إستراتيجية إطلاق منتج B2B: دليل فعال على شخصيات المشتري

دليل على شخصيات المشتري في إطلاق منتج B2B

في أي مجال عمل ، تؤكد شخصية المشتري بشدة. أسباب كثيرة تبرر أهميتها. حتى الإحصائيات المتعلقة بشخصيات المشتري تتحدث كثيرًا عن أهميتها. إنه يرفع جميع جهود التسويق ويعزز إطلاق منتج B2B أو إستراتيجية العمل.

لذلك ، من أجل تصميم شخصية المشتري ، عليك أن تفهم ما يدور حولها. في هذا الأمر ، هناك مكونات أساسية تتطلب الاهتمام. دعونا نفهم بشكل متعمق شخصيات المشتري وكيف يمكن أن تستفيد منها شركة B2B.

ما هي شخصية المشتري؟

شخصيات المشتري هي التمثيل المثالي للمشترين والعملاء. هم جزء أساسي من التسويق الداخلي. إذا كانت شركة B2B لا تولي اهتمامًا لجمهورها المستهدف ، فقد تواجه انتكاسة. تُستخدم شخصيات المشتري لتطوير الأعمال وتعزيزها ، ولتعزيز إطلاق منتجات B2B.

حسنًا ، شخصيات المشتري ليست انعكاسًا لأي شخص أو عميل معين. هذه ليست الهوية الحقيقية للعميل ، ولكنها مجموعة من البيانات. إذا كان B2B عبر الإنترنت المتجر يتطلع إلى إطلاق منتج جديد ، ويفضل فهم شخصية المشتري كأساس. في شخصية المشتري ، اعتمادًا على أهداف العمل ، يتعين على المرء التحقق من الجوانب المختلفة.

الأشياء الأساسية التي يجب تضمينها في شخصية المشتري B2B

تتضمن شخصية المشتري بعض المعلومات الأساسية ، ولا يتعين عليك المبالغة في جمع المعلومات. الجوانب الأساسية التي يجب تضمينها في شخصية المشتري هي:

• عنوان
• سن
• الأهداف
• التحديات
• استراتيجية المراسلة
• صناعة
• تعليم
• اسم

شخصية المشتري لإطلاق منتج B2B

الآن ، أنت تعرف معنى “شخصية المشتري”. لذلك ، في إطلاق منتج B2B ، تشعر شركات B2B بالقلق بشأن النتائج. لذلك ، يستخدمون شخصيات المشتري لخدمة غرضهم. ومن المعروف باسم الأساس. بدونها ، لا يمكن أن يكون للمنتج اتجاه. إذا لم يكن للمنتج اتجاه ، فسيتم توجيهه بشكل خاطئ للوصول إلى جمهوره ولن يكون له تأثير على العملاء.

ومن ثم ، فإن البحث في شخصية المشتري يمكن أن يحدد التفاصيل المطلوبة. يمكنك إلقاء نظرة على تقنيات التسويق الصحيحة والمراسلة الصحيحة والمحتوى المناسب. إجمالاً ، يؤدي إلى استراتيجية إطلاق منتج B2B جديدة ، ويساعد في إنشاء عملاء متوقعين ناجحين وإيرادات مضمونة.

لماذا تحتاج المشتري شخصية في B2B؟

إذا كانت الشركات تستخدم شخصيات المشتري ، فإن معدلات فتح البريد الإلكتروني تكون أعلى بمرتين إلى خمس مرات. تسويق B2B أو B2C مشابه. لا يهم من تحاول استهدافه في النهاية ، فأنت بحاجة إلى نتائج إيجابية. في B2B ، تساعد شخصية المشتري المسوقين وفريق المبيعات على التركيز على العملاء المثاليين. يجب أن تركز جميع الجهود على الحسابات المستهدفة. لكن السؤال الذي يطرح نفسه ، لماذا تحتاج الأعمال التجارية B2B إلى العمل مع شخصيات المشتري ، وكيف ينبغي تطبيقها؟

1. يساعد في فهم العملاء

يركز مجال B2B ، B2C ، على التحديات وأهداف العمل وغيرها من التناقضات في الأعمال. هناك أيضًا أمور أخرى تشارك في أعمال B2B. لذلك ، إذا كانت شركة B2B تبدأ بحث شخصية المشتري الخاصة بها ، فيمكنها القيام بذلك بعدة طرق. يمكن للمرء أن يذهب من خلال قواعد البيانات والاستطلاعات أو إجراء مقابلات مع العملاء لمعرفة رأيهم.

يسمح جمع البيانات للأعمال التجارية B2B ببناء إستراتيجيتها بناءً على البيانات. علاوة على ذلك ، يمكنهم تصميم شخصية المشتري المثالية الخاصة بهم. يساعد جمع البيانات أيضًا في مراجعة التحديات واتخاذ التدابير لحلها.

