الرئيس التنفيذي الجديد لتويتر هو الخطوة الأولى لماسك في الاعتراف بفشل تويتر الأزرق
الرئيس التنفيذي الجديد لتويتر هو الخطوة الأولى لماسك في الاعتراف بفشل تويتر الأزرق
ربما تكون قد سمعت الآن الأخبار المهمة: إيلون ماسك يمرر العصا إلى الرئيس التنفيذي لشركة Twitter المعلن عنه حديثًا ، الرئيس السابق للإعلان في NBCUniversal ليندا ياكارينو.
قد يعجب ماسك أن Yaccarino يبدو أنه يشارك نفس السياسة اليمينية كما يفعل ، وربما لعب ذلك دورًا في تعيينها ، لكن هذا ليس سبب ارتباطه مع Yaccarino على وجه التحديد. ستكون Yaccarino هي الرئيس التنفيذي التالي لشركة Twitter لأنها تحظى باحترام كبير في عالم الإعلان ولديها علاقة طويلة مع شخصيات مهمة في الصناعة.
وبتوظيفها ، أوضح ماسك أن خطته الكبرى لجعل Twitter مربحًا من خلال النماذج القائمة على الاشتراك قد فشلت في النهاية.
لم يعد أكثر من نصف المشتركين الأوائل في Twitter Blue مشتركين
مرة أخرى في مايو 2022 – عندما تم قبول عرض Musk البالغ 44 مليار دولار لأول مرة من قبل Twitter وقبل وقت طويل من محاولته الخروج من عملية الشراء على Twitter – وضع Musk عرضًا للمستثمرين. في هذا الملعب(يفتح في علامة تبويب جديدة)أوضح ماسك أن مستقبل عائدات تويتر لم يكن في الإعلانات ، بل في الاشتراكات.
لقد حقق موقع تويتر تاريخيًا الغالبية العظمى من أرباحه من الإعلانات. في عام 2021 ، على سبيل المثال ، كان ما يقرب من 4.5 مليار دولار من إيرادات Twitter السنوية البالغة 5 مليارات دولار من مبيعات الإعلانات. يمثل هذا 90 بالمائة من عائدات Twitter. ادعى ماسك ، في عرضه ، أنه يريد أن تمثل الإعلانات 45 في المائة فقط من عائدات تويتر.
ما هو المحرك الرئيسي لإيرادات تويتر إذن؟ الاشتراكات بالطبع. وفقًا لماسك ، سيركز Twitter على خدمة الاشتراك المميزة البالغة 8 دولارات شهريًا ، Twitter Blue ، بدلاً من مبيعات الإعلانات. تصور ماسك أن Twitter Blue سيكون كذلك 69 مليونا المشتركون بحلول عام 2025. بحلول عام 2028 ، قدر ماسك أن خدمة الاشتراك ستكون 159 مليونا المستخدمين الذين يدفعون.
إذا حدث ذلك ، من خلال حسابات Musk ، فإن Twitter Blue سيحقق أكثر من 6.6 مليار دولار سنويًا بحلول عام 2025 وأكثر 15.2 مليار دولار بحلول عام 2028.
تقدم سريعًا بعد عام واحد. يمتلك Musk الآن Twitter. يقبل Twitter Blue الاشتراكات الآن لمدة 6 أشهر. شارة التحقق من علامة الاختيار الزرقاء التي تأتي مع اشتراك Twitter Blue بها يصبح علامة عار. كان المشاهير علنا معلنا أنهم لن يدفعوا مقابل اشتراك Twitter. وفقًا للباحث ترافيس براون ، الذي يتتبع اشتراكات Twitter Blue منذ شهور ، فإن أقل من 700000 مستخدم. مشترك حاليا – وليس كلهم يدفعون لأن ماسك قد منح آلاف الاشتراكات “المجانية” لشخصيات مؤثرة.
