إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني: أهمية خلق فرص متكافئة في التعلم والتطوير

لماذا يجب على كل منظمة التركيز على إمكانية الوصول في التعلم والتطوير

تعني إمكانية الوصول ، في هذا السياق ، أن صفحات الويب والتطبيقات والمحتوى الرقمي يمكن استخدامها وفهمها من قبل الجميع ، بما في ذلك ذوي الإعاقات أو القيود الشخصية. في قطاع الشركات ، توفر إمكانية الوصول ميزتين محددتين: ضمان أن يكون التدريب متساويًا وشاملًا وعالي الجودة ولكن أيضًا مساعدة الشركات على تعزيز استراتيجيات التنوع والإنصاف والشمول (DEI). تسمح هذه الأنواع من الاستراتيجيات للمؤسسات بجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها ، والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمتنوعة ، والحفاظ على قدرتها التنافسية على المدى الطويل في السوق.

استراتيجيات DEI: فوائد تشجيع الشركات الشاملة

لا تعزز استراتيجيات DEI اكتساب المواهب والاحتفاظ بها فحسب ، بل تؤثر أيضًا بشكل مباشر على نمو المؤسسات وربحيتها. وفقًا لـ Accenture’s Getting to Equal: The Disability Inclusion Advantage [1] وتنوع ماكينزي يفوز: كيف يهم الشمول [2]، تميل الشركات ذات ممارسات التنوع والشمول الرائدة إلى تحقيق دخل صافٍ أعلى وتفوق أداء منافسيها في الربحية. على وجه التحديد ، وفقًا لماكينزي ، فإن الشركات التي تتمتع بتنوع عرقي أكبر من المرجح أن تحقق ربحًا أعلى من المتوسط ​​بنسبة 36٪ ، في حين أن الشركات التي تتمتع بتنوع أكبر بين الجنسين تزيد احتمالية تحقيقها بنسبة 25٪.

على الرغم من ذلك ، فإن تقرير Brandon Hall Group HCM Outlook 2022 [3] أشار إلى أن 66٪ فقط من المنظمات مهتمة بتدريب قادة أكثر شمولاً ، وأن 40٪ فقط من إستراتيجيات DEI المنفذة حتى الآن كانت فعالة خلال العام الماضي. لذلك ، من الضروري أن تستمر الشركات في الاستثمار والعمل من أجل تحقيق أهداف DEI الخاصة بهم.

لتحقيق تحول حقيقي على هذه الجبهة ، من الضروري أن توفر الشركات تدريبًا شاملاً حقًا. بالنظر إلى أن 1.3 مليار شخص في جميع أنحاء العالم يعانون من نوع من الإعاقة أو القيود ، وفقًا لبيانات منظمة الصحة العالمية ، فقد حان الوقت لجعل إمكانية الوصول أولوية في خطط تدريب الشركات بحيث يشعر كل موظف بأنهم مشمولون.

لماذا تعد إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني ضرورية لمستقبل المنظمات؟

كما رأينا ، فإن أحد مفاتيح التنفيذ الناجح لاستراتيجيات DEI هو تطوير خطة تدريب يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت. إن إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني ليست مفيدة فقط لجميع الموظفين داخل المؤسسة ، ولكن أيضًا للشركة ككل.

يعزز الإبداع والابتكار بين المهنيين

يعني الاستثمار في إمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني الاستثمار في بيئة عمل أكثر شمولاً وتنوعًا ، وكسر الحواجز الاجتماعية والثقافية وتعزيز الابتكار والإبداع وتطوير الأفكار الجديدة.

يحسن نتائج التدريب

يضمن اعتماد حلول التعليم الإلكتروني التي يمكن الوصول إليها وصولاً وفهمًا أكبر للتدريب ، مما سيحسن النتائج التي تحصل عليها أنت وموظفوك منه.

يشجع الاحتفاظ بالمواهب

يمكن للشركات الملتزمة بإمكانية الوصول في التعليم الإلكتروني جذب أفضل المهنيين والاحتفاظ بهم في السوق ، فضلاً عن تشجيع تطوير قوتهم العاملة وضمان استمرارهم في التعلم مع تقدم حياتهم المهنية.

يؤثر على سمعتك وصورة علامتك التجارية

يتم التعرف على المنظمات التي تركز على إمكانية الوصول واستراتيجيات DEI على أنها مسؤولة اجتماعيًا ، وبالتالي ، تعزز صورة علامتها التجارية بشكل علني ، وتزيد من قدرتها التنافسية وتعزز النمو على المدى الطويل.

يعزز تكافؤ الفرص

توفر إمكانية الوصول لجميع المهنيين نفس الفرص للتطوير ، بغض النظر عن أي إعاقة أو قيود قد تكون لديهم.

