يجد احتكار Google لنظام التشغيل Android أكبر تحدٍ له ، وقد تكون Apple هي التالية

فرضت لجنة المنافسة الهندية غرامات كبيرة على Google بسبب الاستراتيجيات المناهضة للمنافسة التي سمحت لها بالسيطرة على النظام البيئي للجوال في الهند. تبلغ العقوبات التي يبلغ مجموعها أكثر من 250 مليون دولار ، توبيخًا لشركة Google لإجبار صانعي الهواتف الذكية على تجنب شوكات Android ، وتفضيل خدمة بحث الويب من Google ، والتثبيت المسبق للأبقار النقدية الشهيرة مثل YouTube على الهواتف.

تم تأديب Google أيضًا لفرض نظام الفوترة الخاص بها على المطورين الذين سمحوا للعملاق بالحصول على ما يصل إلى 30 ٪ من جميع عمليات الشراء داخل التطبيق للتطبيقات المدرجة في متجر التطبيقات. جوجل ليس غريباً عن العقوبات الجسيمة ؛ فرض الاتحاد الأوروبي على Google غرامة قياسية بنحو 5 مليارات دولار في عام 2018 لإساءة استغلال موقعها المهيمن في السوق – وهي عقوبة تم تأييدها في سبتمبر من هذا العام بعد استئناف Google.

تواجه Google مزيدًا من التدقيق في مكافحة الاحتكار في الداخل والخارج ، مما يعني أن المزيد من الضربات المالية أمر لا مفر منه تقريبًا. ولكن ما يميز الغرامة المتواضعة البالغة 250 + مليون دولار في الهند هو الخدمة التكميلية للطلبات من هيئة مراقبة المنافسة الهندية والتي من المحتمل أن تكسر العمود الفقري لأعمال Google القائمة على الهاتف المحمول في البلاد.

إنه ليس نقودًا ، لكن الإصلاحات هي التي تضر حقًا

في بياناتها الصحفية ، لديها أكبر منظم منافسة في الهند موجز مجموعة شاملة من الخطوات التصحيحية التي يتعين على Google اتخاذها أو مواجهة المزيد من الرسوم. لنبدأ بالجانب الأقل تعقيدًا ، ولكن المثير للجدل للغاية ، من هيمنة Google غير المتوازنة مع Android – المدفوعات داخل التطبيق.

صدرت أوامر لـ Google بالتوقف عن فرض قناة الدفع الداخلية الخاصة بها – نظام فوترة Google Play – على مطوري التطبيقات. نظام الدفع الإلزامي هذا هو خط الأنابيب الذي يسمح لـ Google بالحصول على خصم جيد بنسبة 30 ٪ من جميع المدفوعات داخل التطبيق من التطبيقات المدرجة في متجر Play. علاوة على ذلك ، تم توجيه Google للسماح للمطورين بدمج أنظمة الدفع التابعة لجهات خارجية في تطبيقاتهم.

الآن ، كانت سياسة تقسيم الأرباح بنسبة 70/30 مثيرة للجدل لفترة من الوقت ، ولكن تم اعتبارها حبة مريرة إلزامية للمطورين إذا كانوا يريدون إدراج تطبيقاتهم في متجر Play. نعم ، يمكن للمطورين إدراج تطبيقاتهم في مكان آخر أيضًا ، ولكن عند القيام بذلك ، يفقدون أيضًا عمليات الفحص الصارمة لأمان التطبيقات من قِبل Google ، مما يجعل المستخدمين عرضة لهجمات البرامج الضارة.

خفضت Google خفضها إلى 15٪ للتطبيقات التي تحقق إيرادات أقل من مليون دولار سنويًا ، لتصل إلى 10٪ في سيناريوهات خاصة. علاوة على ذلك ، طُلب من Google أيضًا أن تكون شفافة عندما يتعلق الأمر بجمع بيانات دفع المستخدمين والاستفادة منها ، لا سيما فيما يتعلق بالتحسين غير العادل لتطبيق المدفوعات الشهير للغاية المسمى Google Pay.

أخيرًا ، صدرت أوامر لشركة Google بالتوقف عن فرض أي شكل من أشكال العقبات التمييزية إذا استخدم المطورون خدمة دفع منافسة أو قاموا بدمج منافس Google Pay في تطبيقاتهم.

ضرب Google حيثما كان ذلك مهمًا

وبعيدًا عن المدفوعات ، فإن سلطة المنافسة في الهند لديها أيضًا المستهدفة السياسات التمييزية التي تحكم قواعد توزيع Android وسياسات اتفاقية متجر Play. أخبرت CCI Google أنها لن تجبر صانعي الهواتف الذكية على تثبيت تطبيقاتهم الخاصة مسبقًا ، مثل YouTube و Chrome و Maps و Gmail ، على سبيل المثال لا الحصر.

علاوة على ذلك ، لن يخضع الوصول إلى متجر Play للتثبيت المسبق لتطبيقات Google ، ولن تقدم Google أيضًا أي حوافز للقيام بذلك. كما تم إخبار عملاق البحث بالسماح لـ Android forks ، والامتناع عن فرض أي قيود. مع Android forks ، غالبًا ما يتجنب المطورون منتجات Google مثل البحث ، مما يعني أن Google ستفقد الوصول إلى بيانات المستخدم الثمينة – ومعها ، فرص الإعلان البرقوق.