2. تجديد استراتيجيات التسويق

يساعد المحتوى في أعمال B2B في إعادة تعريف دورة المبيعات وأيضًا معرفة كيفية عملها. ولكن في النهاية ، أنت بحاجة إلى العمل على محتوى يركز على العملاء وإعطاء ميزة للمحتوى المخصص. يجب أن يكون المحتوى مستهدفًا للوصول إلى الأشخاص. لذلك ، من مصلحة أي شركة B2B ربط ملفات تعريف المشتري برحلة المشتري. عندما تكون على دراية برحلتهم ، يمكن إنشاء محتوى لاستهدافهم مباشرة.

3. يساعد في تغيير الخدمات أو المنتجات

على مدار فترة زمنية ، قد تتغير احتياجات العملاء ومتطلباتهم. لذلك ، فإن شخصية المشتري ليست من صنع لمرة واحدة. يحتاج عمل B2B إلى تحديث البيانات بانتظام. وبالتالي ، يمكن أن يساعد أعمالهم على إجراء التعديلات المطلوبة. تساعد شخصية المشتري الحديثة في التغلب على النقص والتفوق على المنافسين.

4. يعزز العملاء المحتملين وتحويلهم

إذا كان لديك بيانات محدثة عن شخصيات المشتري ، فيمكن أن تساعد في تحسين العملاء المتوقعين وتحويلهم إلى عملاء محتملين. عندما تعرف كيفية التعامل مع العملاء ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين تحويل العملاء المحتملين. وبالمثل ، إذا لم يتم إبلاغ شركة B2B عن شخصية المشتري الخاصة بها ، فقد يؤدي ذلك إلى نتائج ومبيعات سيئة.

5 طرق لتطبيق شخصيات B2B Buyer في إطلاق منتج B2B

فيما يلي بعض الطرق التي تساعد في جلب شخصية المشتري B2B لإطلاق المنتج:

1. ألق نظرة على الجمهور المستهدف

الخطوة الأولى هي البحث. هذا هو الأكثر أهمية لأنه يرعى شخصية واقعية ويساعد في العثور على التفاصيل المهمة والمطلوبة. ابدأ بالنظر إلى قاعدة العملاء الحالية وحاول بناء مجتمع جديد عبر منصات مختلفة يمكن أن تساعدك في استهداف العملاء المحتملين. انظر إلى أوجه التشابه بين عملائك وحاول استخراج التفاصيل الشيقة. عندما تكون هناك سمات مشتركة بين العملاء ، يمكن أن تساعد في تحديد شخصية المشتري.

2. قم بعمل قائمة بالتفاصيل المشتركة

حان الوقت لإعداد قائمة بالتفاصيل المشتركة الموجودة بين عملائك. ابتكر المزيد من المعلومات التي يمكن أن تساعد في التواصل مع الجمهور. قد تجد صراعات وتحديات مشتركة يواجهها العملاء.

3. ضع استراتيجية تسويق

بعد بعض الخطوات المعقدة ، حان الوقت لفرز استراتيجية التسويق الخاصة بك. عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، تحدث إلى العملاء بنبرة شخصية. يمكن للمحتوى المخصص التحدث إلى الأشخاص بشكل أكثر نجاحًا. ستساعد معلومات شخصية المشتري في التخصيص. للحصول على رحلة شخصية مشترية ناجحة ، فإن أفضل طريقة لاستهداف الأشخاص هي التحدث على المستوى الشخصي.

4. أسلوب قصة للأشخاص

هناك جانب آخر يجب التأكيد عليه وهو إعطاء شخصية المشتري اسمًا وقصة. عندما تعرف الشخص الفعلي ، يصبح التواصل معه أسهل ، بينما تساعد القصة في فهم التحديات والصراعات. من المهم أن تتذكر أنه يجب أن تكون حقيقيًا فيما تفعله. كلما بذلت المزيد من الجهد ، كانت النتائج التي يمكن تحقيقها أفضل.

5. إنشاء ملف تعريف شخصي منفصل للمشتري

بمجرد اكتشاف المشكلات والتحديات الشائعة ، ابدأ في تنظيمها واملأ التفاصيل. يمكنك تكوين مجموعات مختلفة واستخدامها لتحديد شخصيات مختلفة. حسنًا ، قد يكون لدى العملاء المختلفين احتياجات ومتطلبات مختلفة. لذلك ، من الأفضل فصلهما.

استنتاج

إذن ، إليك ما تحتاج لمعرفته حول شخصية المشتري. يمكن أن تساعد المقالة في وضع إستراتيجية إطلاق منتج B2B باستخدام شخصيات المشتري. يمكنك الاطلاع على المقالة والاستفادة من أفضل الاستراتيجيات.