة COVID-19.

زيادة الحاجة إلى الذكاء العاطفي

عندما أغلقت المدارس في جميع أنحاء العالم أبوابها في نهاية عام 2019 وبداية عام 2020 تقريبًا ، واجه العديد من الطلاب محنة الذهاب إلى المدرسة في عزلة. أدى التعليم عن بعد ، الذي جاء نتيجة لوباء COVID-19 ، إلى تفاقم الحالة التي أثرت على الرفاه الاجتماعي والعاطفي للعديد من الطلاب. على الرغم من أن العديد من المدارس على مستوى العالم ، منذ ذلك الحين ، فتحت أبوابها للتعليم الشخصي ، إلا أن العديد منها يواصل استخدام نماذج مختلطة من التعليمات التي تعيد فتح أبواب استخدام منصات التعليم الإلكتروني لإدارة التدريس بشكل متزامن أو غير متزامن. مع التعليم المختلط كوسيلة ناشئة للتعليم ، يجب الاستفادة من التعليم الإلكتروني للسماح للطلاب بفرصة تعزيز عافيتهم العاطفية. تم تصميم الاستراتيجيات التالية لمساعدة المعلمين و / أو مصممي التعليم على استخدام التكنولوجيا بطريقة تعطي الأولوية للذكاء العاطفي والعافية العاطفية للطلاب.

خمس استراتيجيات لاستخدام التكنولوجيا لدعم الذكاء العاطفي والعافية العاطفية

1. أدوات قياس الحالة المزاجية

كما ذكرنا في بداية هذا المقال ، فإن العواطف معقدة. بالنسبة للطلاب ، قد يعني يوم واحد في المدرسة (أو في المنزل) تذبذب مئات المشاعر المختلفة ، الإيجابية منها والسلبية. وفقًا لذلك ، تم تطوير مجموعة متنوعة من برامج الويب لمساعدة الطلاب والمعلمين على تتبع المشاعر والسلوكيات المتغيرة. يمكن أن يساعد استخدام أداة قياس الحالة المزاجية الطلاب على تصنيف مشاعرهم ، ويمكن أن يساعد معلميهم على مراقبة التغييرات في تلك المشاعر. إحدى هذه الأدوات هي مقياس الحالة المزاجية Mood Meter ، الذي صممه مركز ييل للذكاء العاطفي. يلاحظ مارك براكيت ، مدير هذا القسم ، أن مقياس الحالة المزاجية هو “أداة وتطبيق … يتيحان للطلاب والمدرسين تتبع مشاعرهم بمرور الوقت مع اقتراح الكلمات التي يمكنهم استخدامها لوصف مشاعرهم بالضبط” ( هيلر ، 2018 ، ص 22). يمكن أن يساعد الوصول إلى أداة مثل مقياس الحالة المعلمين وأولياء الأمور على تتبع مشاعر الطفل وتحديد الاتجاهات المحتملة التي قد تمهد الطريق لتوفير خطة تحسين عاطفي فعالة.

2. لوحات المناقشة

تتضمن العديد من أنظمة إدارة التعلم (LMS) المستخدمة اليوم ، إن لم يكن كلها ، منطقة للنشر والاستجابة لسلاسل المناقشة. يساعد تعيين الطلاب للاستجابة للمطالبات المنشورة عبر لوحات المناقشة ، والاستجابة لبعضهم البعض ، على تعزيز التعاون والتفاعلات الاجتماعية ، حتى عندما لا يكون التواصل وجهًا لوجه ممكنًا. إلى كريستوفر باباس ، “يعتبر التعامل مع العلاقات الاجتماعية مكونًا مهمًا آخر للذكاء العاطفي في التعلم الإلكتروني … عندما يكون المتعلمون قادرين على التواصل والتعاون بشكل جيد مع بعضهم البعض ، يصبحون أكثر فعالية ويحققون نتائج أفضل” (باباس ، 2015). عند العمل مع مشاركات المناقشة ، يساعد الطلاب بعضهم البعض وأنفسهم في إخراج أفضل أعمالهم بطريقة تمزج التواصل الاجتماعي مع ما يتعلمونه في الفصل.

3. المجلات الرقمية و / أو كتيبات الرسم

سواء على الورق أو على الشاشة ، يستفيد الطلاب عاطفياً من قدرتهم على التعبير عن أنفسهم. يعد استخدام الأدوات والبرامج المختلفة التي تسمح بالكتابة التعبيرية و / أو التوضيح جوهريًا لمصمم تعليمي يقوم بتطوير دورة تعليم إلكتروني ليأخذها في الاعتبار. لحسن الحظ ، تقدم مجموعة متنوعة من خدمات الويب خيارات مختلفة للتأمل الذاتي ، مثل المجلات الرقمية ودفاتر الرسم. يعد G Suite for Education ، المدعوم من Google ، أحد أنظمة إدارة التعلم الشائعة التي تتضمن أنظمة أساسية لكل من المجلات (مستندات Google) والرسم (رسومات Google). يمكن أن توفر هذه المنصات للمعلمين الفرصة لإلقاء نظرة على ما قد يشعر به الطالب ، أو ببساطة السماح لهم بتزويد الطلاب بمنفذ لتوجيه تلك المشاعر.