بالإضافة إلى ذلك ، تم توجيه الشركة للسماح للمستخدمين باختيار محرك البحث الخاص بهم أثناء إعداد الجهاز ، وتغييره وقتما يريدون. باختصار ، ستفقد Google سيطرتها في الأسواق التي تغطي متصفحات الويب وبيانات البحث والإعلان عبر الإنترنت – كل ذلك في نفس الوقت.

لقد اضطرت Google بالفعل إلى القيام بعمليات استرخاء في كوريا الجنوبية ، وهناك المزيد من المخاوف بالفعل تحت ماسح المنافسة في الأسواق الأخرى. في الهند ، يستحوذ نظام التشغيل Android من Google على أكثر من 95٪ من حصة السوق. جوجل أيضا لديه حق الوصول إلى ما يقرب من 750 مليون مستخدمو الإنترنت في الهند – أكثر من ضعف سكان الولايات المتحدة – لكن قيود Android ستضر بشدة بآفاقها في البلاد.

ستؤثر الشروط الصارمة التي تفرضها سلطة المنافسة الهندية بشدة على كيفية تحكم Google في النظام البيئي للهواتف الذكية وسوق الإعلانات المجاورة. قد يؤدي الحكم فقط إلى اتخاذ إجراءات أكثر صرامة في الأسواق الأخرى ، وخاصة في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة

الحساب لأبل قريب

تلقت قيود Google على أنظمة فوترة التطبيقات انتقادات سخية من مجتمع مطوري تطبيقات Android ، ولكن Apple السيطرة على المدفوعات داخل التطبيق أكثر تقييدًا بكثير. بصرف النظر عن قناة مشاركة الإيرادات الصارمة ، تفرض Apple التزامًا صارمًا بنظام فوترة متجر التطبيقات. يضطر المطورون حتى إلى الامتناع عن الإعلان عن نظام دفع تابع لجهة خارجية في تطبيقاتهم أو الوصول إلى المستخدمين عبر البريد الإلكتروني لإبلاغهم بمثل هذه الراحة.

أحدث مثال على استياء المطورين من سياسة Apple هو الدراما الصوتية لـ Spotify. أطلقت Spotify كتبًا صوتية داخل تطبيقها منذ ما يزيد قليلاً عن شهر ، لكن Apple منعت Spotify من السماح للمستخدمين بشراء الكتب مباشرةً من داخل التطبيق. بدلاً من ذلك ، كان على المستخدمين النقر فوق زر لطلب بريد إلكتروني يحتوي على رابط شراء ينقلهم إلى متجر Spotify للكتب الصوتية على الويب.

لقد كانت مشكلة ، وتأكدت Spotify من إبرازها. وفقًا لتقرير في اوقات نيويورك، رفضت Apple طلب تحديث Spotify ثلاث مرات لتسهيل تدفق الدفع. في النهاية ، قررت شركة Apple أنه حتى صيغة الزر إلى البريد الإلكتروني للسماح للمستخدمين بشراء كتاب صوتي تنتهك سياستها.

نتيجة لذلك ، كان على Spotify سحب خيار شراء الكتاب الصوتي من تطبيقه ، ولكن ليس قبل الشركة انتقد أبل على الممارسات غير العادلة. الآن ، تحتاج إلى زيارة متجر Spotify على الويب لشراء الكتب الصوتية قبل أن تتمكن من الاستماع إليها في تطبيق دفق الموسيقى.

ستكون ورطة Google قريبًا مشكلة Apple في الهند على الأقل. في سبتمبر من العام الماضي ، تم رفع دعوى قضائية ضد الاحتكار قدم ضد Apple في الهند لإجبار المطورين على تطبيق نظام الفوترة في متجر التطبيقات. بعد شهر ، لجنة المنافسة الهندية (CCI) انطلقت تحقيق في عمليات Apple في الهند بشأن اتهامات بأن شركة Apple أساءت استغلال مركزها المهيمن في السوق في البلاد.

ولكن على عكس Google ، فإن موقف Apple أكثر خطورة. تفرض Google نظام الدفع الداخلي الخاص بها فقط على التطبيقات المدرجة في متجر Play ولكنها تتيح المرونة للتطبيقات ليتم إدراجها في المتاجر البديلة. هذا الأخير يسمى التحميل الجانبي. تعارض Apple بشدة التحميل الجانبي ، مما يعني أنه موقف يأخذ أو يترك للمطورين الذين يصنعون تطبيقات iPhone و iPad.

لا تبدو الأمور جيدة بالنسبة لشركة Apple في أوروبا أيضًا. لقد اضطرت الشركة بالفعل للتخلي عن موصل Lightning الخاص بها واعتماد منفذ USB-C لأجهزة iPhone المباعة في الكتلة بحلول عام 2024.

في يونيو 2020 ، المفوضية الأوروبية انطلقت تحقيق في Apple بشأن سياسات الدفع الخاصة بـ App Store ، والتي تقيد المطورين حتى من إبلاغ المستخدمين بطرق الدفع البديلة بعيدًا عن النظام البيئي لشركة Apple. تم إطلاق تحقيق منفصل حول إساءة استخدام سوق المدفوعات اللاتلامسية مع Apple Pay في مايو من هذا العام.

Apple ليست منيعًا لعقوبات مكافحة الاحتكار في الهند. في الواقع ، قد يفتح أمر الغرامة وإعادة الهيكلة المحتمل في الهند الباب على مصراعيه لقضايا مكافحة الاحتكار وتغيير السياسة لشركة Apple في جميع أنحاء العالم.

توصيات المحررين