حتى لو كان جميع المستخدمين البالغ عددهم 700 ألف يدفعون في الواقع ، فإن Twitter Blue يجلب 67.2 مليون دولار فقط سنويًا. إذا استمر Twitter في النمو بهذا المعدل ، فبحلول عام 2025 ، سيكون لدى الشركة 2.8 مليون مشترك فقط في Twitter Blue ، مما يجلب أقل من 269 مليون دولار سنويًا. هذا أقل بكثير من خطة Musk التي تضم 69 مليون مشترك بإجمالي 6.6 دولار مليار بحلول ذلك الوقت. هذا أقل بكثير من 4.5 مليار دولار التي حققتها تويتر من عائدات الإعلانات في عام 2021. بحق الجحيم ، هذا أقل بكثير من مبلغ 571 مليون دولار الذي حققته في عام 2021 من صفقات الترخيص وكل شيء آخر غير عائدات الإعلانات.
لا ينبغي أن يكون هذا مفاجأة لماسك. نشر موقع Mashable الأرقام في نوفمبر ، عندما تم إطلاق Twitter Blue لأول مرة. باستخدام معدلات تحويل التجارة الإلكترونية المقبولة على مستوى الصناعة ، خلصنا إلى أن الأرقام التي كان ماسك يلقيها على المستثمرين بسبب رؤيته القائمة على المشتركين لتويتر كانت منفصلة عن الواقع.
ولكن ، حتى بعد الأرقام المخيبة للآمال لـ Twitter Blue ، واصل Musk المضي قدمًا مع التركيز على إيرادات الاشتراك من خلال تركيز نموذج آخر يعتمد على المشتركين على Twitter يسمى Subscriptions ، المعروف سابقًا باسم Super Follows. لكن ، حتى هذا كان بمثابة إفلاس. تُظهر أرقام الاشتراك الخاصة بـ Musk ، التي سربها Musk نفسه ، أنه لم يكن قادرًا إلا على تحويل ما يقرب من 25000 من متابعيه البالغ عددهم 139 مليونًا إلى مشتركين مدفوعين حتى الآن مقابل محتواه المتميز المحمي بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع. نظرًا لأن Musk هو المستخدم الأكثر متابعة على Twitter حتى الآن ، فمن غير المحتمل أن يحقق أي مستخدم اشتراك آخر نجاحًا أكبر من Musk مع هذه الميزة.
إذن ، لماذا توظف رئيسًا تنفيذيًا بخلفية إعلانية بدلاً من رئيس تنفيذي قائم على الاشتراك؟ كان بإمكان Musk توظيف شخص ما بسهولة في Netflix أو Spotify ، وهما اثنتان من أنجح شركات نموذج الإيرادات القائمة على المشتركين في العالم. لكنه لم يفعل. استأجر مدير إعلانات.
عندما أعلن ماسك عن تعيين Yaccarino ، شارك أيضًا أنه سيبقى على Twitter كرئيس تنفيذي ومدير فني. قال إنه سيشرف على جميع قرارات المنصة كرئيس ورائد “المنتج ، والبرمجيات ، والعقوبات” بصفته رئيس قسم التكنولوجيا. ما الذي بقي على ياكارينو الرئيسة التنفيذية الجديدة لتويتر أن تفعله بخلاف ما تجيده؟ دعاية.
الآن ، لن يتخلص Twitter من ميزات الاشتراك هذه. لا تزال الإيرادات. ولكن ، ولت تلك الأيام التي كان يحلم فيها Musk بتحقيق إيرادات بمليارات الدولارات على أساس المشتركين في Twitter في غضون عامين فقط.
حتى لو كان نصف أكبر المعلنين على تويتر الذين غادروا عندما تولى ماسك زمام الأمور قرروا عدم العودة. حتى لو استمرت الشركات التي استمرت في إنفاقها على إعلانات تويتر أقل بكثير مما كانت عليه قبل ماسك. حتى لو لم يتمكن Yaccarino حتى من إعادة عائدات إعلانات Twitter إلى 4.5 مليار دولار في العام الماضي ، فستظل الإعلانات بمثابة الخبز والزبدة على Twitter.
فشل خطط نموذج اشتراك Musk في Twitter. إن توظيف ماسك لـ Yaccarino هو خطوته الأولى في الاعتراف بذلك.