لماذا تحتاج الشركات إلى إنشاء دورات تعليم إلكتروني سهلة الوصول وشاملة؟

على عكس ما قد يعتقده البعض ، فإن إنشاء دورات تعليم إلكتروني يسهل الوصول إليها وشاملة مفيد لجميع المهنيين الذين يشكلون منظمة – حتى أولئك الذين ليس لديهم إعاقة.

مثال على ذلك هو استخدام الترجمة والتعليقات التوضيحية أو النصوص النصية. على الرغم من أن هذه الميزات تسمح للأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية “بقراءة” جزء من المحتوى ، إلا أنه يمكن استخدامها أيضًا من قِبل الأشخاص الذين لا يعانون من مشاكل في السمع. تخيل أن أحد موظفيك يحتاج إلى الوصول إلى بعض تدريبات الفيديو في مكان عام ولكن ليس لديه سماعات رأس. بفضل ميزة الوصول هذه ، يمكنهم مراجعة المحتوى دون الحاجة إلى تنشيط الصوت.

الأمر نفسه ينطبق على ميزات تباين ألوان النص ، والتي تسمح للأشخاص الذين يعانون من أي نوع من الإعاقة البصرية بقراءة جزء من المحتوى بسهولة. يمكن أن تساعد هذه الميزات أيضًا أولئك الذين يعانون من عمى الألوان أو عسر القراءة ، والتي لا يتم التعرف عليها عادةً على أنها إعاقات ، ولكنها شائعة جدًا مع ذلك لدى البالغين.

باختصار ، يتيح لك إنشاء دورات تعليم إلكتروني شاملة يسهل الوصول إليها استيعاب الاحتياجات الخاصة لكل طالب على حدة. هذا لا يمنحهم مساحة للتفاعل بشكل أفضل مع المحتوى فحسب ، بل يجعلهم أيضًا يشعرون بأنهم أكثر اندماجًا وانخراطًا في عملية التدريب.

ما هي لوائح الوصول ، ولماذا من المهم الالتزام بها؟

في جميع أنحاء العالم ، هناك مجموعة من لوائح إمكانية الوصول المعمول بها والتي تلزم كل من المؤسسات العامة والقطاع الخاص بإنشاء محتوى رقمي يمكن الوصول إليه. بشكل عام ، يسترشد هذا التشريع بمعايير إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG). [5] والمادة 508 من قانون إعادة تأهيل القوى العاملة بالولايات المتحدة (29 USC 794d) في محاولة لتوحيد إنشاء محتوى يمكن الوصول إليه. WACG عبارة عن معيار يتكون من سلسلة من المعايير ، مقسمة إلى ثلاثة مستويات ، لضمان إمكانية الوصول: A و AA و AAA.

في الولايات المتحدة ، بالإضافة إلى المادة 508 ، يؤثر قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) على كل من القطاع العام والجامعات ، وكذلك الشركات التي تقدم خدمات عامة. يسري قانون إمكانية الوصول الأوروبي العالمي أيضًا في الاتحاد الأوروبي منذ عام 2019 – على الرغم من أنه من الجدير بالذكر أن كل دولة عضو لديها تشريعاتها الخاصة.

بالإضافة إلى لوائح إمكانية الوصول حسب الدولة ، هناك أيضًا التزام عالمي مستمر بالامتثال لخطة عام 2030 ، وهي خارطة طريق للاستدامة للدول الأعضاء في الأمم المتحدة. الهدف من جدول الأعمال هو تحقيق التنمية المستدامة وحماية الكوكب وضمان الرفاهية الاجتماعية في جميع أنحاء العالم. من بين أهداف التنمية المستدامة السبعة عشر المدرجة في خطة عام 2030 ، يعتبر الرقم 4 وثيق الصلة بشكل خاص: “ضمان تعليم عادل وشامل وعالي الجودة يعزز التعلم مدى الحياة للجميع”.

على الرغم من أن العديد من لوائح إمكانية الوصول هذه لا تنطبق بشكل صارم على قطاع الشركات ، نظرًا للأهمية الحالية لاستراتيجيات DEI وهدف التنمية المستدامة رقم 4 ، يظل من الضروري أن تلتزم الشركات بإنشاء محتوى يمكن الوصول إليه. سيسمح ذلك لجميع الموظفين بالمشاركة الكاملة في عملية التعلم والتمتع بنفس الفرص.

خاتمة

قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني Creating eLearning for All: How To Design Accessible والتعلم التفاعلي اليوم لاكتشاف كيفية تصميم تجارب تعليمية يمكن الوصول إليها تكون جذابة ومخصصة ولا تنسى لكل عضو في فريقك.

مراجع:

[1] الوصول إلى المساواة: ميزة إدراج الإعاقة

[2] التنوع يفوز: كيف يهم الشمول

[3] توقعات HCM 2022

[4] الإعاقة: حقائق أساسية

[5] نظرة عامة على WCAG 2