4. الردود المسجلة

تساعد لوحات المناقشة الفكرية في تعزيز تنمية مهارات اجتماعية أقوى بين الطلاب ، وأحيانًا لا تكون الاستجابات النصية وحدها وسائط كافية للتعبير عن الذات بشكل كامل. لذلك ، يجب أن يسمح المعلمون للطلاب بإرسال استجابات صوتية و / أو فيديو بدلاً من الاستجابات التقليدية المكتوبة. يمكن أن يساعد هذا البديل الطلاب على الشعور بمزيد من الراحة والثقة عند تقديم عملهم للمراجعة من قبل زملائهم في الفصل و / أو معلمهم. أحد هذه البرامج التي تسمح بالاستجابة الصوتية / المرئية بين الطلاب والمعلمين هو Flipgrid. يتيح Flipgrid للمعلمين إنشاء موضوعات للطلاب للرد عليها في تسجيلات صوتية و / أو فيديو محددة بوقت. كتبت ماريسا كينج عن فوائد استخدام التسجيلات الصوتية كأداة استجابة: “متعلمي اللغة مغرمون بشكل خاص بهذا الأسلوب: إنه مكان أكثر أمانًا لممارسة المفردات الجديدة. معظم الطلاب حريصون بالفعل على التحدث عن تجاربهم. من خلال التسجيل الصوتي ، فإنهم يمكن أن يكمل المهمة في وسيط يتدرب به الكثير منهم بالفعل ويشعر بالراحة “(King ، 2016).

5. التلعيب والشارات

بغض النظر عما إذا كان يتم باسم التعليم أم لا ، فإن اللعب هو شيء يحب أن يفعله عدد هائل من الطلاب. سواء كان ذلك للمساعدة في إنشاء نظام سلوكي يمكنه المشاركة فيه ، أو لجعل درسًا عاديًا يستغرق وقتًا طويلاً يبدو أكثر إثارة للاهتمام ، فإن المدرسين يستثمرون في التلعيب – باستخدام الأساليب القائمة على الألعاب لإشراك الطلاب داخل وخارج. في دراسة عن تأثير التلعيب على مشاعر الطلاب ، أشار Can Meşe و Özcan Özgür Dursun إلى أن “عناصر التلعيب لإشعار إكمال النشاط ، وأشرطة التقدم ، والقيود ، والجوائز ، والمنافسة والشارات قد تأثرت على [the participants’] السعادة “(Meşe and Dursun، 2018، p. 78). يمكن أن يساعد استخدام نظام التعلم القائم على الألعاب ، لا سيما النظام الذي يتضمن شارات / إنجازات ، في تعزيز الشعور الصحي بالمنافسة التي يمكن أن تغذي شعور الطلاب بالإنجاز.

استنتاج

قد تكون العواطف معقدة ، لكنها تجعلنا ما نحن عليه ، وفي العالم المتطور باستمرار والذي أصبح أكثر اعتمادًا على التكنولوجيا ، يجب أن يظل واضحًا من نحن من أجل وعينا الذاتي وإدارة أنفسنا. كما لاحظ مارك براكيت ودينا سيمونز ، “تمنحنا المشاعر معلومات يمكن أن تكون ذات قيمة – إذا استخدمنا هذه المعلومات بحكمة. ولهذا السبب من المهم للمدارس ليس فقط دعم الصحة الاجتماعية والعاطفية للطلاب والمعلمين ، ولكن أيضًا للتدريس جميع أصحاب المصلحة … مهارات الذكاء العاطفي “(Brackett and Simmons ، 2015). تشكل هذه الاستراتيجيات الخمس فقط عددًا قليلاً من الفرص المحتملة التي يمكن لمصمم التعليم و / أو المعلم الاستفادة منها للمساعدة في بناء الذكاء العاطفي وتعزيز الرفاهية العاطفية من الطلاب ، سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت. وتم تزويده بالوعي ، خاصة في السنوات الثلاث الماضية ، حول كيفية تأثير التعليم عن بعد على الحالة الاجتماعية والعاطفية للطلاب من جميع أنحاء العالم ، فهو ليس مجرد اقتراح لموظفي التدريس لتعزيز فرص الدعم العاطفي من خلال مناهجهم التعليمية – إنه التزام مهني.

مراجع:

• براكيت ، ماساتشوستس ، ود. سيمونز. 1 أكتوبر 2015. العواطف مهمة. ASCD 73 (2)
• Heller، R. 1 آذار (مارس) 2017 .. “حول علم وتدريس الذكاء العاطفي: مقابلة مع مارك براكيت. ” الرأس 98 (6): 22.
• همفري ، إن ، إيه كوران ، إي موريس ، بي فاريل ، وكيه وودز. أبريل 2007. “الذكاء العاطفي والتعليم: مراجعة نقدية. ” علم النفس التربوي 27 (2): 241.
• King، M. 18 يوليو 2016.4 طرق يمكن للتسجيل الصوتي أن يعزز التعلم في الفصل الدراسي. “
• Meşe و C. و Özgür Dursun. 2018. “تأثير عناصر التلعيب على العاطفة والاهتمام والمشاركة عبر الإنترنت.” التربية والعلوم 43 (196): 78.
• باباس ، سي 14 مايو 2015. “تأثير الذكاء العاطفي في التعلم الإلكتروني.”
• طاقم العمل الإيجابي. 4 سبتمبر 2020.الكفاءات الأساسية الخمسة للتعلم الاجتماعي العاطفي (SEL) [+ teaching lessons]. “