أسفل Chatbot Rabbit Hole

أجيال أخرى من قد ينظر البشر – أو الروبوتات – يومًا ما إلى الوراء إلى هذا الأسبوع باعتباره نقطة التحول في طريقة تفاعل أجهزة الكمبيوتر والأشخاص. يوم الاثنين ، أعلن الرئيس التنفيذي سوندار بيتشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google ، عن برنامج الدردشة الآلي الجديد من Google ، والذي يطلق عليه اسم Bard ، استنادًا إلى برنامج الروبوت LaMDA الذي تم الكشف عنه سابقًا. (كما ورد أنه قدم ملف 400 مليون دولار للاستثمار بعد ذلك بيوم واحد ، كشفت Microsoft النقاب عن نسخة جديدة من محرك البحث Bing ، المدعوم من شركة OpenAI’s ChatGPT. في وقت أقل بالكاد مما يستغرقه تنفيذ استعلام ، أصبحت الأنظمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مكونًا مهمًا للبحث ، وهو أقوى تطبيق على الإنترنت.

جهز نفسك لمناقشة لا تنتهي للآثار المترتبة على ذلك. لكنني كنت قد تعثرت بالفعل في حفرة الأرانب تلك بعد التفكير في منتج تجريبي أقل شهرة إطلاق لينة ديسمبر الماضي و فتح للجمهور منذ أسبوع. إنه روبوت محادثة يسمى بو، من بين جميع الشركات ، Quora ، وهي شبكة اجتماعية عمرها 14 عامًا تساعد المستخدمين في العثور على إجابات للأسئلة من خلال الاستفادة من معرفة المستخدمين الآخرين. مثل Quora نفسها ، تكتب سؤالك وتنتظر الإجابة. لكن Poe ، التي يُزعم أنها تمثل Platform for Open Exploration وليس إشارة إلى كاتب المرعب ، تقدم ردودها باستخدام خوارزميات توليد النص مثل ChatGPT و Anthropic’s Claude. مع عدم وجود حاجة للإنسان للتفكير في الاستعلام والرد ، تأتي الإجابات على الفور.

لقد أدهشني هذا كمحور غريب لشبكة اجتماعية. لكن عندما تواصلت مع آدم دانجيلو ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Quora ، أشار إلى أنه حتى عندما التحق بالمدرسة الثانوية ، وعمل في مشاريع مع زميله في الفصل مارك زوكربيرج ، كان يتمتع بإمكانيات الذكاء الاصطناعي. يقول D’Angelo ، الذي انضم إلى شركة Zuckerberg الناشئة على Facebook: “هذا ما كنت متحمسًا حقًا بشأنه”. عندما ترك منصب كبير التكنولوجيا لدينا هناك في عام 2009 لبدء Quora ، كان استخدام أشخاص آخرين للإجابة على الأسئلة بمثابة تراجع لأن الذكاء الاصطناعي لم يتقدم بما يكفي للقيام بذلك. يقول: “كان الحصول على الذكاء الاصطناعي للعمل في ذلك الوقت أمرًا صعبًا حقًا”. ولكن كان هناك فقط هذه الإمكانات الهائلة غير المستغلة لربط الناس بأشخاص آخرين عبر الإنترنت. لذا بدلاً من القلق بشأن إنشاء هذا الذكاء الاصطناعي قبل أن يصبح جاهزًا ، فلماذا لا نسمح فقط للناس بالوصول إلى جميع أنواع الذكاء الأخرى الموجودة هناك؟

اتضح أنها فكرة جيدة. يقول D’Angelo إنه على الرغم من أن Quora لم يصبح مطلقًا طاغوتًا مثل Facebook ، إلا أنه لديه أكثر من 300 مليون مستخدم شهريًا ، وفي أواخر عام 2021 ، تم الإبلاغ على نطاق واسع أن الشركة كانت قبل الوباء إعداد الاكتتاب العام بقيمة محتملة 4 مليارات دولار. على الرغم من أن التراجع الإعلاني الأخير أدى إلى Quora تسريح بعض العمال في أواخر الشهر الماضي ، قال D’Angelo إن الخدمة تتلقى المزيد من الأسئلة أكثر من أي وقت مضى ، ويتوقع أن تنتعش سوق الإعلانات المتعثرة.

ولكن بصفته عضوًا في مجلس إدارة OpenAI ، سلف ChatGPT ، رأى عن كثب التقدم الهائل في هذا المجال وشعر بوجود فرصة. من خلال توفير واجهة أمامية لروبوتات متعددة ، ربما يمكن لـ Quora تبسيط الوصول إلى منبع معرفة الذكاء الاصطناعي. ستظهر استجاباتهم الحوارية على نفس المنوال مثل الإجابات البشرية المقدمة على Quora نفسه. لذا قام فريقه بتأمين الوصول إلى روبوت OpenAI وروبوت الدردشة الأنثروبيك كلود – لن يشارك الشروط – وقام ببناء Poe.

تخبرنا حركة Quora بالكثير عن عمق التغييرات التي يفرضها الذكاء الاصطناعي على العالم في الوقت الحالي. في حالة ضياع هذه الرمزية عليك ، دعني أرفع رأسك عنها: الشركة التي تم بناء أساسها على ربط البشر ببعضهم البعض لتبادل المعرفة تسعى الآن إلى نموذج حيث لا يتحول الناس إلى بعضهم البعض ، ولكن إلى الروبوتات من أجل إجاباتهم.